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Preisberatung im E-Commerce: wann sie sich lohnt, was du bekommst und wie die Zusammenarbeit aussieh

Preisberatung rechnet sich dann, wenn der Umsatz deines Shops schneller wächst als die Marge und dein Team zwar weiß, was verbessert werden müsste, aber weder die Zeit noch die Instanz hat, die Tools, Daten und Entscheidungen zu einer stimmigen Strategie zusammenführt. Das Problem liegt fast nie in der Software selbst. Es liegt in den Preisrollen, den vollständigen Vertriebskosten, der Arbeitsweise der Kanäle und darin, wer die Veränderungen tatsächlich umsetzt.

In den meisten E-Commerce-Unternehmen, mit denen wir sprechen, wächst der Umsatz, während die Nettomarge stagniert oder schrumpft. Das Team sieht, was zu tun wäre: Cross-Selling, Neuaufsetzen der Preisrollen, Ordnung in den Kanälen, Aktivierung toter Bestände. Und die Liste „machen wir nächstes Quartal“ wächst seit einem Jahr. Eine Software zur Wettbewerbspreisanalyse ist bereits vorhanden. Repricing läuft irgendwie. Und trotzdem folgt der Gewinn nicht dem Umsatz.

In diesem Text beschreiben wir, wann Beratung in einer solchen Situation sinnvoll ist, wie die Arbeit mit dem Dealavo-Team abläuft, welche Effekte unsere Projekte bringen und, ehrlich, für wen Beratung nicht der richtige Schritt ist. Wir zeigen echte Case Studies: Zahlen, Entscheidungen und die dahinterstehenden Schlussfolgerungen. Harte Einstiegskriterien beschreiben wir im Abschnitt „Für wen die Preisberatung geeignet ist„. Bevor du dorthin kommst, lohnt es sich jedoch zu prüfen, ob du überhaupt die Signale wiedererkennst, die dahinter stehen.

Dieser Text ist Teil unserer Serie zum Thema Pricing: wie du ein Tool zur Wettbewerbspreisanalyse auswählst, wie du ein Tool für automatische Preisänderungen einsetzt und warum sich der Eigenbau eines Preis-Scrapers selten lohnt.

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Woran erkennst du, dass dein Pricing leckt: 12 Warnsignale

Wenn du 5 oder mehr der folgenden 12 Signale bei dir wiedererkennst, überlagern sich die Probleme wahrscheinlich, und punktuelle Korrekturen reichen nicht mehr. Preise, Kosten, Sortiment und Vertriebskanäle müssen zusammen analysiert werden.

Die folgende Liste stammt aus unseren Pricing-Projekten. Je mehr Punkte du wiedererkennst, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass das Problem nicht in einem Tool oder in einem Team liegt, sondern in der fehlenden Instanz, die alles zu Entscheidungen zusammenführt.

Der E-Commerce-Manager verbringt den größten Teil des Tages in Excel.
Der Umsatz wächst Jahr für Jahr, der Nettogewinn stagniert.
Du hast mehrere Tools, aber das Team vertraut ihnen nicht.
Die Preise im eigenen Shop und auf Marktplätzen sind identisch, trotz Provisionen.
Das Marketing bewirbt Produkte „aus dem Bauch heraus“.
Das Hauptargument für die Expansion sind Sprachkenntnisse oder lokale Kontakte.
Du weißt, was umzusetzen ist, aber die Projekte hängen im Backlog fest.
Du verkaufst über mindestens drei Kanäle und weißt nicht, wie viel du pro Stück verdienst.
Du importierst außerhalb der EU, ohne alle Bestandteile der Importkosten zu berücksichtigen.
Der CPC in Google Ads steigt schneller als der Umsatz.
Du steuerst Tausende SKUs mit einer einzigen globalen Repricing-Regel.
Du hast Dead Stock, um den sich niemand kümmert.

Wenn du 0–1 Punkte wiedererkennst: Du brauchst wahrscheinlich keine Beratung, höchstens einen besseren Report. 2–4 Punkte bedeuten, dass in mindestens einem Bereich Marge oder operative Effizienz verloren geht. 5+ ist das Signal, dass Preise, Kosten, Sortiment und Kanäle gemeinsam analysiert werden sollten. Punktuelle Korrekturen reichen nicht.

10 Pricing-Fallen: reale Case Studies aus unseren Beratungsprojekten

Alle 10 Geschichten zeigen denselben Mechanismus: ein einzelner Fehler (in Excel, in einem Kanal, in der Kostenkarte oder in einer Repricing-Regel) summiert sich leise über Tausende SKUs und Monate hinweg, bis er Marge auffrisst, die niemand im Verkaufsreport gesehen hat.

Nachfolgend zehn Geschichten aus unserer Praxis im Format rote Flagge → Problem → was wir getan haben → Ergebnis. Die Geschichten sind anonymisiert, aber die Zahlen und Entscheidungen stammen aus konkreten Projekten. Wir haben sie von den offensichtlichsten zu den subtilsten sortiert.

Fallen treten selten einzeln auf. Sie überlagern sich und erschweren gegenseitig die Diagnose: fehlende Kapazität verwandelt Strategie in Backlog, der Backlog blockiert Automatisierung, Automatisierung ohne Strategie erzeugt Chaos, das Chaos verdeckt Kostenfehler.

1. Stratege in Excel

Rote Flagge: Dein wichtigster E-Commerce-Spezialist verbringt Tage in Excel, statt Marge aufzubauen.

Problem. 18 Stunden wöchentliches manuelles Preisanpassen sind rund 45 % einer Vollzeitstelle eines teuren Spezialisten, in der Praxis ca. 17 000 €/Jahr an Arbeit, in der niemand Strategie macht. Der Manager trifft keine Entscheidungen, sondern rechnet den Katalog neu durch.

Was wir getan haben. Wir haben einen halbautomatischen Prozess eingeführt: Das System berechnet den Vorschlagspreis auf Basis der Preisrollen und der Konkurrenz, der Manager akzeptiert nur Abweichungen und Ausnahmen, statt den gesamten Katalog manuell durchzurechnen.

Ergebnis. Der Manager ist zu Entscheidungen zurückgekehrt. Die Teilautomatisierung hat ihn vom manuellen Rechnen in die Aufsicht verlagert. Sie hat den Menschen nicht ersetzt. Sie hat ihm die Zeit für Entscheidungen zurückgegeben, für die vorher niemand Zeit hatte.

2. Strategie im Backlog

Rote Flagge: Das Team weiß genau, was zu tun ist, und die Liste „machen wir nächstes Quartal“ wächst seit einem Jahr.

Problem. Cross-Selling, Eigenmarke und Bundles liegen im Backlog. „Maximale Effizienz“ bedeutet null Kapazität für Entwicklung. Jeder Monat Verzögerung ist ungenutztes Potenzial für Warenkorbwachstum. Bei einem AOV von 60 € und 3 000 Bestellungen pro Monat entspricht eine Warenkorbsteigerung um 8 % rund +14 000 € pro Monat.

Was wir getan haben. Wir haben den Backlog nach Margenwirkung geordnet. Cross-Selling auf der Produktseite und im Warenkorb, dazu verstärkte Präsenz der Eigenmarke, umgesetzt durch unser Team, ohne deins zu blockieren.

Ergebnis. Der Backlog kam in Bewegung. Die Strategie stand längst. Es fehlten Menschen, die sie umsetzen konnten. Es ist günstiger, das Team mit einem Berater zu entlasten, als quartalsweise auf freie Hände zu warten.

3. Automatisierung ohne Steuer

Rote Flagge: Du hast Monitoring, Alerts und Repricing, und gewinnst trotzdem in Preisvergleichen, während du in der GuV verlierst.

Problem. Jede Automatik arbeitet im Silo und optimiert die Preisposition, nicht den Gewinn. Preismonitoring liefert Daten, Alerts zeigen Abweichungen, Repricing senkt Preise, aber jedes dieser Tools arbeitet für sich, und keines kennt die Strategie. Ergebnis: Das Repricing senkt Preise auch dort, wo der Kunde ohnehin gekauft hätte: reine Margenerosion, algorithmisch skaliert.

Was wir getan haben. Wir haben mit vier Fragen begonnen, die die Strategie beantworten muss, bevor die Automatik loslegt: (1) Welche Produkte bringen Traffic, welche Marge? (2) Wo darf die Automatik aggressiv über den Preis kämpfen? (3) Wie spielt der Preis mit Warenkorb und Cross-Selling zusammen? (4) Wie greift die Preispolitik in Promotions? Die Antworten haben wir in Preisrollen und Regeln im Repricing-Modul übersetzt.

Ergebnis. Stabilere Marge. Weniger manuelle Eingriffe, mehr Vertrauen in die Automatisierung. „Data-driven“ ohne Strategie ist nur schnelleres Skalieren des Fehlers: erst das Ziel, dann der Algorithmus.

4. Fünf Kanäle, fünf verschiedene Rechnungen

Rote Flagge: Du verkaufst über fünf Kanäle, kannst aber den tatsächlichen Gewinn pro verkaufter Einheit nicht schnell benennen.

Problem. Beispielhafte Kalkulation einer einzelnen Transaktion:

Position	Betrag
Verkaufspreis	25,00 €
Marge „aus Excel“	+5,00 €
Versteckte Kosten (EPR, Provision, Fulfillment, Retouren)	–5,90 €
Realer Gewinn	–0,90 €

Jede weitere Einheit auf diesem Kanal vergrößert einen Verlust, den niemand im Verkaufsreport sieht.

Was wir getan haben. Wir haben die vollen Vertriebskosten (Total Cost of Sale) in der Struktur Kanal × Markt × Kategorie berechnet. Die vollständige Rechnung hat Volumenkanäle von denen getrennt, die tatsächlich verdienen.

Ergebnis. Schluss mit Zuschussgeschäft. Ein Teil der Kanäle lieferte Umsatz bei negativem Nettogewinn. Repricing bei unrentablen Produkten und das Abschalten kompletter Paare Produkt × Kanal haben die Verluste gestoppt.

5. Dein schlimmster Wettbewerber ist dein eigener Marktplatz

Rote Flagge: Der Kunde findet das Produkt bei Google und kauft es über deinen Marktplatz-Account, also im Kanal mit der höchsten Provision.

Problem. Die vollen Marktplatz-Kosten sind nicht im Mindestpreis erfasst:

Kanal	Gewinn pro Einheit
Eigener Shop	+4,50 €
Marktplatz (Provision ~12 %)	+1,50 €
Verlust pro verschobene Einheit	–3,00 €

Ein identischer Preis in beiden Kanälen wirkt wie eine stille Steuer auf den eigenen Umsatz.

Was wir getan haben. Volle Marktplatzprovisionen in den dortigen Mindestpreis eingebaut. Der Marktplatz hat die Rolle des Kanals zur Neukundengewinnung erhalten, der eigene Shop die Rolle des Rentabilitätskanals. Jeder Kanal hat eine eigene Rolle, Kostenstruktur und Preisebene bekommen.

Ergebnis. Die Kanäle haben aufgehört, sich gegenseitig aufzufressen. Der eigene Shop hat begonnen, Traffic zurückzugewinnen, der zuvor mit voller Provision beim Marktplatz landete.

6. Zoll, EUSt und der Gewinn, der in Excel verschwindet

Rote Flagge: Dein „Einkaufspreis“ aus China ist oft nur der Fabrikpreis plus Fracht, ohne Zoll und Verzollungskosten. Eine Marge, die auf dieser Basis berechnet wird, ist Fiktion.

Problem. Fabrik 100 € + Fracht 15 € = 115 €. Excel rechnet die Marge auf 115 €. In Wirklichkeit kommen Zoll und Verzollungskosten hinzu: Die reale Kostenbasis liegt um mehrere Prozent höher, und jeder darauf basierende Preis ist zu niedrig.

Was wir getan haben. Wir haben die empfohlene Reihenfolge der Importkosten aufgebaut und sie in die Kostenkarte jedes SKUs integriert:

Einkaufspreis beim Lieferanten
Internationaler Transport und Versicherung
Zollwert (1 + 2)
Zoll (auf den Zollwert)
Verzollung und Terminalkosten
Reale Einkaufskosten = 1 + 2 + 4 + 5 (Margenbasis)

Ergebnis. Reale Kostenbasis in der Karte jedes SKUs. Ein falscher Start ruiniert die gesamte Strategie. Das System beschleunigt dann nur den Verlust. Eine korrigierte Basis überträgt sich sofort auf alle daraus abgeleiteten Preise.

Methodischer Hinweis: Die Bemessungsgrundlage der Einfuhrumsatzsteuer umfasst den Zollwert, den Zoll und, je nach Fall, zusätzliche Gebühren. Für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen ist die EUSt grundsätzlich abziehbar, beeinflusst also vor allem die Liquidität, nicht die Marge. Die genaue Kalkulation hängt von den Lieferbedingungen und der Importabwicklung ab.

7. Pricing weiß es. Marketing nicht.

Rote Flagge: Das Google-Ads-Budget verbrennt auf Produkten, an denen du nichts verdienst.

Problem. Die Agentur bewirbt „breit“, weil ihr niemand eine Liste margenstarker SKUs schickt. Bei einem Budget von 12 000 €/Monat sind 20 %, die auf Produkte mit Null- oder Negativmarge fließen, bereits 2 400 €/Monat, die auf Traffic verbrannt werden, der nichts einbringt.

Was wir getan haben. Automatische Tags im Pricing-System (Marge, Wettbewerbsfähigkeit, Potenzial), direkt ins Google Merchant Center eingebunden. Das Budget wird durch dynamische Custom Labels gesteuert, nicht durch wöchentliche Mails an die Agentur.

Ergebnis. Ein rentabilitätsgesteuertes Budget. Die Medien finanzieren, was verdient, ohne manuelle Mails jede Woche. Das Problem lag nicht bei der Agentur, sondern in der fehlenden Brücke zwischen Preis und Werbung.

8. Skalierung ohne teuren Traffic

Rote Flagge: Jeder zusätzliche Prozentpunkt Umsatz kostet dich immer mehr: Der CPC steigt schneller als der Umsatz.

Problem. Skalierung ausschließlich über bezahlten Traffic: Steigende CPCs fressen die Marge bei jeder zusätzlichen Bestellung auf. Du zahlst immer mehr für immer weniger.

Was wir getan haben. Statt Gebotswettbewerb in Ads: Einstieg auf Plattformen mit vorhandenem Traffic (Amazon, Kaufland, OTTO, eBay). Für jedes Paar Produkt × Kanal wurden Provisionen, Schwellenpreis und Rentabilität berechnet. Ausgerollt wurden nur Produkte und Kanäle, die nach Berücksichtigung aller Kosten rentabel blieben.

Ergebnis. Wachstum ohne CPC-Aufwärtsspirale. Neue Kanäle haben Umsatzsteigerungen ermöglicht, ohne die Google-Ads-Budgets weiter zu erhöhen.

9. Expansion aus dem Bauch

Rote Flagge: Du hast einen Auslandsmarkt gewählt, „weil wir die Sprache sprechen„, und nicht, weil dort jemand die Marge gerechnet hat.

Problem. Ein falsch gewählter Markt ist nicht nur eine verpasste Chance, sondern auch verschwendetes Budget und viele Monate Teamarbeit. Drei Märkte (DE / FR / AT): unterschiedliche Wettbewerbsintensität, Eintrittskosten und Potenzial.

Was wir getan haben. Vergleichsanalyse dreier Märkte: Plattformen, Wettbewerbsdichte, Preisniveaus, Provisionen, Eintrittskosten, Volumina. Empfehlung der richtigen Expansionsreihenfolge.

Ergebnis. Expansion in der richtigen Reihenfolge. Die Entscheidung beruhte nicht länger auf Sprache und Kontakten. Die Analyse verglich Gewinnpotenzial und Eintrittskosten für drei Märkte.

10. 15 000 SKUs, eine Regel, schmelzende Marge

Rote Flagge: Du steuerst 15 000 SKUs mit einer einzigen Regel „seien wir 10 Cent günstiger„. Das ist keine Strategie, das ist ihr Fehlen.

Problem. Die Regel senkt den Preis auch dort, wo der Kunde ohnehin gekauft hätte, und ignoriert Retouren sowie Provisionen pro Segment. Der Umsatz wächst, der Gewinn stagniert: Die Marge versickert, 10 Cent × 15 000 SKUs.

Was wir getan haben:

Preise abhängig von der Marktverfügbarkeit (dort, wo die Konkurrenz Lücken hat, geht der Preis nach oben);
VIN-Verifikation vor dem Versand (Automotive-Kategorie): weniger Retouren aufgrund falscher Passgenauigkeit;
Strategie des gesamten Bremsen-Warenkorbs: Margenschwache Produkte haben eine unterstützende Rolle bekommen, keine als eigenständiger Umsatzgenerator.

Ergebnis (Projektergebnisse):

+12 % Nettomarge der Kategorie
–15 % Retouren
~120 000 € Kapital in 30 Tagen aus Dead Stock freigesetzt

Tausende SKUs mit einer einzigen Regel zu steuern ist keine Strategie. Jedes Segment hat eine eigene Dynamik von Kosten, Nachfrage und Retouren.

Gemeinsame Erkenntnis aus 10 Geschichten

Fallen treten selten isoliert auf. Sie überlagern sich und verstärken sich gegenseitig:

Fehlende Automatisierung verschwendet menschliches Potenzial.
Fehlende Kapazität verwandelt Strategie in Backlog.
Automatisierung ohne Strategie erzeugt Chaos.
Verkauf ohne vollständige Kosten liefert Umsatz, nicht Gewinn.
Multichannel ohne Kanalrollen führt zu Kannibalisierung.
Falsche Kostenannahmen am Start ruinieren das ganze Modell.
Fehlende Verbindung von Pricing und Marketing verbrennt Budgets.
Abhängigkeit von einer einzigen Traffic-Quelle begrenzt Skalierung.
Bauchgefühl-Expansion erzeugt unnötige Kosten.
Hoher Umsatz ist kein Gewinn. Es zählt die Rentabilität jeder Position.

Deshalb arbeitet die Beratung an der gesamten Kette gleichzeitig (von Preisrollen über die vollen Vertriebskosten bis zu den Google-Ads-Budgets) und nicht an einem einzelnen Symptom.

Was die Beratung bei Dealavo konkret tut

Die Beratung bei Dealavo führt die Produktabteilung im Workshop-Format. Wir verkaufen keine Präsentation mit Empfehlungen. Wir arbeiten mit deinem Team, setzen Änderungen in den Dealavo-Tools um und automatisieren den Prozess, damit er nicht jeden Monat manuell nachgebaut werden muss. Die Zusammenarbeit steht auf vier Säulen.

1. Preisstrategie, zugeschnitten auf dein Unternehmen

Den Umfang stimmen wir jeweils individuell ab. Bereiche, deren Analyse wir empfehlen und für die wir Empfehlungen liefern:

Auswahl der Konkurrenz: allgemeiner Wettbewerber und je Kategorie; wer nimmt dir wirklich Kunden weg, und wen siehst du nur im Preisvergleich.
Auswahl neuer Sortimente: welche SKUs den Warenkorb wirklich ergänzen und die Marge heben, und welche den Katalog nur aufblähen.
Definition der Produktpreisrollen und Klassifizierungsregeln: welche Produkte Traffic ziehen (KVI), welche für Marge zuständig sind, welche den Warenkorb aufbauen, welche als Preisbremse dienen; einschließlich Aktivierung nicht rotierender Produkte.
Festlegung optimaler Preise: nicht „seien wir 10 Cent günstiger“, sondern ein Preis, der zur Produktrolle, zur Marktverfügbarkeit und zu den vollen Kosten passt.
Steigerung des Warenkorb- und Bonwerts: Cross-Selling, Up-Selling, Bundles, Eigenmarke, Warenkorbmechaniken.
Verbesserung des ROAS bei Google Ads: automatische Tags im Pricing-System (Marge, Wettbewerbsfähigkeit, Potenzial), direkt ins Google Merchant Center eingebunden, damit das Budget in Produkte fließt, die verdienen.

2. Daten und Tools, die du intern nicht hast

Im Rahmen der Zusammenarbeit liefern wir:

zusätzliche Daten: z. B. Preisindex deiner Kategorie, Liste neuer bei Wettbewerbern beobachteter Sortimente, Daten zur Marktverfügbarkeit;
zusätzliche Tools: z. B. ROAS-Modul, Ad-hoc-Reports für konkrete Fragen der Geschäftsleitung.

Das ist der Teil, den man am häufigsten nicht „mit einem Excel-Skript“ lösen kann, nicht weil er technisch kompliziert ist, sondern weil er eine Preisdatenbank in einer Größenordnung erfordert, die ein einzelner Shop intern nicht vorhält.

3. Umsetzung, nicht nur Empfehlung

Der größte Unterschied zwischen Beratung und klassischem „Slide-Consulting“ liegt darin, dass Empfehlungen nicht im PDF enden. Konkret bedeutet das:

regelmäßige Umsetzungsmeetings mit deinem Team;
Berater als Sparringspartner für neue Ideen, bevor du sie am gesamten Katalog testest;
Automatisierung in den Dealavo-Tools: Preisrollen, Tags, Repricing-Regeln, Integrationen mit Google Merchant Center landen im System, nicht auf einem Miro-Board.

Strategie ohne Umsetzung bleibt im Backlog, und jeder Monat Verzögerung ist ungenutztes Potenzial für Warenkorb und Marge.

4. Ergebnisse, die in der GuV ankommen

Effekte, die Kunden nach unseren Projekten berichten, jeweils auf die Geschäftsziele abgestimmt:

höherer Umsatz und höhere Marge, nicht „entweder/oder“;
Automatisierung der Prozesse für Preis-, Sortiments- und Werbesteuerung;
Einsparungen, weil keine zusätzlichen Personalressourcen auf Kundenseite nötig sind (Erinnerung: 45 % einer Vollzeitstelle in Excel);
Aufbau der Pricing-Kompetenz im Team: Nach dem Projekt bleiben Verfahren und Wissen, nicht nur ein Dashboard.

Ausgewählte Ergebnisse aus unserer Praxis: 4× wöchentliches Umsatzwachstum in einer Kategorie, +12 % Nettomarge einer Kategorie bei gleichzeitig –15 % Retouren, ~120 000 € Kapital in 30 Tagen aus Dead Stock freigesetzt.

Software allein vs. Software + Beratung

Beratung konkurriert nicht mit Software. Sie konkurriert mit der Situation, in der du Software hast, aber niemand die Zeit hat, sie in Entscheidungen zu übersetzen.

	Software allein	Software + Dealavo-Beratung
Preisdaten	verfügbar, aber niemand interpretiert sie	Daten + Empfehlung + Umsetzung
Strategie	meist „seien wir günstiger als X“	Preisrollen, Margensegmentierung, Bremsen
Automatisierung	Regeln einmal gesetzt, selten überprüft	Regeln an Rollen angepasst und zyklisch überprüft
Marketing	Agentur bewirbt „breit“	dynamische Labels in GMC, margengesteuert
Expansion	„weil wir die Sprache sprechen“	Vergleichsanalyse dreier Märkte vor der Entscheidung
Strategischer Backlog	wächst über Quartale	vom Berater entlastet
„Ein-Autor“-Risiko	alles im Kopf des Managers	Verfahren und Konfiguration im Tool
Kosten in der GuV	Lizenz	Lizenz + Beratung — meist durch das Ergebnis einer Kategorie zurückgeholt

Deine Preise haben ein Problem — Pricing Doctor

Wie die Zusammenarbeit aussieht: Workshop-Format

Wir machen kein 200-Slide-Audit. Stattdessen:

Diagnose-Workshops: Wir starten mit deinen Transaktionsdaten aus ERP und/oder Google Analytics 4, nicht mit Marktbenchmarks;
Empfehlungen als Entscheidungen, nicht als Optionen: Der Berater sagt, was zu tun ist und warum, und nicht „man könnte eine von drei Vorgehensweisen erwägen“;
1 dedizierte Person auf deiner Seite: Ohne sie kommt die Zusammenarbeit nicht in Gang; diese Person ist intern Projekt-Owner;
regelmäßige Umsetzungsmeetings: Wir prüfen, was in Produktion ging, was hängt und warum;
Berater als Sparringspartner: Bevor dein Team eine neue Idee auf dem Katalog auslöst, hat es jemanden, an dem es sie reiben kann.

Für wen die Preisberatung geeignet ist und für wen nicht

Beratung ist eine kostenintensive Leistung. Wir sagen ehrlich, wann sie sinnvoll ist und wann wir den Kunden weiterschicken.

Beratung ist für dich geeignet, wenn:

dein Online-Shop einen Jahresumsatz von mindestens 25 Mio. EUR hat und nicht schrumpft gegenüber dem Vorjahr;
falls keine Umsatzangabe vorliegt: mindestens 50 Mitarbeitende;
du mehr als 500 Produkte im Sortiment hast;
auf deiner Seite ein Geschäftsführer, Inhaber oder Direktor entscheidet (ohne diese Ebene hängen Entscheidungen fest);
du Transaktionsdaten aus ERP und/oder GA4 bereitstellen kannst (ohne sie arbeiten wir „aus dem Bauch„);
du 1 Person auf deiner Seite für die Zusammenarbeit mit Dealavo abstellen kannst.

Nice-to-have: Du führst internationalen Verkauf; du verkaufst über mindestens 2 E-Commerce-Kanäle zusätzlich zum eigenen Shop.

Beratung ist nicht für dich geeignet, wenn:

du ein Top-Retailer oder Konzern mit eigener Pricing-Abteilung bist: Du hast bereits ein In-House-Team, das das täglich macht; wir können Body Leasing anbieten, bei dem du uns Analysen überträgst, für die dein Team keine Zeit hat;
du ein Hersteller bist, der einen Shop ausschließlich mit am Markt einzigartigen Produkten betreibt: In diesem Modell sieht die Preisstrategie anders aus und braucht einen anderen Ansatz;
du einen Katalog von unter 500 SKUs hast: Pricing-Probleme sind dort real, werden aber meist vom Tool selbst gelöst, nicht in Workshops.

Einzelne Grenzfälle besprechen wir individuell. Wenn du unsicher bist, ist die Pricing-Doctor-Sitzung (unten beschrieben) genau dafür da, diese Sicherheit zu geben.

Erster Schritt: Pricing Doctor, kostenlose 30-minütige 1:1-Sitzung

Dieser Artikel ersetzt, auch mit vollständiger Beschreibung der 10 Fallen, kein Gespräch über deinen konkreten Shop. Dein Fall unterscheidet sich fast sicher in Details, und im Pricing sind Details genau das, woran man verdient oder verliert.

Deshalb starten wir mit einer kostenlosen 30-minütigen 1:1-Sitzung mit einem Pricing-Experten (Wert ca. 120 €), die wir Pricing Doctor nennen.

Die Sitzung ist:

Diagnose deines konkreten Falls (kein allgemeines Training);
1:1-Gespräch mit einem Experten, der Dutzende ähnlicher Shops durchgearbeitet hat;
3–5 konkrete Empfehlungen, die im Termin übergeben werden.

Die Sitzung ist nicht:

Demo der Dealavo-Tools;
allgemeines Pricing-Training;
Verkaufsdruck: Die Entscheidung über eine weitere Zusammenarbeit bleibt auf deiner Seite;
Webinar mit Q&A für viele Teilnehmer.

Geführt wird sie von zwei Beratern, die ohne Pitch Deck sprechen: Amadeusz Bathelt (Head of Product & Pricing Consulting, 8 Jahre Arbeit mit Dutzenden Shops, von 100 SKUs bis zu großen Multichannel-Netzen) und Krystian Pomorski (E-Commerce Growth Consultant, Dutzende Shops in UK und international, darunter große Händler auf Amazon und eBay). Sitzungen auf DE oder EN.

Wenn wir nach der Sitzung (beide Seiten) feststellen, dass die vollständige Beratung sinnvoll ist, sprechen wir über Umfang, Zeitplan und Preise. Wenn nicht, sagen wir das offen.

Klassisches Consulting endet mit einer Präsentation und Empfehlungen. Unsere Beratung endet mit der Umsetzung in den Dealavo-Tools: Preisrollen, Produkttags, Repricing-Regeln und die Integration mit Google Merchant Center gehen in Produktion, und der Berater bleibt als Sparringspartner in regelmäßigen Umsetzungsmeetings.
Den Umfang stimmen wir individuell ab, die Zusammenarbeit ist aber selten einmalig. Der Diagnose-Workshop ist der Startpunkt; realer GuV-Effekt braucht einen Umsetzungs- und Regel-Review-Zyklus. Den konkreten Zeitplan besprechen wir nach der Pricing-Doctor-Sitzung, wenn wir deinen Fall kennen.
Nicht immer, aber ohne Daten zu Wettbewerbspreisen verlieren Empfehlungen (Preisrollen, Auswahl der Konkurrenz, Preisbremsen) an Schärfe. In der Praxis starten die meisten Projekte gemeinsam mit der Implementierung der Dealavo-Tools oder auf deren Basis.
Die Pricing-Doctor-Sitzung ist kostenlos, unabhängig davon, ob du in die Kriterien der vollen Beratung passt. Wenn sich im Gespräch herausstellt, dass ein Beratungsprojekt für dich ökonomisch keinen Sinn hat, sagen wir das offen und schlagen vor, womit du selbstständig beginnen kannst.
Minimum: ein entscheidungsfähiger Sponsor (Geschäftsführung, Inhaber oder Direktor) und eine dedizierte operative Person auf deiner Seite, die intern Projekt-Owner ist. Ohne diese zweite Person kommt die Umsetzung nicht zustande: Selbst die beste Empfehlung bleibt zwischen den Abteilungen hängen.

Wenn du in der Checkliste am Anfang des Artikels 2 oder mehr Signale bei dir wiedererkannt hast, lohnt sich ein Gespräch. Die kostenlose 30-minütige Pricing-Doctor-Sitzung verpflichtet zu nichts außer 30 Minuten deiner Zeit, und du verlässt sie mit 3–5 konkreten Empfehlungen für deinen Fall.

Pricing-Doctor-Sitzung vereinbaren →

Quellen und Methodik

Die im Text zitierten Ergebnisse von Beratungsprojekten (4× wöchentliches Umsatzwachstum, +12 % Nettomarge der Kategorie, –15 % Retouren, ~120 000 € Kapital in 30 Tagen aus Dead Stock freigesetzt, +14 000 €/Monat aus Cross-Selling, 45 % einer Vollzeitstelle durch Teilautomatisierung zurückgewonnen) stammen aus konkreten Projekten des Dealavo-Beratungsteams.

Interne Diagnose-Materialien des Dealavo-Beratungsteams (10 anonymisierte, in Projekten beobachtete Muster, Checkliste mit 12 Warnsignalen): inhaltliche Grundlage der Abschnitte zu Fallen und Eigendiagnose.

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