5 przydatnych narzędzi dla sklepów e-commerce do rozpoczęcia sprzedaży zagranicznej
- 01 lutego 2022
E-commerce to jeden z tych sektorów rynku, które w trakcie pandemii przeżywają niespotykany wcześniej rozkwit. W samej Polsce wartość handlu online przekroczyła już 100 mld złotych i nic nie wskazuje, aby ten trend miał się zatrzymać[1]. Podobnie jest w innych krajach. I to rodzi pomysł ekspansji zagranicznej, która w e-commerce jest stosunkowo łatwym zadaniem. Jakie narzędzia pomogą Ci zrealizować ten cel? W tym artykule poznasz pięć takich pomocy. Zapraszamy do lektury!
Kiedy spojrzymy na całą Europę, Polska jest raczej w dolnej części stawki jeśli chodzi o liczbę konsumentów i wydatki na e-zakupy. W 2020 roku nieco ponad 25 milionów Polaków kupowało online i wydawało na ten cel około 450 euro na osobę rocznie[2].
Dla porównania spójrzmy na sąsiadujące z Polską Niemcy – ponad 60 milionów klientów i prawie 950 euro na osobę rocznie. Swoją drogą oczekuje się, że roczna stopa wzrostu e-handlu w Niemczech będzie wynosić około 9% co najmniej do 2023 roku[3]. Francja – 45 milionów osób, wydających ponad 750 euro rocznie na osobę. Bardzo interesujący jest też rynek brytyjski – ponad 48 milionów klientów i ponad 1000 euro na osobę rocznie.
Ekspansja na te rynki niesie ze sobą oczywiste korzyści:
- dostęp do znacznie większej grupy potencjalnych klientów,
- bardziej zamożni klienci, wydający w sieci często dwa razy więcej niż Polacy,
- większa stabilizacja biznesu (uniezależnienie od jednego rynku).
Jak zabrać się za ekspansję zagraniczną w e-commerce?
Jedną z głównych zalet działalności online jest skalowalność. Oczywiście nie chcemy tu powiedzieć, że biznes e-commerce można skalować bez żadnego wysiłku, ale na pewno zadanie jest nieco uproszczone. Kluczowe kwestie, o których należy pamiętać w trakcie tego procesu, to:
- przetłumaczenie strony internetowej (i wszystkich towarzyszących jej elementów i dokumentów) na nowy język,
- udostępnienie obsługi klienta w nowym języku,
- dostosowanie procesów logistycznych pod potrzeby nowych klientów (tak, aby dostawa nadal była szybka i tania),
- możliwe, że także fizyczny adres w kraju docelowym, ale to nie jest wymóg.
Z tym wszystkim wiąże się bez wątpienia sporo pracy. Dobra wiadomość jest taka, że możesz sobie to ułatwić, korzystając z różnego rodzaju narzędzi online. Wybraliśmy pięć takich narzędzi, które teraz Ci pokażemy.
DEALAVO
Ekspansję zagraniczną warto zacząć od dogłębnego researchu. Jak wygląda oferta na rynku docelowym? Ile firm sprzedaje oferowane przez Ciebie produkty? W jakich cenach? Ta wiedza pozwoli Ci ocenić, jak dalece opłacalne będzie wejście na dany rynek. W takiej sytuacji dobrze sprawdzi się Dealavo. Z pomocą naszego narzędzia do monitoringu cen poznasz swoich przyszłych konkurentów, także tych działających na marketplace, i dowiesz się, na ile konkurencyjna jest Twoja oferta. Musisz bowiem pamiętać, że fakt, że w Polsce odnosisz sukcesy, może nie być wystarczający, aby podbić także rynek zagraniczny.
Zanim zaczniesz cokolwiek robić, warto najpierw sprawdzić, na których rynkach wybrane produkty mają szansę się przebić i zdobyć uwagę klientów oraz czy sprzedaż ich na danym rynku będzie się opłacać. Generalnie rzecz biorąc, dobrze jest szukać rynków, na których Twoje produkty są droższe, ale nadal popularne. Rynek, który jest nimi przepełniony i na którym są one sprzedawane taniej niż w Polsce, prawdopodobnie należy odrzucić. I właśnie takiej wiedzy dostarczy Ci nasze narzędzie!
Skorzystaj z darmowego demo przez 2 tygodnie !
BASELINKER
Baselinker to kompleksowe narzędzie online służące do kompleksowego zarządzania sprzedażą z różnych kanałów, które także umożliwia integrację sklepu internetowego z pozostałymi kanałami sprzedaży i fakturowanie. Dzięki temu narzędziu masz pod kontrolą stany magazynowe, a także możesz swobodnie koordynować współpracę z kurierami. Baselinker umożliwia też automatyzację procesu nadawania przesyłek, np. poprzez wydruk etykiet dla przewoźników.
LANDINGI
Nowe rynki to nowe promocje i nowe strony internetowe. Jeśli w swoim biznesie online wykorzystujesz landing page, serwis Landingi.com przypadnie Ci do gustu. Landingi pomogą Ci tworzyć i zarządzać stronami lądowania, które wykorzystujesz w swoim sklepie. Z ich pomocą dodasz też informacje do swojej witryny bez ingerowania w jej strukturę. W serwisie jest cała biblioteka szablonów, toteż na pewno nie zabraknie Ci pomysłów na layout Twoich nowych stron lądowania.
EURODNS
Jeśli Twój sklep internetowy ma polską nazwę, która może być trudna do wymówienia lub zapisania przez obcokrajowców, warto pomyśleć o nowej domenie z nazwą łatwo wymawianą w obcym języku. Dobrze sprawdzają się angielskie nazwy, które są chyba najbardziej uniwersalne. Tutaj przyda Ci się serwis Eurodns.com, gdzie znajdziesz nową domenę dla swojego sklepu z nowym rozszerzeniem.
Zajrzyj na stronę Eurodns.com.
EUROHERMES
Na początku artykułu wspomnieliśmy, że pomocny może być fizyczny adres w danym kraju. I oczywiście niezbędne jest też odpowiednie rozplanowanie procesów logistycznych. W obu tych przypadkach dużą pomocą będzie strona Eurohermes.eu. Ta firma pomoże Ci otworzyć sklep w Niemczech i kompleksowo wesprze Cię, jeśli chodzi o logistykę i składowanie towaru. Eurohermes udostępnia Ci niemiecki adres magazynu zarówno do wysyłek zamówień, jak i zwrotów. Oznacza to, że Twoi niemieccy klienci widzą, że przesyłka trafi do nich z rodzimego adresu, co może bardzo pomóc w zdobyciu zaufania na nowym rynku. Podobnych firm świadczących usługi fulfillmentowe jest sporo w całej Europie. Wystarczy, że znajdziesz takiego partnera logistycznego w danym kraju i możesz ruszać z wysyłką praktycznie od razu.
Strona Eurohermes.eu
Oczywiście w zależności od okoliczności, możesz potrzebować narzędzi innego rodzaju lub większej ich liczby. W takiej sytuacji zachęcamy Cię do odwiedzenia platformy KickSaaS. Znajdziesz tam atrakcyjne oferty i rabaty na wiele narzędzi, które pomagają prowadzić biznes w sieci, także e-commerce.
Jeśli chcesz rozpocząć zagraniczną ekspansję od rozpoznania się na zagranicznych rynkach i sprawdzeniu cen konkurencji to poniżej możesz zapisać się na darmowe demo naszego narzędzia!
[1] https://www.bankier.pl/wiadomosc/Wartosc-polskiego-rynku-e-commerce-w-roku-2020-przekroczyla-100-mld-zl-8205512.html
[2] Raport „E-commerce w Europie 2020”
[3] https://ecommercegermany.com/blog/e-commerce-trends-in-the-dach-market-2021