Die Bedeutung der ERP-Integration für E-Commerce-Unternehmen

 

Eine der wichtigsten Strategien, um eine hohe Effizienz und Genauigkeit in einem E-Commerce-Unternehmen zu erreichen, ist die Integration der E-Commerce-Plattform mit einem Enterprise Resource Planning (ERP)-System. Aber was genau ist ERP-Integration und warum ist sie so wichtig für E-Commerce-Unternehmen? Lassen Sie uns die wichtigsten Konzepte der ERP-Integration aus der Perspektive des elektronischen Handels untersuchen.

Was bedeutet ERP-Integration?

ERP-Systeme sind Softwareprogramme, die Unternehmen dabei helfen, Prozesse zu automatisieren und Finanz-, Personal-, Marketing- und andere Abteilungen miteinander zu verbinden, um eine umfassendere Analyse und Datenverwaltung zu ermöglichen.

 

Unter ERP-Integration versteht man die nahtlose Verbindung zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem ERP-System. EinERP-System ist eine Reihe integrierter Anwendungen, die ein Unternehmen zur Erfassung, Speicherung, Verwaltung und Auswertung von Daten aus verschiedenen Geschäftsaktivitäten nutzt. Durch die Integration dieser Systeme können E-Commerce-Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren, die Datengenauigkeit in Echtzeit sicherstellen und die Gesamtproduktivität steigern.

 

Es stehen mehrere ERP-Systeme zur Auswahl, aber in der Regel enthalten die meisten separate Module für Finanzen, Personalwesen, Lieferkette, Bestandsverwaltung und mehr . Wenn Sie diese mit einer E-Commerce-Plattform kombinieren (sei es eine Buchhaltungssoftware oder eine Preisüberwachungssoftware wie Dealavo), können die Daten nahtlos zwischen Ihren Systemen fließen.

 

Durch den Einsatz von ERP-Systemen werden Informationen wie Verkaufsdaten, Lagerbestände und Kundendaten automatisch synchronisiert, wodurch die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe minimiert und Fehler reduziert werden.

Die wichtigsten Vorteile der ERP-Integration

 

 

Die Integration von ERP-Systemen bringt viele Vorteile mit sich. Von der Zeitersparnis bei verschiedenen Prozessen bis hin zu größerer Genauigkeit und Präzision bei der Analyse der gesammelten Daten – ERP-Systeme sind einfach eine Garantie für den Erfolg in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld.

 

Lassen Sie uns versuchen, zumindest die wichtigsten Vorteile der ERP-Integration für den elektronischen Handelzu analysieren . Natürlich können einige dieser Vorteile je nach Art und Methode der Integration, die Sie für Ihr Unternehmen wählen, leicht variieren.

Verschlankung

Unabhängig davon, wie Ihre ERP-Integration funktionieren soll, wird sie mit Sicherheit die meisten Ihrer Geschäftsabläufe und -prozesse vereinfachen, das Fehlerrisiko verringern und den Mitarbeitern mehr Zeit für strategischere Aufgaben geben.

 

Die Automatisierung von Arbeitsabläufen wie Auftragsbearbeitung, Lagerverwaltung und Versand macht den gesamten Prozess schneller und effizienter. Wenn beispielsweise ein Kunde eine Bestellung aufgibt, kann das entsprechende System automatisch den Lagerbestand aktualisieren, den Verpackungsprozess einleiten und sogar den Versand starten – alles ohne manuelle Eingriffe.

Erhöhte Datengenauigkeit

Wenn Sie Big-Data-Analysen benötigen und möchten, dass diese genaue Ergebnisse und aussagekräftige Schlussfolgerungen liefern, kann die ERP-Integration auch dabei helfen, die Datenkonsistenz über alle Plattformen hinweg zu gewährleisten.

 

Konsistente Daten über alle Plattformen hinweg verringern das Risiko von Fehlern und Diskrepanzen, was zu zuverlässigeren Geschäftsinformationen und besseren Entscheidungen führt. Wenn Sie genaue Verkaufsdaten zur Hand haben, können Sie beispielsweise die Produktleistung analysieren und feststellen, welches Produkt besser abschneidet als das andere.

Verbesserte Kundenerfahrung

Eine schnellere Auftragsbearbeitung und -abwicklung führt zu kürzeren Lieferzeiten und erhöht die Kundenzufriedenheit und -treue. In der schnelllebigen Welt des E-Commerce erwarten die Kunden schnelle und genaue Informationen über Produktverfügbarkeit, Auftragsstatus und Lieferzeiten. Die ERP-Integration bietet Echtzeit-Updates, so dass die Kunden nie ohne Informationen über ihre Bestellungen dastehen.

Verbesserte Bestandsverwaltung

Die Integration mit ERP-Systemen bietet in der Regel auch einen ganzheitlichen Überblick über die Lagerbestände und hilft den Unternehmen, ihre Bestände effektiver zu verwalten und eine Über- oder Unterbevorratung zu vermeiden. Automatische Nachbestellungen und Lagerbestandswarnungen sorgen dafür, dass beliebte Produkte immer verfügbar sind.

 

Überschüssige Bestände binden Kapital in Form von unverkauften Waren, während Bestandsmängel zum Verlust potenzieller Absatzchancen und zu erhöhter Unzufriedenheit bei den Kunden führen können. Die ERP-Integration bietet eine Lösung für diese Herausforderungen.

Informierte Entscheidungsfindung

Die ERP-Integration ermöglicht es Ihnen, Daten aus verschiedenen Abteilungen zu zentralisieren und so einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Geschäftsabläufe zu erhalten. Mit detaillierten Analyse- und Berichtsfunktionen können Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) verfolgen und Trends erkennen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

 

So können Sie beispielsweise Finanzberichte einsehen, um die Rentabilität Ihres Unternehmens zu beurteilen. Die durch die ERP-Integration gewonnenen Informationen ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die mit Ihrer Unternehmensstrategie übereinstimmen.

Überlegungen zur Einführung von ERP-Systemen

 

Die Komplexität und das breite Spektrum an ERP-Integrationsmöglichkeiten machen eine sorgfältige Abwägung aller Vor- und Nachteile erforderlich, wenn eine endgültige Entscheidung über die Einführung eines bestimmten ERP-Systems getroffen werden soll.

Die Implementierung der ERP-Integration umfasst zunächst die Auswahl des richtigen ERP-Systems, dann die Anpassung an die geschäftlichen Anforderungen und schließlich die exakte Migration der Daten mit der Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für das Team.

Die Wahl des richtigen ERP-Systems

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines ERP-Systems Aspekte wie Geschäftsanforderungen und -ziele, die Skalierbarkeit und Kompatibilität des ERP-Systems mit dem, was das Unternehmen bereits verwendet, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems (Sie wollen doch nicht, dass Ihr Team etwas nicht versteht, oder?).

Darüber hinaus sollten Sie auch die Frage der Supportleistungen für Ihr künftiges ERP-System prüfen. Schließlich ist es immer gut, im Falle von Problemen auf eine solide Unterstützung zurückgreifen zu können, und wenn die Qualität schlecht ist, könnte dies zu möglichen finanziellen Verlusten für Ihr Unternehmen führen.

Je nach Branche und Unternehmenszielen können Sie aus einer Vielzahl von ERP-Systemen wählen. Schauen wir uns die gängigsten Arten einer möglichen ERP-Integration an.

Preisverwaltungssoftware

Funktion zur dynamischen Preisgestaltung in Dealavo

 

Dies ist eine wichtige Gruppe von Tools, die jedes E-Commerce-Unternehmen nutzen sollte, um effektiv zu skalieren und zu wachsen. E-Commerce-Tools für die Preisüberwachung und die Verfolgung von Wettbewerbern können zeitaufwändige Verfahren zur Produktpreiskonfiguration und Kampagnenplanung automatisieren.

Es gibt verschiedene Preisüberwachungs-Tools auf dem Markt mit ERP-Integration, und Dealavo ist eines davon. Unser Dynamic Pricing Feature mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz und intuitiven, anpassbaren Preiswarnungen wird Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf eine neue Ebene heben. Zusätzlich zu den ERP-Integrationen bieten wir auch eine breite Palette von Integrationen über APIs, so dass Ihr E-Commerce-Unternehmen alles hat, was es braucht, um seinen Konkurrenten voraus zu sein und den Markt zu erobern.

Business Intelligence

SAP-Software besteht aus verschiedenen Modulen zur Optimierung der Unternehmensführung

 

Business-Intelligence-Tools (BI) liefern E-Commerce-Unternehmen eine Fülle relevanter Informationen über die allgemeine Funktionsweise des Unternehmens. Die Integration von Geschäftsprozessen mit ERP-Systemen ermöglicht den Zugang zu umfassenden Berichten. Mit cloudbasierten Business-Analytics-Diensten ist es einfacher, Erkenntnisse aus den von der Software gesammelten Daten mit den Entscheidungsgremien zu teilen, so dass geeignete Maßnahmen für das Unternehmen ergriffen werden können.

Ein Beispiel für BI-Software ist SAP BusinessObjects Business Intelligence. Dabei handelt es sich um eine umfassende Funktionssuite für Unternehmen, die große Datenmengen verwalten und schnellere und genauere datengestützte Entscheidungen treffen wollen. Die Software bietet eine breite Palette von Diensten, darunter Supply Chain Management, Cloud-Analysen, Audit-Management, SAP Business Integrity Screening und viele andere nützliche Funktionen.

Buchhaltungssoftware

Oracle Financials mit Cloud-Diensten, Quelle: getapp.com

 

Die Leistungsfähigkeit von ERP-Systemen kann auch zur Rationalisierung der Finanzprozesse eines Unternehmens genutzt werden. Es ist auch erwähnenswert, dass die Nutzung der ERP-Integration als Mittel zur Verwaltung aller Finanzdaten eine relativ neue Entwicklung ist.

Oracle ERP ist in der Tat ein vielseitiges ERP-System, das sich aber vor allem durch seine Finanzfunktionen auszeichnet. Oracle Financials bietet einen vollständigen Überblick über die finanzielle Situation eines Unternehmens und ermöglicht es ihm, schnell auf ein sich dynamisch veränderndes Geschäftsumfeld zu reagieren. Das System bietet u.a:

• Verwaltung der Ausgaben,
• Verwaltung von Joint Ventures,
• Abschnitt Berichterstattung und Analyse,
• Ertragsmanagement.

Planung und Personalisierung

Es gibt keinen richtigen ERP-Integrationsprozess ohne einen guten Integrationsplan. Er sollte den Umfang, die Ziele und den Zeitplan des gesamten Projekts enthalten.

Nach der Ausarbeitung eines Plans ist es wahrscheinlich, dass die Integration einige Änderungen erfordert, damit sich das gewählte ERP-System vollständig an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen kann. Dies kann die Konfiguration von benutzerdefinierten Rubriken, Möglichkeiten zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Integration von Anwendungen Dritter beinhalten. Arbeiten Sie eng mit Ihrem ERP-Anbieter oder Implementierungspartner zusammen, um das gesamte System entsprechend zu konfigurieren.

Datenmigration und Testphase

Bei der Datenmigration werden bestehende Daten in ein neues ERP-System übertragen. Dieser Prozess kann sehr komplex sein, insbesondere wenn es um große Datenmengen geht. Es lohnt sich, einen detaillierten Migrationsplan zu entwickeln, der das Mapping, die Bereinigung und die Validierung der vorhandenen Daten umfasst.

Die Gewährleistung der Datenintegrität und -konsistenz ist während des Migrationsprozesses von entscheidender Bedeutung. Überprüfen Sie die Richtigkeit der Daten und stellen Sie sicher, dass sie für das neue System korrekt formatiert sind. Führen Sie einen Datenbereinigungsprozess durch, um alle doppelten oder veralteten Informationen zu entfernen. Führen Sie schließlich einige Testszenarien durch, um eventuelle Probleme vor der offiziellen Systemeinführung zu erkennen und zu beheben. Tests helfen, potenzielle Probleme im System zu erkennen, und stellen sicher, dass das System korrekt funktioniert.

Schulung und technische Unterstützung

Ein solides ERP-Integrationsverfahren sollte mit einer angemessenen Schulung des gesamten Teams abschließen, damit jeder mit dem neuen System vertraut wird und lernt, wie er seine (vielleicht neuen) Aufgaben damit erledigen kann.

Entwicklung eines Schulungsprogramms, das alle Aspekte des ERP-Systems abdeckt, einschließlich grundlegender und fortgeschrittener Funktionen und bewährter Verfahren. Bieten Sie, wo immer möglich, praktische Schulungen, Benutzerhandbücher und Online-Ressourcen an.

Nicht minder wichtig ist die laufende Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass er ständig verfügbar ist, um alle Probleme zu lösen, die nach der Einführung des Systems auftreten können. Eine kontinuierliche Unterstützung trägt dazu bei, dass das Team das betreffende ERP-System effektiv nutzen kann.

Schlussfolgerungen

Die ERP-Integration ist ein leistungsstarkes Instrument für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Effizienz, Genauigkeit und Gesamtproduktivität steigern wollen. Durch die Automatisierung von Schlüsselprozessen, die Verbesserung der Datenrelevanz und die Bereitstellung wertvoller Einblicke helfen ERP-Systeme Unternehmen, in der sich ständig verändernden E-Commerce-Umgebung wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Implementierung einer ERP-Integration mag ein wenig entmutigend erscheinen, aber die Vorteile, die sie Ihrem Unternehmen bringt, machen sie zu einer lohnenden Investition. Die ERP-Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform erfordert eine sorgfältige Planung, um das richtige System für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Wenn Sie diese Technologie nutzen, sind Sie auf dem besten Weg, Ihre Abläufe zu optimieren und in der Welt des E-Commerce erfolgreicher zu werden. Denken Sie auch daran, dass Sie mit Dealavo eine kostenlose 7-tägige Testphase haben, um zu sehen, ob dieses Preisüberwachungs-Tool für Sie geeignet ist, wenn Sie nur ein Tool mit nahtloser ERP-Integration benötigen.