Raporty danych z e-commerce – co, oprócz cen, warto monitorować?

Raporty z danymi rynkowymi to jeden z najważniejszych efektów prowadzenia monitoringu e-commerce. Dla klientów bardzo ważne jest to, aby otrzymane dane były nie tylko pełne i poprawne, ale również przedstawione w formie gotowej do analizy. Oferujemy więc nie tylko automatyczne przygotowywanie raportów i ich szybkie, intuicyjne pobieranie, ale też szerokie możliwości dostosowania ich do indywidualnych potrzeb klienta.

 

Spis treści
1 Jak powstają raporty z monitoringu cen?
2 Raporty cenowe – możliwości konfiguracji
3 Raporty z monitoringu – co możemy raportować?

Jak powstają raporty z monitoringu cen?

Forma raportów jest bardzo ważna dla klientów, którzy chcą sprawnie zintegrować dane pozyskane z monitoringu z własnymi procesami, szablonami i programami. Dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane przez nas raporty jak najtrafniej odpowiadały na ich potrzeby biznesowe

.
Proces przygotowania raportu rozpoczynamy od wywiadu, podczas którego ustalamy:

  • jakie dane mają zostać uwzględnione w raporcie
  • czy raport będzie przygotowywany jednorazowo, czy cyklicznie (w ujęciu dziennym, tygodniowym, miesięcznym, kwartalnym). Przeczytaj o tym, jak często należy sprawdzać ceny produktów w sieci.
  • format dostarczenia danych – najpopularniejszym rozszerzeniem jest xlsx (plik Excel), ale możemy również zapewnić
  • formaty csv, xml lub inne, zgodnie z życzeniem klienta
  • formę przekazania raportu – najczęściej umieszczamy je w zakładce aplikacji, na serwerze ftp naszym lub klienta lub przesyłamy je mailowo.

W zależności od świadomości i wiedzy klienta przedstawiamy mu nasze rekomendacje lub dostosowujemy się do jego wymagań. Rozumiemy także zmieniające się oczekiwania i potrzeby – dlatego też w czasie trwania kontraktu klient zawsze może zgłosić swojemu opiekunowi chęć wprowadzenia zmian w sposobie raportowania.

Raporty cenowe – możliwości konfiguracji

Raporty powstające na platformie Dealavo mają szerokie możliwości konfiguracji. Możemy w nich uwzględnić m. in.:

  • dowolną liczbę zakładek
  • segmentację według rodzaju sklepów, kanałów, firm lub rodzaju produktów
  • wykresy stworzone na bazie pozyskanych danych
  • przedstawienie wzrostów i spadków procentowych, np. marży lub cen
  • zdjęcia monitorowanych produktów.

Tym sposobem możemy tworzyć zarówno proste zestawienia, jak i obszerne, zaawansowane graficznie raporty zawierające nawet kilkadziesiąt zakładek.

Raporty z monitoringu – co możemy raportować?

  1. Ceny dla poszczególnych produktów, marek, kanałów i sklepów
  2. Bannery promocyjne – raportujemy czas, częstotliwość i godziny ich wyświetlania, ich rodzaje oraz promowane firmy. Więcej o monitoringu promocji przeczytasz w tym artykule.
  3. Dostępność produktów – w raporcie możemy uwzględnić, jak często dany produkt bywa niedostępny, czy w danym sklepie istnieje karta produktu, czy produkt jest dostępny w salonie offline, czy znajduje się na ekspozycji, czy ma niski czy wysoki stock, a także sprawdzić dostępność w konkretnej cenie i w konkretnych sklepach.
  4. Monitoring opinii – śledzimy opinie na stronach sklepów i porównywarek cenowych i zbieramy oceny danego produktu oraz liczbę i treść opinii (zarówno produktów własnych, jak i konkurencyjnych)
  5. Cross selling – raportujemy sposoby łączenia produktów w zestawy u poszczególnych sprzedawców
  6. Monitoring wyszukiwarek sklepu – wskazujemy, które produkty pojawiają się jako pierwsze po wpisaniu w wyszukiwarkę konkretnego hasła. Przykładowo marka, która pojawi się jako pierwsza po wpisaniu hasła “telewizor”, najprawdopodobniej opłaca pozycjonowanie się w danym sklepie. Taka informacja może być interesująca zarówno dla producenta, jak i konkurencyjnych sklepów.
  7. Zrzuty asortymentu – pobieramy wszystkie produkty z danej kategorii dostępne w wybranym sklepie wraz z ich nazwami, cenami i właściwościami. Na podstawie tych danych można stwierdzić m. in., czy dany produkt jest dostępny na stałym listingu czy na in-outach. Pobieramy dane zarówno ze stron, jak i z aplikacji sklepów.
  8. Oferty z portali aukcyjnych i porównywarek (np. Allegro, Ceneo) – w raportach przedstawiamy rzetelną i dogłębną analizę ofert łącznie ze sposobami i kosztami wysyłki, informacją o możliwej wysyłce SMART i dostępności produktu.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o możliwościach monitorowania i raportowania, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci udzielą Ci informacji o dostępnych rozwiązaniach, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystywać możliwości narzędzi do monitoringu cen.

 

Zamów raport!