BaseLinker – sprzedaż wielokanałowa i zarządzanie cenami

Sprzedaż wielokanałowa stale zyskuje na popularności. Nie ma w tym nic dziwnego, ponieważ dla wielu przedsiębiorstw jest to naturalny etap rozwoju, który pozwala m.in. dynamicznie zwiększyć liczbę klientów, zamówień, czy poziomy sprzedaży w ogóle. Co więcej, nawet jeśli dany sklep stacjonarny jest w odpowiedniej lokalizacji, a klienci tłumnie go odwiedzają, podobnie jak własny sklep internetowy – to popularność serwisów typu marketplace może przynieść firmie po prostu jeszcze więcej korzyści. 

Mówiąc najprościej, firma zyskuje kolejne (bardzo cenne) punkty styku marki z potencjalnymi klientami. Jednak obsługa (na najwyższym poziomie) wielu kanałów sprzedaży często może się okazać problematyczna. Sam proces zarządzania cenami, może okazać się nieefektywny bez automatyzacji, szczególnie jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że w e-commerce cena może zmieniać się nawet kilka razy dziennie. To wszystko powoduje, że odpowiednie narzędzia do monitoringu oraz automatyzacji cen w znaczącym stopniu usprawniają zarządzanie cenami w przedsiębiorstwie w ogóle. Dealavo właśnie to ma do zaoferowania przedsiębiorcom, a teraz może to zrobić w jeszcze bardziej atrakcyjnej formie pod kątem sprzedaży wielokanałowej – dzięki integracji z BaseLinker’em.

BaseLinker jako narzędzie usprawniające procesy związane ze sprzedażą w e-commerce w Polsce i na świecie

BaseLinker to wielofunkcyjny system, dzięki któremu można całościowo zarządzać sprzedażą w firmie. Za jego sprawą można połączyć wszystkie najważniejsze platformy e-commerce, a w wyniku tego znacznie usprawnić i zautomatyzować procesy związane ze sprzedażą takie jak wystawianie produktów w sklepach oraz portalach, procesy związane z wysyłką zamówień, informowanie klientów o statusie zamówienia itp.

Co ciekawe BaseLinker posiada potencjał globalnego rozwoju i rozpoczął już ekspansję na rynki zagraniczne. Pozyskał dużego inwestora (Kulczyk Investments), a sama strona jest już dostępna w kilku wersjach językowych, np. angielskim, niemieckim oraz czeskim.

BaseLinker panel – co umożliwia?

Za sprawą BaseLinkera można połączyć i zebrać w jedno miejsce wszystkie kanały sprzedaży, które wykorzystujesz we własnej firmie. Znacząco usprawnia to ogromną ilość procesów, a najlepiej pokaże to opis panelu BaseLinkera. Co można w nim znaleźć?

• Manager zamówień – łączy informacje o zamówieniach z obsługiwanych przez Twoją firmę miejsc w internecie. Pozwala zautomatyzować cały proces związany z zakupami online – od przygotowania i nadania paczki po wystawianie faktur i przesyłanie wiadomości do klientów.
• Magazyn produktów – pozwala na stworzenie bazy produktów, które będą gotowe do wystawiania na aukcje w wybranych przez Ciebie miejscach. Za sprawą kilku kliknięć umożliwia dodawanie tysięcy aukcji i kontrolowanie ich stanu.
• Manager marketplace – BaseLinker w swojej ofercie posiada integrację z ponad 30 serwisami typu marketplace. Za jego sprawą bez żadnych problemów można dodawać aukcje z magazynu Twojego sklepu internetowego itp.
• Zarządzanie wysyłką – w tym miejscu BaseLinker kumuluje wszystkich dostawców, z którymi współpracujesz.
• Automatyzacja procesów – BaseLinker automatyzuje znaczną liczbę procesów w firmie. Zmienia statusy zamówień, nadaje paczki, drukuje etykiety, wystawia faktury itp.

Zarządzanie cenami poprzez BaseLinker

Polityka cenowa sklepu decyduje o rentowności jej sprzedaży. Zbyt wysoka cena odstrasza klientów, jednak zbyt niska może sprawić, że sprzedaż nie będzie opłacalna. To tylko najbardziej podstawowy przykład tego, jak cena oddziałuje na całą firmę. Natomiast w e-commerce sytuacja jest jeszcze bardziej dynamiczna. Ceny potrafią się zmieniać nawet kilka razy w ciągu dnia, a firmy na rynku dostosowują je na podstawie zmian w zachowaniach klientów, konkurencji, poziomów sprzedaży itp.

Z tego powodu wiele sklepów, które prowadzą sprzedaż wielokanałową, decyduje się na automatyzację procesu zmian cen (repricing). Repricing to automatyczne zarządzanie cenami z wykorzystaniem najnowszych technologii. W ramach repricingu możliwe jest zmienianie cen na podstawie danych rynkowych, które pozyskiwane są dzięki monitorowaniu sytuacji na rynku. To wszystko dzieje się w sposób w pełni automatyczny, na podstawie przedstawionych narzędziu wytycznych. 

Narzędzie Dealavo do monitoringu i automatyzacji cen polega właśnie na tego typu mechanizmie. Na podstawie przeprowadzanych analiz jest możliwe oferowanie dowolnego produktu w najbardziej korzystnej cenie, z perspektywy sprzedawcy, w danym momencie. Od teraz jest ono zintegrowane także z BaseLinkerem.

Dzięki integracji Dealavo z BaseLinkerem, możliwe jest automatyczne zmienianie cen z poziomu samego BaseLinkera. Jest to wygodne rozwiązanie, ponieważ całość zarządzania sprzedażą oraz spraw związanych z polityką cenową firmy jest dostępne w jednym miejscu. Co więcej, BaseLinker umożliwia tworzenie oraz zarządzanie tzw. grupami cenowymi, które w dużym uproszczeniu dotyczą różnych cen tych samych produktów, w różnych miejscach w internecie (także w różnych walutach). Przykładowo, cena na Allegro może być inna, niż cena na Ceneo, Amazonie, eBayu itp. Jaki to ma związek z Dealavo?

Grupy cenowe z BaseLinkera w ramach integracji z Dealavo, mogą być na bieżąco monitorowane, a nasze narzędzie będzie przesyłało rekomendacje dotyczące cen konkretnych produktów. W tym celu należy utworzyć oddzielną grupę cenową i jej identyfikator dostarczyć do Dealavo.

W przypadku sprzedaży wielokanałowej, dla każdego z kanału sprzedaży należy utworzyć osobną grupę cenową i dostarczyć Dealavo informacje, która grupa cenowa odnosi się do jakiego kanału sprzedaży. W ten sposób, nasze narzędzie będzie przesyłało różne rekomendacje cenowe dla różnych kanałów. Jest to korzystne rozwiązanie z punktu widzenia sprawnego zarządzania oraz reagowania na zmiany rynkowe.

Integracje BaseLinkera – jaką rolę odgrywa w nich Dealavo?

Sprzedaż wielokanałowa w obecnych czasach jest naturalnym krokiem rozwoju firm z branży e-commerce. Ten model sprzedaży jest opłacalny i dość elastyczny, ponieważ to właściciel firmy wybiera miejsca, w których będą sprzedawane jego produkty. Z uwagi na ogromną liczbę serwisów typu marketplace, a także ich ogólną popularność wśród użytkowników – duża część firm decyduje się na korzystanie z tego typu rozwiązań.

BaseLinker w znacznym stopniu to ułatwia, ponieważ jest zintegrowany z ponad 30 popularnymi marketplace’ami oraz porównywarkami cenowymi takimi jak Allegro, Ceneo, Amazon, ebay itp. Dzięki BaseLinkerowi obecność w tak wielu miejscach w internecie jest naprawdę prosta, jednak utrzymanie się w nich wszystkich i efektywne zarządzanie cenami swoich produktów, może okazać się trudnym wyzwaniem.

To właśnie jest powód, dla którego warto wykorzystać narzędzie Dealavo. Za sprawą integracji z BaseLinkerem można ustalać ceny produktów odpowiednie dla każdego z kanałów, w których jest się obecnym. Podobnie sytuacja wygląda na potrzeby działania w ramach grup cenowych. Wystarczy tylko zintegrować Dealavo z BaseLinkerem.

BaseLinker API – jak zintegrować go z Dealavo?

Podstawowym sposobem integracji sklepów internetowych z BaseLinkerem jest klucz API. W tym celu niezbędne będzie posiadanie tzw. konta z dostępem do API. Jeśli nie masz pewności, czy Twoje konto posiada odpowiednie uprawnienia, najprościej nadać mu wszystkie możliwe. Następnie w Panelu Sprzedawcy należy przejść do Integracje > Dodaj nową integrację > Sklepy internetowe i wybrać wykorzystywaną przez siebie platformę, a następnie wypełnić wszystkie wymagane dane.

Jednak, aby zintegrować BaseLinkera z Dealavo, należy wygenerować w BaseLinkerze klucz API i przesłać go do Dealavo. Skąd wziąć klucz API? W tym celu, wystarczy:

• przejść do zakładki “Moje konto”,
• wejść w zakładkę “API”,
• pojawi się okienko z informacją “Your API token” z przyciskiem obok “COPY to CLIPBOARD”, który należy kliknąć.

W ten sposób można uzyskać klucz API, który musisz przesłać do Dealavo w celu integracji z BaseLinkerem.

Katalogi produktów w BaseLinkerze – jakie mają znaczenie w Dealavo?

Katalogi produktów w BaseLinkerze to miejsce, w którym przechowywane są wszelkiego rodzaju informacje o Twoich produktach. W ustawieniach domyślnych znajduje się jeden katalog, w którym będą znajdować się wszystkie dodawane produkty. Można je przyrównać do swego rodzaju internetowych list magazynowych, które zawierają najistotniejsze informacje. Aby przejść do nich należy przejść do Produkty > Ustawienia > Katalogi.

W kontekście integracji BaseLinkera z Dealavo ważne jest, aby dodać nowy katalog z tego poziomu. W prawym górnym rogu okienka “Katalogi” będzie dostępny przycisk “Dodaj katalog”. Następnie ID tego katalogu przekazać do Dealavo. W ten prosty sposób możliwe będzie monitorowanie cen z naszym narzędziem. Jeśli jednak Dealavo ma monitorować ceny dla produktów z wielu katalogów, należy pamiętać o przekazaniu wszystkich ID katalogów, w których znajdują się interesujące nas produkty.

W jaki sposób BaseLinker pomaga w zarządzaniu aukcjami Allegro?

Allegro będąc najpopularniejszym marketplacem w Polsce bez wątpienia jest istotnym miejscem dla całej branży e-commerce. Wiele firm decyduje się na rozpoczęcie sprzedaży w tym kanale, a dopiero później uruchomienie własnego sklepu internetowego.

Jednak połączenie już tylko tych dwóch kanałów sprzedaży (tak aby posiadały one odpowiednie stany magazynowe, ceny produktów, a także listy produktów) często jest trudnym wyzwaniem. To właśnie dlatego coraz więcej osób decyduje się, już na tak wczesnym etapie sprzedaży wielokanałowej, na korzystanie z BaseLinkera. Co daje integracja BaseLinkera z Allegro?

• Możliwość wystawiania tysięcy ofert dzięki kilku kliknięciom,
• Przekazywanie zamówień do BaseLinkera i obsługiwanie ich z jego poziomu,
• Rozpoznawanie osoby dzwoniącej – na telefonie będzie wyświetlała się informacja o tym, jakie zamówienia złożyła dana osoba w Twojej firmie oraz na jakim są one etapie.

Warto jednak pamiętać, że dzięki integracji Dealavo z BaseLinkerem, otrzymujesz także możliwość skutecznego monitorowania i dostosowywania cen wszystkich Twoich aukcji. Dealavo obsługuje nie tylko Allegro, ale wiele innych marketplace’ów oraz porównywarek cenowych, zatem jest to po prostu korzystne i wygodne rozwiązanie dla sprzedaży wielokanałowej Twojej firmy.

 

BaseLinker – cennik

W tym miejscu warto zaznaczyć, że cena za system BaseLinker nie jest wygórowana względem tego, jakie udogodnienia oferuje to narzędzie i jak wieloma różnymi narzędziami jest on zintegrowany. W połączeniu z naszym narzędziem monitorującym i automatyzującym ceny Twojej firmy we wszystkich kanałach sprzedaży, otrzymasz prawdziwy wielofunkcyjny kombajn z zakresu zarządzania sprzedażą, ale także ogólnej polityki cenowej.

Opłata za BaseLinkera jest uzależniona od tego, jak wiele zamówień w miesiącu obsługujesz oraz jak dużo posiadasz aktywnych ofert. Warto jednak zaznaczyć, że pierwszy pakiet obejmuje 100 zamówień w miesiącu i pozwala mieć 1000 aktywnych ofert we wszystkich kanałach sprzedaży. W takim pakiecie opłata za BaseLinkera wynosi 39 zł.

 

Źródła:

https://startup.pfr.pl/pl/aktualnosci/tydzien-z-vc-w-tym-tygodniu-inwestuja-firmy/

https://baselinker.com/pl-PL/pomoc/wiedza/integracja-sklepu-po-api/

https://baselinker.com/pl-PL/pomoc/wiedza/api/