Suivi des promotions

Qu’est-ce que le suivi des promotions ?

Lespromotions sont l’un des mécanismes les plus importants pour attirer les clients. Leur suivi efficace vous permet de comprendre les stratégies de vos concurrents et de planifier correctement votre calendrier promotionnel. Malheureusement, le suivi manuel des offres sur des dizaines ou des centaines de sites web représente souvent de nombreuses heures de travail pour les gestionnaires de grands comptes et les spécialistes du marketing.

Dans le suivi des promotions, chaque aspect est important. Par exemple, l’emplacement de la bannière, de l’annonce ou du bouton promotionnel, ou encore la période pendant laquelle la promotion est mise en place. À première vue, cela peut sembler aléatoire, mais pour obtenir des résultats exceptionnels, les boutiques en ligne doivent analyser et définir leurs promotions avec précision.

Selon le rapport HubSpot, en 2019, pas moins de 19 % des vendeurs ont passé plus de 60 minutes par jour à saisir des données dans la base de données de l’entreprise. Cela représente jusqu’à 2,5 jours de travail d’un vendeur qui pourrait consacrer ce temps à des activités plus cruciales pour le développement commercial – comme la préparation des offres ou le contact avec le client. Il existe toutefois un moyen d’améliorer ce résultat : l’automatisation du suivi des promotions.

Pour en savoir plus : En quoi le suivi des promotions diffère-t-il du suivi des prix ?

Lancer le suivi de la promotion !

À qui s’adresse le suivi des promotions ?

Grâce au suivi des promotions, les marques peuvent savoir comment les différents magasins promeuvent leurs produits, s’ils respectent les contrats conclus et si les activités promotionnelles qu’ils mènent sont rentables. Par exemple, une marque vend des produits à un détaillant à un prix inférieur, en comptant sur une promotion et une augmentation des ventes aux consommateurs. Cependant, le détaillant profitera de la situation pour réaliser une marge plus élevée et n’actualisera pas le prix. Par conséquent, les ventes n’augmenteront pas et le fabricant n’atteindra pas son objectif.

Les magasins peuvent surveiller les promotions dans le cadre du suivi de la concurrence. Pour en savoir plus sur l’observation de la concurrence, consultez cet article : Comment utiliser les données issues de la surveillance des prix ? Guide pour les boutiques en ligne. Il s’agit d’un élément important des ventes dans le commerce électronique. Il vous permet de comparer vos offres avec les activités des autres acteurs du marché et de réagir aux activités des autres magasins pour rester compétitif.

En savoir plus!

Nous surveillons les prix de vos concurrents

Suivi des promotions – automatisation

Le suivi manuel du marché exige non seulement une grande quantité de travail humain, mais il est surtout inefficace. Par exemple, le suivi manuel ne nous fournira jamais d’informations complètes sur l’heure et la fréquence d’affichage de la bannière sur les sites web des magasins. Il est également difficile d’analyser les promotions non standard telles que les ventes croisées ou les multipacks.

L’une des solutions à ce problème est l’automatisation du suivi des promotions, qui libère le temps précieux des vendeurs et leur permet de mieux utiliser les ressources des services de vente et de marketing.

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Types de surveillance de la promotion

Lesoutils de suivi des promotions peuvent rendre compte de manière exhaustive de différents types de mécanismes promotionnels, tels que les promotions :

Sur la fiche produit, c’est-à-dire communiquées directement sur la page du produit sous forme d’icônes, de bannières ou de pop-ups. L’outil détecte et signale divers mécanismes, tels que les remises, les paiements échelonnés, les cadeaux ou les livraisons gratuites.
Dans un magasin ou un canal de vente donné, c’ est-à-dire des bannières sur la page d’accueil et les sous-pages de produits. L’outil répertorie les textes et les créations graphiques qu’elles contiennent, avec leur emplacement exact dans le rotateur, l’heure et la fréquence d’affichage, et inclut également les valeurs des remises dans le rapport.
En dehors du canal de vente, c ‘est-à-dire les coupons avec une indication des endroits où ils ont été communiqués (l’outil analyse les agrégateurs de promotion).
Au niveau dupanier – certains types de promotions, comme les remises après saisie d’un code, les gratuités, les ventes croisées ou les livraisons gratuites, ne sont visibles qu’au niveau du panier. L’outil les enregistre et présente le prix de vente final ainsi que l’historique de ses variations.
Bulletins promotionnels – à l’aide d’algorithmes spéciaux, il est également possible d’extraire les prix des supermarchés publiés sur le web et de les présenter sous la forme d’un rapport lisible.

Un suivi aussi complet permet d’avoir une vue d’ensemble des stratégies des concurrents et de gérer efficacement les promotions et le temps de travail des services de vente.

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Comment automatiser le suivi des promotions ?

L’automatisation du suivi des promotions doit commencer par la mise en place d’un outil dédié. Par exemple, Dealavo vous permet de suivre:

les prix barrés

En surveillant les prix barrés et remplacés par une nouvelle proposition, nous avons la certitude qu’il s’agit d’une campagne promotionnelle. Nous pouvons également comparer les données historiques disponibles et vérifier si les prix barrés correspondent effectivement aux offres qui existaient auparavant.

codes promotionnels

De nombreux magasins proposent occasionnellement descodes de réduction. Dealavo vous permet également de surveiller ce type de promotion et d’obtenir des données sur les prix des produits après application du code.

prix au niveau du panier

Certaines promotions ne sont visibles qu’après avoir ajouté des produits au panier. Il s’agit le plus souvent de remises du type « achetez 2 produits, obtenez-en 3 pour 50 % du prix » ou « 10 % de réduction pour tout achat supérieur à 200 PLN ». Le suivi de ces promotions est extrêmement important, car un produit dont le prix en rayon est de 250 PLN coûte en réalité 225 PLN. Chez Dealavo, ce suivi peut être efficacement combiné avec l’observation des codes promotionnels.

Offres de vente croisée

Il s’agit d’offres qui combinent des produits spécifiques dans des ensembles promotionnels. Le suivi manuel de ces promotions est très difficile, et les prix peuvent être difficiles à interpréter. Il est donc intéressant d’automatiser ce processus pour obtenir des informations transparentes et fiables.

bannières promotionnelles

Lesbannières et les sliders des boutiques en ligne sont l’une des formes les plus importantes de promotion en ligne utilisées par les marques dans les magasins en ligne. La plateforme Dealavo vous permet de contrôler la position des bannières dans le rotateur et leur fréquence d’apparition. Cette connaissance peut s’avérer utile lors de la négociation des conditions contractuelles entre un fabricant et un détaillant.

Contrôle du contenu des offres

Une autre fonction de Dealavo consiste à surveiller le contenu des offres, comme les graphiques ou les descriptions. Cela vous permet d’observer les promotions moins standard, qui échappent souvent à d’autres outils.

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Automatisation du suivi des promotions – avantages

L’automatisation du suivi des promotions est :

un gain de temps considérable pour les vendeurs
Grâce à sa mise en œuvre, vos vendeurs n’auront plus à passer des heures chaque semaine à rechercher manuellement des informations et à préparer des rapports. Au lieu de cela, ils pourront consacrer ce temps à préparer des offres, à contacter le client ou à améliorer leurs compétences commerciales, ce qui se traduira par de meilleurs résultats de vente.
toutes les données en un seul endroit
Les informations sur les promotions seront téléchargées à partir de tous les magasins et places de marché en ligne et hors ligne et rassemblées dans un outil intuitif sous la forme d’un rapport transparent et prêt à l’emploi qui peut être utilisé simultanément par plusieurs départements.
une plus grande précision et exactitude des données
L’outil d’automatisation permet un suivi détaillé des produits sélectionnés, des segments de marché, des vendeurs spécifiques et des types de promotions.

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Dealavo comme outil de suivi des promotions

Dealavo est une plateforme moderne de surveillance des prix et des promotions qui permet d’observer simultanément de nombreuses formes de remises. Grâce à elle, vous pourrez obtenir une image complète des prix pratiqués sur le marché, qu’il s’agisse de prix d’étalage ou de prix promotionnels. Les données acquises sont prêtes à être comparées aux données internes ou à celles de la concurrence, ce qui vous permettra de vérifier l’efficacité de la stratégie mise en œuvre et de déterminer l’orientation de son optimisation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la surveillance des prix, n’hésitez pas à nous contacter. Chez Dealavo, nous vous présenterons les principales fonctionnalités de notre plateforme et nous vous aiderons à la configurer pour qu’elle vous fournisse des informations clés pour votre entreprise.

FAQ

Comment le suivi des promotions peut-il m’aider à développer ma boutique en ligne ?

Tout d’abord, vous comprendrez comment fonctionnent les promotions, lesquelles sont les plus efficaces et ce qu’il faut faire pour tirer pleinement parti de leur utilisation dans votre stratégie.
Vous serez également en mesure d’analyser précisément l’impact des promotions de vos produits.

Vous saurez ainsi si elles sont adaptées ou non à votre boutique en ligne.
Les données que Dealavo vous fournira pourront être facilement analysées, ce qui vous permettra d’économiser de l’argent et du temps.

Dois-je payer un supplément pour le suivi des promotions ?

Non, ce n’est pas un service que nous facturons en sus. En général, les prix de nos services sont discutés individuellement, car ils dépendent du volume de votre assortiment et de la gamme de surveillance. Il n’y a pas de prix universel, mais ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas déçu. Nous offrons une période d’essai de 7 jours, et après nous avoir remis le flux de produits, nous configurerons immédiatement votre compte afin que vous puissiez commencer votre première analyse sur-le-champ.

À quelle fréquence le système peut-il mettre à jour les prix dans ma boutique en fonction des règles de prix ?

Grâce à la plateforme Dynamic Pricing et à toutes les données collectées, notre algorithme peut recommander un prix qui attirera le client, tout en vous garantissant des bénéfices optimaux. La mise à jour du système peut se faire plusieurs fois par jour.

De quelle contribution Dealavo a-t-elle besoin ?

Les paramètres essentiels sont les suivants :
– nom du produit,
– EAN (uniquement pour CounterPrice),
– l’identifiant du produit.

Le prix d’achat brut est également fortement recommandé, car il permet à l’utilisateur de fixer des limites aux prix suggérés sur la base d’une marge ou d’une majoration minimale.

Où se situe le cours de l’action Dealavo ?

Dealavo génère des recommandations de prix de vente bruts en fonction des règles de prix définies par le client, et les partage dans un prix de vente brut pour le champ de la boutique.

Nous assurons une coopération fructueuse

Kasia, Customer Success Manager

Je crois que de meilleures relations avec les clients sont synonymes d’un plus grand succès pour les deux parties. Je suis très satisfait lorsque je peux aider un client à maximiser ses valeurs avec Dealavo et à atteindre ses objectifs à long terme.
Ola, Customer Success

Lorsqu’il s’agit d’entrer en contact avec des clients, l’élément crucial est la gentillesse et une approche individuelle – une tentative de construire une relation d’affaires solide basée sur les besoins du client. Chez Dealavo, nous nous soucions de la réussite de nos clients, c’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour leur faciliter le travail, en leur fournissant des données précises pour simplifier le processus de prise de décision.
Kasia, Customer Success

Dans mon travail avec les clients, les facteurs les plus importants sont les bonnes relations et la confiance, afin que je puisse leur montrer les avantages réels de la coopération. Il est extrêmement satisfaisant de mettre en œuvre des solutions ensemble et d’aider les clients dans leur travail quotidien ainsi que dans le développement de leur entreprise. C’est incroyable de les voir grandir.
Monika, Customer Success

Ce que je préfère dans mon travail, c’est le contact avec les gens. C’est satisfaisant d’aider les clients et de répondre à leurs besoins. J’aime être la « voix » du client chez Dealavo et veiller à la croissance constante de notre produit. Client heureux = moi heureux 🙂