Prowadzenie sklepu internetowego to czasochłonny biznes, a procesy takie jak bieżąca obsługa zamówień, reklamacji czy katalogowanie produktów pochłaniają mnóstwo czasu i energii, ponieważ wymagają obecności czynnika ludzkiego. Jednakże są też elementy związane z bieżącą aktualizacją cen produktów, które można zautomatyzować poprzez powierzenie ich wykonania komputerowi. Jakie są to elementy? Jak wygląda proces automatyzacji?
Nowoczesne oprogramowanie pozwala na zautomatyzowanie wielu procesów związanych z polityką cenową sklepu. Warto skorzystać z tej możliwości, ponieważ sklep internetowy to dość złożony biznes, w którym nie wszystkie procesy mogą zostać w pełni zautomatyzowane — wystarczy wspomnieć tu m.in. o wysyłce produktów czy rozpatrywaniu reklamacji i zwrotów. Automatyczna zmiana cen może obejmować takie obszary polityki cenowej, jak:
– automatyczne przyporządkowywanie klientów do określonych grup cenowych
– pobieranie od dostawców cenników zarówno cen zakupu jak i sprzedaży detalicznej
– indywidualizację marż dla poszczególnych produktów i kategorii
– ustalanie cen sprzedaży na podstawie cen zakupu i określonych marż
– ustalanie i modyfikację cenników w zależności od lokalizacji, z której przybywają klienci
– automatyczne wprowadzanie ofert promocyjnych i testowanie poziomu cen
Automatyzacja cen w Twoim sklepie e-commerce pozostawia Ci pełną decyzyjność w kontekście tego, jak w danym momencie będzie kształtowała się cena wybranego produktu lub kategorii produktów w sklepie internetowym. Wszystko wynika z faktu, że cena zostanie zmieniona nie tylko na podstawie zebranych i przeanalizowanych z rynku danych, ale również reguł, które wprowadzasz do systemu i które mają na celu zagwarantowanie utrzymania ceny w widełkach gwarantujących zachowanie opłacalności sprzedaży.
Dzięki temu automatyczny monitoring cen z funkcją dynamic pricing nie wdaje się w wojny cenowe, które nie tylko prowadzą do tego, że sprzedaż przestaje być opłacalna, ale też może przedstawić Twój e-commerce w złym świetle przed producentami, którzy nie dostrzegą w nim wiarygodnego i cennego partnera biznesowego.
Jeśli chcesz mieć wszystko pod kontrolą, możesz także żądać od systemu każdorazowej prośby o akceptację nowej ceny. Wówczas decyzja o zmianie zawsze pozostaje w rękach osoby odpowiedzialnej za politykę cenową.
Zaufali nam
Automatyzacja procesów – szybciej od sygnału rynkowego do decyzji cenowej
Uczący się system – automatyczne korekty strategii na podstawie danych
Przejrzystość efektu – czytelny dashboard do śledzenia wyników
Drugim etapem jest implementacja algorytmu dokonującego wyboru dostawców produktów. W większości przypadków czynnikiem decydującym będzie cena (często oznacza to – im niższa tym lepiej, ponieważ w takiej sytuacji automat cenowy obniży cenę i pozwoli wygenerować większe zyski poprzez zwiększenie wolumenu sprzedaży), jednak nie zawsze. Jeśli z różnych przyczyn skrypt (automat cenowy) nie będzie w stanie dokonać wyboru na podstawie jej wysokości to posłuży się kryteriami takimi jak:
– bieżąca dostępność towaru w magazynie dostawcy (w przypadku braku towaru w konkurencyjnych sklepach automat cenowy może podnieść marżę, nie tracąc pozycji w rankingach porównywarek cenowych ani klientów e-commerce, którym zależy na jak najniższej cenie);
– czas potrzebny na realizację konkretnego zamówienia
– minimum logistyczne (minimalna ilość lub wartość towaru, przy której można dokonać zakupu na korzystniejszych warunkach)
– kredyt kupiecki (umowa polegająca na dostawie towaru z odroczonym terminem płatności)SS
– cena sprzedaży w sklepie będąca ceną zakupu wraz z marżą dla danego dostawcy
Pozostałe moduły automatyzacji polityki cenowej sklepu internetowego jakie można wprowadzić to moduł automatycznego tworzenia promocji i wyprzedaży oraz moduł testowania najkorzystniejszej ceny sprzedaży.
Podsumowując, proces ustalania cen, cenników oraz promocji i wyprzedaży w sklepie internetowym jest tylko jednym z procesów jakie można zautomatyzować przy wykorzystaniu odpowiedniego oprogramowania. Oczywiście wiąże się to z pewnymi kosztami jednak zysk czasu, pieniędzy oraz energii, jaki gwarantuje automatyzacja cen, jest nieporównywalnie większy. Co więcej to, co byłoby czasochłonne lub wręcz niemożliwe do wykonania przez pracownika jest wykonywane przez skrypty a człowiek może zostać oddelegowany do zadań, których nie jest w stanie wykonać maszyna (np. bezpośredni kontakt z klientem).
Śledzimy wszystkie strony, o jakie poproszą nas nasi klienci.
Porównywarki cenowe, marketplace’y czy poszczególne platformy takie jak Amazon. Dealavo może monitorować każdy rodzaj strony.
Z narzędziem do monitorowania cen konkurencji Dealavo możesz śledzić ceny w każdym kraju.
Oprogramowanie do monitorowania cen Dealavo używa wielu metod do śledzenia cen konkurencji. Są to przede wszystkim nazwy produktów, kody EAN, kody GTIN, kody ASIN i wiele innych.
Monitorowanie cen w oparciu o wiele ww. czynników sprawia, że zbierane przez Dealavo dane są zawsze aktualne i precyzyjne.
Tak, Dealavo jest w stanie monitorować różne wielkośći produktowe.
Dealavo słynie z bardzo szybkiego odświeżania danych odnośnie cen na rynku. Jeśli tylko oprogoramowanie ma dostęp do odpowiednich informacji, może aktualizować ceny nawet co 15 minut.
Monitorowanie cen wymaga zbierania precyzyjnych i aktualnych informacji z całego rynku. Każdy, nawet najmniejszy błąd może mieć negatywny wpływ na obsługiwany sklep.
Właśnie z tego względu w Dealavo stosujemy podwójną weryfikację danych. Nasze oprogramowanie do minitorowania cen korzysta zarówno z zaawansowanych algorytmów Machine Learning, ale jest także wspierane przez zespół sprawdzający manualnie poprawność zbieranych danych.
Kasia, Customer Success Manager
Wierzę, że lepsze relacje z klientami = większy sukces dla nas i dla nich. Najwięcej satysfakcji przynosi mi pomoc klientowi w maksymalizacji wartości z Dealavo i pomaganie mu w osiąganiu długoterminowych celów.
Ola, Customer Success
W kontakcie z klientem liczy się dla mnie przede wszystkim życzliwość i indywidualne podejście – zbudowanie ścisłej relacji na podstawie potrzeb i celów każdego użytkownika. W Dealavo dbamy o sukces naszych klientów dlatego staramy się za pomocą szerokiego wachlarza funkcjonalności ułatwiać im pracę oraz dostarczyć dane pomagające w podjęciu ważnych decyzji biznesowych.
Kasia, Customer Success
W mojej pracy z klientem najważniejsze są dobre relacje i zaufanie. Dzięki temu mogę pokazać mu realne korzyści płynące ze współpracy. Ogromną satysfakcji sprawia mi wspólne wdrażanie rozwiązań wspierających codzienną pracę klientów i towarzyszenie w rozwoju biznesu. Obserwowanie wzrostu naszych klientów to naprawdę duża przyjemność
Monika, Customer Success
W swojej pracy najbardziej lubię kontakt z ludźmi. Czerpię satysfakcję z możliwości pomocy klientom oraz odkrywania ich realnych potrzeb. Lubię być „głosem” klienta w firmie i dbać o ciągły rozwój naszego produktu. Zadowolony klient = zadowolona ja. 🙂
Zaufali nam
Rynek farmaceutyczny online rośnie w szybkim tempie, ale jednocześnie staje się coraz bardziej wymagający. Apteki internetowe muszą mierzyć się z ograniczeniami w zakresie promocji i reklamy, a jedynym realnym wyróżnikiem w walce o klienta bardzo często pozostaje cena. To z kolei powoduje, że różnice między konkurentami wynoszą zaledwie kilka groszy, a zmiany cen zachodzą nawet…
Gdy prowadzisz sklep internetowy, nieustannie toczysz walkę o uwagę klienta. Nie inaczej sytuacja wygląda w przypadku biznesów z branży elektroniki użytkowej. Również i w tym przypadku nawet grosze są w stanie zdecydować o tym, czy klient zaufa Twojej o ofercie. To jednak tylko początek wyzwań, przed którymi stoi firma e-commerce. Intuicyjne ustalanie cen już nie…
W tym artykule znajdą Państwo porady dotyczące efektywnego wykorzystania oprogramowania do śledzenia cen w branży zdrowia i urody. Pokażemy również, w jaki sposób sklepy internetowe mogą skutecznie konkurować na tym rynku. Omówimy następujące kwestie: Jakie cechy wyróżniają rynek zdrowia i urody? Jakie są wyzwania związane z monitoringiem cen na rynku zdrowia i urody (beauty)? Jakie…
