Shopee – azjatycki portal e-commerce – zamyka działalność w Polsce

Do grona działających w naszym kraju platform zakupowych takich jak Amazon, Allegro, Erli i AliExpress dołącza nowy gracz – singapurski marketplace Shopee. Założona w 2015 roku platforma podbiła już rynek e-commerce w Azji, a także w Ameryce Południowej. 

Źródło grafiki: https://shopee.pl/

[Aktualizacja z dnia 12.01.2022 r.]

Shopee zdecydowało się zakończyć działalność w Polsce, pozostawiając kupującym ograniczoną ilość czasu na złożenie ostatnich zamówień do godziny 23:59 13 stycznia – po tym czasie nie będzie można już składać żadnych zamówień. Firma przetrwała w Polsce nieco ponad rok, choć kilka miesięcy wcześniej zamknęła swoje podwoje we Francji i innych częściach Europy. Użytkownicy, którzy dokonali starszych zakupów, nie muszą się martwić, ponieważ oczekuje się, że zostaną one przetworzone w zwykły sposób, a usługi wsparcia klienta pozostaną aktywne. Przedstawiciele Shopee pożegnali się słowami „Dziękujemy za bycie z nami”.

 

[Wersja artykułu z dnia 3.11.2021 r.]

O Shopee

Platforma Shopee powstała w 2015 roku w Singapurze. Obecnie działa głównie w Azji (poza Singapurem Shopee jest dostępne w Indonezji, na Tajwanie, na Filipinach, w Wietnamie, Tajlandii i Malezji) oraz Ameryce Południowej (Brazylia, Kolumbia, Chile, Meksyk). Jeśli chodzi o Europę, na ten moment portal jest dostępny tylko w Polsce (od września 2021) oraz Hiszpanii.

Model biznesowy Shopee

Na początku Shopee było oparte wyłącznie na aplikacji mobilnej, ale aby skutecznie konkurować z innymi podobnymi platformami e-commerce, powstała również wersja na komputery. Co więcej, Shopee zaczynało jako platforma C2C. Obecnie stanowi połączenie modeli C2C i B2C. Nie zmieniło się jedno – nadal wszystkie produkty pochodzą od sprzedawców zewnętrznych. Shopee nie ma własnych magazynów ani produktów.

Strona główna sklepu internetowego Shopee wita użytkowników reklamami oraz informacjami o licznych rabatach i ofertach. Na stronie Shopee można znaleźć aż 25 głównych kategorii produktowych (dla porównania – Allegro ma 15), wśród których znajdują się m.in. moda męska, moda damska, motoryzacja, uroda. Na platformie można również handlować artykułami spożywczymi, elektroniką i książkami.

Nowy serwis oferuje atrakcyjne warunki zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Główna zaleta to fakt, że obie strony transakcji mogą korzystać z darmowej dostawy bez względu na wartość zamówienia, co zostanie szerzej opisane w dalszej części artykułu.

SUKCES PLATFORMY SHOPEE

Już w 2018 roku Shopee odnotowało 600 mln transakcji, dzięki czemu wartość obrotu brutto wyniosła 10 mld dolarów.[1] A według serwisu Statista liczba zamówień złożonych na tej platformie osiągnęła poziom 1 miliarda w czwartym kwartale 2020:

źródło grafiki: https://www.statista.com/statistics/1118061/shopee-number-of-orders/

Podczas niedawnej kampanii promocyjnej Shopee sprzedało ponad 12 milionów produktów w ciągu pierwszej godziny (w trakcie 9.9 Super Shopping Day, który odbył się w zeszłym roku), a w szczytowym okresie wystarczyła zaledwie minuta, aby sprzedać ponad 700 tys. produktów.

Obecnie trudno oszacować, ilu faktycznie użytkowników ma Shoppe. Wiemy, że w czerwcu zeszłego roku serwis notował ponad 290 milionów wizyt miesięcznie z całego regionu Azji Południowo-Wschodniej, przy czym większość odwiedzających pochodziła z Indonezji[2].

Oferta Shopee dla sprzedawców

Rejestracja konta odbywa się poprzez podanie numeru telefonu, który następnie jest weryfikowany kodem SMS. Zarejestrować można się także przez konto na Facebooku, konto Google albo Apple ID.

PAKIET POWITALNY SHOPEE

Źródło grafiki: https://shopee.pl/

Z pakietu powitalnego może skorzystać każdy nowy sprzedawca. Pozwala on rozkręcić biznes nie tylko nowym, ale również bardziej doświadczonym sprzedawcom. Co obejmuje Pakiet Powitalny Shopee?

• 0% prowizji (Shopee rezygnuje z pobierania prowizji od sprzedaży produktów przez 6 miesięcy w okresie od października 2021 do marca 2022 roku).
• 0 zł opłaty abonamentowej (platforma oferuje darmowy dostęp do wszystkich funkcji, narzędzi analitycznych i danych do zarządzania sprzedażą).
• Darmowa dostawa (koszty przesyłki pokrywa platforma)
• Kupony o wartości 250 zł (sprzedawcy otrzymują kupony zniżkowe o wartości 250 zł dla swoich klientów. Obowiązują tutaj jednak pewne warunki, tj. wystawienie co najmniej 30 ofert oraz udzielenie 10% rabatu na co najmniej 5% z całego asortymentu sklepu).

Warto też wspomnieć, że na stronie Shopee dostępne są kursy, które mają pomóc użytkownikom opanować handel online do perfekcji.

PARTNERZY LOGISTYCZNI

Partnerami logistycznymi platformy Shopee w Polsce są Inpost oraz DPD. To tak zwani Dostawcy Zintegrowanej Logistyki Shopee. Platforma ma też własne rozwiązanie logistyczne zwane Shopee Xpress (SPX), jednak póki co nie jest ono dostępne w Polsce. Sprzedawcy mogą wysyłać paczki kurierem lub za pośrednictwem paczkomatu.

INTEGRACJA Z BASELINKER

Źródło grafiki: https://baselinker.com/pl-PL/home/

Shopee umożliwia integrację z istniejącym sklepem internetowym poprzez BaseLinkera. Jest to również rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas, ponieważ możesz masowo wystawiać oferty na różnych platformach jednocześnie.[3] W ramach promocji powitalnej skierowanej do nowych sprzedawców Shopee oferuje 3 miesiące darmowej subskrypcji BaseLinker. Pod tym linkiem znajdziesz informacje, jak przeprowadzić integrację i skorzystać z promocji.

KAMPANIE MARKETINGOWE

Shopee okresowo organizuje różnorodne kampanie promocyjne. Wszyscy sprzedawcy mogą swobodnie brać udział w tych inicjatywach. Wystarczy, że wybierzesz kampanię, w której chcesz wziąć udział (listę kampanii znajdziesz w sekcji „Nadchodzące kampanie” w Centrum Sprzedawcy). Kolejnym krokiem jest wskazanie produktów, które mają wziąć udział w kampanii.

WYPŁATA ŚRODKÓW

Sprzedawcy mogą wypłacać środki na dwa sposoby: poprzez wypłatę automatyczną lub ręczną. W przypadku tej pierwszej opcji, można aktywować wypłatę ze stałymi częstotliwościami tj. codziennie, raz w tygodniu lub raz w miesiącu. Jeśli sprzedawca potrzebuje więcej wypłat w ciągu tygodnia, może zdecydować się na wypłatę ręczną.

CENY NA SHOPEE

Każdy sklep internetowy rozważający sprzedaż na Shopee powinien przeanalizować, w jakich cenach jego konkurenci sprzedają produkty w tym kanale. Może się bowiem okazać, że poziom cen jest wyższy lub niższy niż w innych serwisach, takich jak Allegro, Amazon czy Google Shopping. Aby ustalić ceny na odpowiednim poziomie i dobrać odpowiedni asortyment do zaoferowania, warto skorzystać z narzędzia do monitoringu cen, np. Dealavo. Dzięki temu w mgnieniu oka będzie można dokonać błyskawiczngo oglądu rynku oraz ocenić pozycję konkurencyjną sklepu, a także – system wskaże największe okazje do zwiększenia zysku.

 

Rozwiń swój biznes e-commerce z Dealavo

Shopee jest nowym graczem na wymagającym polskim rynku e-commerce. Na pewno przed platformą stoi duże wyzwanie. Czas pokaże, czy projekt Shopee Polska okaże się sukcesem. 

Poszukiwanie nowych miejsc do zaprezentowania swojej oferty to zawsze korzystna strategia. Teraz wiesz znacznie więcej o sprzedaży na Shopee. A co z innymi kanałami i platformami? Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do lektury następujących artykułów na blogu Dealavo:

• Sprzedaż wielokanałowa
• Rynek e-commerce w Europie – jak rozpocząć sprzedaż międzynarodową?
• Platformy sprzedażowe (marketplace) i portale aukcyjne

Jeśli chcesz porównać ceny i konkurencję w różnych marketplace’ach, porównywarkach cenowych i na stronach sklepów internetowych – polecamy nasze narzędzie do monitoringu i automatyzacji cen! Narzędzie do monitoringu cen można wykorzystać do zwiększenia sprzedaży. Dzięki zawsze aktualnych danych o konkurencji i rynku, możliwe jest odkrycie kanałów sprzedaży (np. Shopee, Erli, Amazon), w których łatwo się wyróżnić (dzięki niewielkiej konkurencji, wysokim cenom itp.) i ustalenie takich cen, które zmaksymalizują zyski ze sprzedaży online.

[1] https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykul/shopee-singapurski-gigant-powalczy-z-allegro-kolejny-marketplace-wchodzi-do-polski-nasz-news

[2] https://blog.splitdragon.com/lazada-vs-shopee-performance-whos-winning-in-asia/

[3] https://baselinker.com/pl-PL/home/