Monitoring cen online

Monitoring cen jest jednym z procesów będącym bazą dla działań w branży e-commerce i obecnie w zasadzie standardem. Jest to czynność dla, której nie ma jednego uniwersalnego wzoru, formuły czy złotej zasady pozwalającej na identyczne zastosowanie dla dowolnego produktu czy usługi. Do każdego przypadku należy podejść indywidualnie biorąc pod uwagę czynniki takie jak specyfikacja branży, kategoria, specyfikacja, dostępność oraz popularność produktu wśród klientów. Co należy zrobić aby monitoring był skuteczny? Na co zwrócić szczególną uwagę? Jakie produkty powinny być wzięte pod uwagę? Na te pytania postaram się odpowiedzieć w dzisiejszym artykule. 

 

Dynamika branżowa

Dynamika branży jest wskaźnikiem określającym to jak częstym zmianom ulegają ceny towaru, jest ona różna w zależności od przypadku:

Krótki cykl życia produktów – proces ten można doskonale zaobserwować w branży telefonów komórkowych, gdzie producenci co kilka miesięcy wypuszczają na rynek nowe, lepsze modele. Aby uniknąć sytuacji, w której po pojawieniu się w sprzedaży nowych wersji produktu pozostając z zapasami magazynowymi wersji starszych dostawcy oraz resellerzy stosują taktykę częstej zmiany cen (najczęściej obniżki).

Duże zapotrzebowanie – widoczne szczególnie w przypadku kosmetyków, leków oraz produktów medycznych gdzie konkurencja jest tak ogromna, że konsument może dowolnie „przebierać” w ofertach za główny (często jedyny) czynnik biorąc jak najniższą cenę.

Długi czas życia produktów – widoczny w szczególności w branży meblarskiej charakteryzującej się bardzo niską dynamiką, ponieważ produkty takie jak szafy, krzesła, sofy itd. są produktami o bardzo długiej żywotności (sięgającej od kilku do nawet kilkudziesięciu lat). W tym przypadku kryteriami ich wyboru są walory estetyczne oraz wygoda użytkowania.

 

 

 

Monitoring cen produktów

W zależności od branży oraz specyfiki działalności warto jest zwrócić większą uwagę na konkretne kategorie i monitorować zmiany w ich cenach ze szczególną dokładnością:

W przypadku producentów gałęziami oferty, które warto kontrolować są te dedykowane nowościom oraz produktom „topowym”. W przypadku towarów, które dopiero co pojawiły się na rynku warto robić to aby nie stracić potencjału oraz wysiłku, który został włożony w akcje marketingowe mające na celu jego wypromowanie. W drugim przypadku  jest to asortyment sprzedający się najlepiej w danej kategorii i najbardziej rozpoznawalny przez klientów , o który trzeba dbać aby nie spadł z pozycji lidera.

Jeśli chodzi o sklepy internetowe warto zwrócić szczególną uwagę na produkty wizerunkowe, czyli takie, które sprzedają się najlepiej i są najpopularniejsze wśród klientów, należy także brać pod uwagę te, które są w ofercie konkurencji, ponieważ rywalizacja sprzyja częstym obniżkom cen.

Towarem , który wymaga stosunkowo rzadkiego monitoringu w przypadku zarówno producentów jak i sprzedawców jest wszystko to co jest standardem w ofercie i posiada bardzo długi cykl życia.

Podsumowując, monitoring cen jest w dzisiejszych czasach podstawą, bez której nie może funkcjonować żadne przedsiębiorstwo chcące dobrze prosperować w branży e-commerce. Należy przy tym pamiętać, że aby był on skuteczny i efektywny musi być prowadzony regularnie, z indywidualnym podejściem do każdej pozycji w ofercie.

 

Zacznij monitorować ceny!