Seguimiento de promociones

¿Qué es el seguimiento de promociones?

Las promociones son uno de los mecanismos más importantes para atraer clientes. Su seguimiento eficaz le permite conocer las estrategias de su competencia y planificar adecuadamente su calendario promocional. Lamentablemente, el seguimiento manual de las ofertas en docenas o cientos de sitios web suele suponer muchas horas de trabajo para los gestores de cuentas clave y los responsables de marketing.

En el seguimiento de promociones, todos los aspectos son importantes. Cosas como la ubicación del banner, anuncio o botón promocional o el periodo en el que se establece la promoción. A primera vista, puede parecer aleatorio, pero para obtener resultados excepcionales, las tiendas electrónicas tienen que analizar y fijar con precisión sus promociones.

Según el informe de HubSpot, en 2019 hasta el 19% de los vendedores dedicaron más de 60 minutos al día a introducir datos en la base de datos de la empresa. Son hasta 2,5 días de trabajo de un vendedor que podría dedicar ese tiempo a actividades más cruciales para el desarrollo del negocio -como preparar ofertas o contactar con el cliente-. Sin embargo, hay una forma de mejorar este resultado: introducir la automatización del seguimiento de las promociones.

Más información: ¿En qué se diferencia la supervisión de promociones de la supervisión de precios?

Iniciar el seguimiento de la promoción!

¿Quién debe utilizar el Control de promociones?

Gracias al seguimiento de las promociones, las marcas pueden saber cómo promocionan sus productos los distintos comercios, si cumplen los contratos celebrados y si las actividades promocionales que llevan a cabo son rentables. Por ejemplo, una marca vende productos a un minorista a un precio más bajo, contando con una promoción y un aumento de las ventas al consumidor. Sin embargo, el minorista aprovechará la situación para conseguir un mayor margen y no actualizará el precio. Como resultado, las ventas no aumentarán y el fabricante no conseguirá su objetivo.

Las tiendas pueden supervisar las promociones como parte del seguimiento de la competencia. Puede leer más sobre la observación de la competencia en este artículo: ¿Cómo utilizar los datos del seguimiento de precios? Guía para tiendas electrónicas. Se trata de un elemento importante de las ventas en el comercio electrónico. Le permite comparar sus ofertas con las actividades de otros agentes del mercado y responder a las actividades de otras tiendas para seguir siendo competitivo.

Más información!

Controlamos los precios de sus competidores

Seguimiento de promociones – automatización

El seguimiento manual del mercado no sólo requiere una gran cantidad de trabajo humano, sino que sobre todo es ineficaz. Por ejemplo, el seguimiento manual nunca nos proporcionará información completa sobre el tiempo y la frecuencia de visualización del banner en los sitios web de las tiendas. También es difícil analizar promociones no estándar, como la venta cruzada o el multipack.

Una de las soluciones a este problema es la automatización del seguimiento de las promociones, que libera tiempo valioso de los vendedores y les permite utilizar mejor los recursos de los departamentos de ventas y marketing.

Automatice sus promociones!

Tipos de seguimiento de promociones

Las herramientas de seguimiento de promociones pueden informar exhaustivamente de varios tipos de mecanismos promocionales, como las promociones

En la ficha del producto, es decir, comunicadas directamente en la página del producto en forma de iconos, banners o ventanas emergentes. La herramienta detecta e informa de varios mecanismos, como descuentos, cuotas, regalos o entrega gratuita.
En una determinada tienda o canal de venta, es decir, banners en la página de inicio y en las subpáginas de productos. La herramienta enumera los textos y creaciones gráficas de los mismos con su lugar exacto en el rotador y el tiempo y frecuencia de visualización, y también incluye los valores de descuento en el informe.
Fuera del canal de venta, es decir, cupones con indicación de los lugares donde se comunicaron (la herramienta analiza los agregadores de promociones).
Anivel del carrito: algunos tipos de promociones, como los descuentos tras introducir un código, los regalos, las ventas cruzadas o la entrega gratuita, sólo son visibles a nivel del carrito. La herramienta las registra y presenta el precio de venta final junto con el historial de sus cambios.
Boletines promocionales: mediante algoritmos especiales también es posible extraer los precios de los supermercados publicados en la web y presentarlos en forma de informe legible.

Un seguimiento tan exhaustivo ofrece la imagen más completa de las estrategias de la competencia y le permite gestionar eficazmente sus promociones y el tiempo de trabajo de los departamentos de ventas.

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¿Cómo automatizar el seguimiento de las promociones?

La automatización del seguimiento de las promociones debe comenzar con la implementación de una herramienta específica. Por ejemplo, Dealavo permite realizar un seguimiento de:

tachar precios

Al supervisar los precios tachados y sustituidos por una nueva propuesta, ganamos confianza de que se trata de una campaña promocional. También podemos comparar los datos históricos disponibles y comprobar si los precios tachados corresponden realmente a las ofertas que había antes.

códigos promocionales

Muchas tiendas ofrecen ocasionalmente códigos dedescuento. Dealavo también permite monitorizar este tipo de promociones y obtener datos sobre los precios de los productos tras aplicar el código.

precios a nivel de cesta

Algunas promociones sólo son visibles después de añadir productos a la cesta. La mayoría de las veces se trata de descuentos del tipo «compre 2 productos y llévese 3 por el 50% del precio» o «10% de descuento en compras superiores a 200 PLN». El seguimiento de este tipo de promociones es extremadamente importante porque entonces un producto cuyo precio en el estante es de 250 PLN, en realidad cuesta 225 PLN. En Dealavo, este seguimiento puede combinarse eficazmente con laobservación de los códigos promocionales.

ofertas de venta cruzada

Se trata de ofertas que combinan productos específicos en conjuntos promocionales. El seguimiento manual de este tipo de promociones es muy difícil, y los precios pueden ser difíciles de interpretar. Por lo tanto, merece la pena automatizar este proceso para obtener información transparente y fiable.

banners promocionales

Los banners y sliders de e-shop son una de las formas más importantes de promoción online que utilizan las marcas en las tiendas online. La plataforma Dealavo permite controlar en qué posición del rotador y con qué frecuencia aparecen cada uno de los banners. Este conocimiento puede ser útil a la hora de negociar las condiciones contractuales entre un fabricante y un minorista.

monitorización del contenido de la oferta

Otra función de Dealavo es monitorizar cualquier contenido como gráficos o descripciones. Esto le permite observar promociones menos estándar, que a menudo son esquivas para otras herramientas.

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Automatización del control de las promociones: ventajas

La automatización del seguimiento de las promociones supone

un importante ahorro de tiempo para los vendedores
Gracias a su implantación, sus vendedores no tendrán que dedicar horas semanales a la búsqueda manual de información y a la elaboración de informes. En su lugar, podrán dedicar este tiempo a preparar ofertas, contactar con el cliente o mejorar sus habilidades de venta, lo que se traducirá en mejores resultados de ventas.
todos los datos en un solo lugar
La información sobre promociones se descargará de todas las tiendas y marketplaces offline y online y se recopilará en una herramienta intuitiva en forma de informe transparente y listo para usar, que podrá ser utilizado simultáneamente por varios departamentos.
mayor precisión y exactitud de los datos
La herramienta de automatización permite un seguimiento detallado de los productos seleccionados, los segmentos de mercado, los vendedores específicos y los tipos de promociones.

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Dealavo como herramienta de seguimiento de promociones

Dealavo es una moderna plataforma de monitorización de precios y promociones que permite la observación simultánea de muchas formas de descuentos. Gracias a ella podrá obtener una imagen completa de los precios en el mercado, tanto de lineal como promocionales. Los datos adquiridos están listos para su comparación con datos internos o de la competencia, lo que le permitirá verificar la eficacia de la estrategia implementada y determinar la dirección de su optimización.

Si desea obtener más información sobrela monitorización de precios, póngase en contacto con nosotros. En Dealavo le mostraremos las principales características de nuestra plataforma y le ayudaremos a configurarla para que le proporcione información clave para su negocio.

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FAQ

¿Cómo puede ayudarme el seguimiento de promociones a hacer crecer mi tienda electrónica?

En primer lugar, comprenderá cómo funcionan las promociones, cuáles son las que mejor funcionan y qué hacer para beneficiarse plenamente de su uso en su estrategia.
También podrá analizar con precisión el impacto que tienen las promociones de sus productos. Te desvelará si están pensadas para tu e-tienda o no.
Los datos que le proporcionará Dealavo podrán ser analizados fácilmente, lo que le ahorrará dinero y tiempo.

¿Tengo que pagar más por el Seguimiento de promociones?

No es algo que cobremos extra. Por lo general, los precios de nuestros servicios se discuten individualmente, ya que dependen del volumen de su surtido y de la gama de seguimiento. No existe un precio universal, pero no se preocupe, no le decepcionaremos. Ofrecemos un periodo de prueba de 7 días y, tras entregarnos el feed de productos, configuraremos su cuenta inmediatamente para que pueda iniciar su primer análisis en el acto.

¿Con qué frecuencia puede el sistema actualizar los precios de mi tienda de acuerdo con las reglas de precios?

Gracias a la plataforma de Precios Dinámicos y a todos los datos recopilados, nuestro algoritmo puede recomendarle un precio que atraiga al cliente, así como garantizarle unos beneficios óptimos. La actualización del sistema puede producirse incluso varias veces al día.

¿Qué información necesita Dealavo?

Los parámetros esenciales son:
– Nombre del producto,
– EAN (sólo CounterPrice),
– ID del producto.

El precio de compra bruto también es muy recomendable, ya que permite al usuario establecer límites de precios sugeridos basados en un margen o margen de beneficio mínimo.

¿Dónde cotiza la acción Dealavo?

Dealavo genera recomendaciones de precios brutos al por menor según las reglas de precios establecidas por el cliente, y las comparte en un precio bruto al por menor para el campo de la tienda.

Garantizamos el éxito de la cooperación

Kasia, Customer Success Manager

Creo que una mejor relación con los clientes equivale a un mayor éxito para ambas partes. Es muy satisfactorio cuando puedo ayudar a un cliente a maximizar sus valores con Dealavo y alcanzar sus objetivos a largo plazo.
Ola, Customer Success

Cuando se trata del contacto con los clientes, la parte crucial es la amabilidad y un enfoque individual – un intento de construir una sólida relación comercial basada en las necesidades del cliente. En Dealavo nos preocupamos por el éxito de nuestros clientes, por eso hacemos todo lo posible para facilitarles el trabajo, proporcionándoles datos precisos que simplifiquen el proceso de toma de decisiones.
Kasia, Customer Success

En mi trabajo con los clientes, los factores más importantes son las buenas relaciones y la confianza para poder mostrarles los beneficios reales de la cooperación. Es muy satisfactorio aplicar soluciones juntos y ayudar a los clientes en su trabajo diario y en el desarrollo de su negocio. Es increíble ver cómo crecen.
Monika, Customer Success

La parte favorita de mi trabajo es el contacto con la gente. Es satisfactorio ayudar a los clientes y satisfacer sus necesidades. Disfruto siendo la «voz» del cliente en Dealavo y ocupándome del crecimiento constante de nuestro producto. Cliente feliz = yo feliz 🙂