Punkt cenowy: czym różni się od ceny rynkowej?
Polityka cenowa to jeden z najtrudniejszych aspektów oferty, którymi musi zająć się właściciel sklepu internetowego. Jeśli Twoje ceny są zbyt wysokie – tracisz klientów. Jeśli są natomiast za niskie – nie zarabiasz tyle, ile powinieneś. I właśnie tutaj do gry wkraczają punkty cenowe. Czym one są? I jak można wykorzystać tę wiedzę do stworzenia idealnej strategii cenowej w sklepie internetowym?
Zacznijmy od początku:
Definicja ceny rynkowej
Jak podaje Investopedia:
Cena rynkowa to bieżąca cena, po której można kupić lub sprzedać aktywa lub usługę. Cena, przy której wielkość podaży jest równa wielkości popytu, jest ceną rynkową.
Na ceny rynkowe wpływa kilka elementów, m.in. aktualna sytuacja i nastroje rynkowe, ilość dostępnych produktów i ich dostępność, przepisy i regulacje itd. Relacja między ceną produktu a popytem jest często prezentowana w postaci krzywej popytu. Generalnie rzecz biorąc, można przyjąć, że w miarę jak cena produktu rośnie, popyt maleje. Oto jak to na ogół wygląda:
Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Demand_curve.png
Oczywiście krzywa popytu może wyglądać inaczej w wypadku różnych produktów. Jak możesz ustalić, jak ona wygląda w przypadku artykułów, które sprzedajesz w swoim sklepie? Hermann Simon1, wskazuje trzy drogi:
-
Zapytaj o opinię ekspertów w Twojej branży
-
Zrób ankietę wśród klientów
-
Przeprowadź szereg eksperymentów i testów
Gdy rozumiesz jak krzywa popytu działa w wypadku Twoich produktów, możesz optymalizować strategię cenową. Podczas gdy cena rynkowa to po prostu ilość pieniędzy, jaką klienci płacą za produkt w określonym czasie, właściciele sklepów internetowych są bardziej zainteresowani punktami cenowymi. Przyjrzymy się im bliżej.
Czym są punkty cenowe?
Punkt cenowy to taki poziom ceny, który umożliwia:
-
Zarabianie jak najwięcej na każdym sprzedanym produkcie
-
Utrzymanie zainteresowania klientów
Innymi słowy, punkt cenowy to idealna równowaga między Twoim zyskiem a popytem. Zapewne nasuwa Ci się teraz pytanie, jak można ustalić taki punkt cenowy?
JAK OSIĄGNĄĆ IDEALNY PUNKT CENOWY
Tak naprawdę najlepszym sposobem na ustalenie, ile klienci są gotowi płacić za Twoje produkty, są różnego rodzaju testy. Pamiętaj też, że punkty cenowe nie są w żadnym wypadku stałe. To dlatego sektor e-commerce wykorzystuje technikę zwaną automatyzacją cen, czyli dynamic pricing. Ta strategia opiera się na stałym monitorowaniu cen i dostosowywaniu ich do aktualnych warunków. Opiszemy to w dalszej części artykułu.
Co należy brać pod uwagę, szukając punktu cenowego?
-
Aktualną cenę rynkową danego produktu
-
Ceny u konkurencji
-
Możliwe wielkości podaży
-
Aktualną sytuację na rynku i prawne regulacje
Na początku zacznij od najprostszej techniki – testów A/B. Testuj różne ceny i zobacz, jak rynek zareaguje.
Po drugie, możesz spróbować podnoszenia cen. Zobaczmy, jak to może wyglądać, na przykładzie firmy, która sprzedaje produkty cyfrowe. Ta firma ma specjalną promocję first minute – 100 zł dla pierwszych 10 klientów. Potem, cena zostanie podniesiona o 20% – 120 zł dla kolejnych 10 osób i tak dalej. W ten sposób nasza przykładowa firma może łatwo ustalić, kiedy ludzie przestaną kupować. A dzięki poczuciu, że czas ucieka, masz też szansę przyciągnąć więcej klientów.
Warto w tym miejscu wspomnieć jeszcze o price skimming, czyli inaczej rewidowaniu cen. W tym podejściu cena maleje z czasem. Price skimming jest bardzo popularny w kategoriach produktów, które szybko stają się przestarzałe (np. urządzenia elektroniczne). Dodatkowo wielu sprzedawców stosuje też zestawy produktowe. Ta technika pozwala zwiększyć średnią wartość koszyka (AOV) i polega na tworzeniu nierozłącznych zestawów produktowych sprzedawanych po cenie nieco niższej niż łączna cena produktów tworzących dany zestaw.
Jak znaleźć punkt cenowy: Automatyzacja cen
Najskuteczniejszą drogą do ustalenia i utrzymania punktów cenowych jest automatyzacja cen (dynamic pricing). Jak to działa? Otrzymujesz od nas narzędzie, które pozwala na szybką (wręcz automatyczną) zmianę cen w Twoim sklepie na bazie ustalonych wcześniej zasad i warunków na rynku.
Algorytmy Dealavo nieprzerwanie monitorują ceny w Twoim sklepie i na rynku i na tej bazie ustalają i utrzymują najwyższe możliwe stawki za dany produkt.
Nasze algorytmy są wspierane przez sztuczną inteligencję i działają 24/7, aby zagwarantować Ci wzrost zysku. W jaki sposób?
-
Na początek ustalasz, które produkty chcesz wyceniać z pomocą automatyzacji.
-
Określasz jakimi zasadami mają się kierować nasze algorytmy. Całą listę takich reguł znajdziesz tutaj. Możesz na przykład wybrać opcję TOP 3 na danej platformie – dzięki tej regule możliwe jest znalezienie się wśród 3 pierwszych ofert w danym kanale sprzedaży, np. na Google Shopping.
-
Na bazie danych zebranych z rynku, systemów ERP, kanałów sprzedaży itp., systemy Dealavo sugerują optymalne ceny.
Masz też dostęp do modułu analitycznego, który pozwala Ci zweryfikować jak ceny się zmieniały w czasie, i jaki miało to wpływ na wyniki Twojego sklepu. Brzmi interesująco, prawda? Co w takim razie powinieneś zrobić?
-
Wypełnij formularz kontaktowy. Skontaktujemy się z Tobą i ustalimy, jak możemy Ci pomóc.
-
Wypróbuj wersję demonstracyjną naszego narzędzia do monitorowania cen.
-
Wybierz produkty, które będziemy monitorować
-
Wyznacz strony, na których będziemy śledzić ceny. Mogą to być platformy e-commerce, porównywarki cenowe lub inne sklepy.
-
Nasz zespół zajmie się resztą, a Ty możesz liczyć większe zyski!
1 https://www.springer.com/gp/book/9783319994550