Identyfikacja wizualna firmy w Internecie – czym jest i czy warto?

Share

Niezależnie od tego, czym się zajmujesz, Twoja firma potrzebuje identyfikacji wizualnej. W ten sposób możesz wyróżnić się na tle konkurentów i komunikować Twoje wartości i misję. Jednak czym tak naprawdę jest identyfikacja wizualna firmy? Czy ma ona coś wspólnego z Twoimi cenami? I dlaczego jej potrzebujesz? Omówimy to w tym artykule.

Zacznijmy od podstaw. Aby dobrze zrozumieć, jaką rolę pełni identyfikacja wizualna firmy, musisz wiedzieć, czym jest marka. Marka stanowi esencję Twojej firmy. Powinna reprezentować wszystko to, co chcesz komunikować swoim klientom. Każda marka składa się z szeregu atrybutów, korzyści i obietnic, a nawet swego rodzaju kultury. Dlatego wiele osób twierdzi, że Mercedes jest doskonałym przykładem niemieckiej precyzji i jakości wykonania, a samochody Ferrari uosabiają włoską osobowość.

Marka to także to, co klienci myślą na temat Twojej firmy. Często jest wynikiem jakości Twoich produktów, albo ich cech. Posłużmy się kolejnym przykładem ze świata motoryzacji. Jakiś czas temu wielu klientów uważało, że samochody Alfa Romeo są awaryjne. Po latach opinia ta wciąż ma duży wpływ na sposób postrzegania tej włoskiej marki.

Jeśli Twoja marka jest dobrze ugruntowana, ma to wpływ na cały biznes. A jednym z najważniejszych elementów każdej marki jest właśnie identyfikacja wizualna. 

Identyfikacja wizualna firmy

Moglibyśmy powiedzieć, że identyfikacja wizualna marki to jej wymiar praktyczny, „produkcyjny”. To, jak Twoja marka wygląda i funkcjonuje. Jest pięć głównych aspektów każdej identyfikacji wizualnej:

  1. logo,
  2. nazwa i slogan,
  3. paleta kolorów,
  4. czcionka
  5. dodatkowe elementy wizualne i tekstowe (ikony, reklamy, profile social media, strony internetowe itp.).

Jakiś czas temu przeprowadzono ciekawy eksperyment. Użytkownicy sieci zostali poproszeni i wskazanie marki tylko na podstawie wykorzystywanych przez nią kolorów, tak jak na grafice poniżej: 

branding-colors

źródło grafiki: https://www.ceotodaymagazine.com/2018/01/colour-increases-brand-recognition-by-80-but-how-many-brands-can-you-recognise/

W większości przypadków internauci nie mieli żadnego problemu z przypisaniem kolorów do konkretnej marki. Jedynie Harrods sprawił nieco problemów (tylko 12% użytkowników prawidłowo odgadło tę markę) i Tiffany & Co (17%). Z drugiej strony, Google rozpoznało ponad 90% badanych, a McDonalda – 84%.

Ten eksperyment pokazuje, dlaczego identyfikacja wizualna marki jest tak ważna. Jeśli jest zrobiona prawidłowo, klienci nie będą musieli nawet widzieć Twojego loga czy nazwy, żeby skojarzyć jakiś element Twojej oferty z Twoją firmą. Oczywiście jest więcej powodów, dla których powinieneś zatroszczyć się o identyfikację wizualną firmy.

Co ceny mają wspólnego z brandingiem?

Musisz wiedzieć, że strategia cenowa jest również istotną częścią brandingu Twojej firmy. Ceny mają duży wpływ na postrzeganie marki – szczególnie, gdy jesteś producentem. W zależności od obranej pozycji cenowej Twoja marka może być postrzegana jako luksusowa lub tania:

  • Luksusowa pozycja cenowa: Korzystają z niej marki uznane za najlepsze/najdroższe w danej kategorii. Ich produkty dostępne są na ogół tylko dla wąskiego grona najzamożniejszych kupujących.
  • Pozycja cenowa premium: Produkty premium są wysokiej jakości i są po prostu lepsze niż średnia rynkowa. Nie zawsze będą jednak „luksusowe”.
  • Średnia pozycja cenowa: Produkty takich firm są funkcjonalne i przyzwoitej jakości, ale nie wyróżniają się niczym szczególnym na tle konkurentów.
  • Niska pozycja cenowa: Tutaj najważniejsze są po prostu niskie ceny. Oferta jest skierowana przede wszystkim do mniej zamożnych klientów.

Jako właściciel, powinieneś zadbać, aby ceny odzwierciedlały Twoją oczekiwaną pozycję na rynku. A jeśli współpracujesz z kilkoma dystrybutorami – wykorzystaj oprogramowanie do śledzenia cen oferowane przez Dealavo. Pomoże Ci ono w monitorowaniu cen Twoich produktów na rynku.

 

CO KOMUNIKUJE DOBRZE ZROBIONA IDENTYFIKACJA WIZUALNA MARKI?

Wizerunek budowany za pomocą identyfikacji wizualnej, polityki cenowej czy przekazu marketingowego ma niebagatelny wpływ na to, jak marka jest postrzegana przez klientów. Jeśli wrażenia są pozytywne – szanse na domknięcie sprzedaży dynamicznie rosną. Jeśli są one negatywne – trudno jest przekonać klienta do kupna – zarówno w świecie B2B, jak i B2C.

Dobra marka znacząco zwiększa szansę sukcesu firmy na rynku. Dobrze zrobiony branding komunikuje kilka istotnych informacji na temat marki. Sprawia, że:

  • klienci są bardziej skłonni zaufać przedsiębiorstwu,
  • przekaz jest bardziej spójny, 
  • trzeba zwracać uwagę na szczegóły,
  • konieczna jest  jasna wizja rozwoju.

Jak można zaprojektować identyfikację wizualną firmy? W większości przypadków najlepiej jest poprosić o pomoc profesjonalną agencję brandingową. Jest kilka powodów ku temu. Po pierwsze, zewnętrzna agencja nie jest w żaden sposób emocjonalnie związana z Twoją marką. Może zatem ocenić ją obiektywnie i wyciągnąć z niej elementy, które są najważniejsze w oczach klientów. Po drugie, branding wymaga pogłębionej wiedzy marketingowej i biznesowej. 

Pamiętaj też, że kolory, słowa i nazwy mogą mieć zupełnie inne konotacje w różnych krajach. Jakiś czas temu był głośny przypadek Hyundaia i ich modelu Kona (tak, nazwy produktów wchodzą w skład identyfikacji wizualnej Twojej firmy). W Portugalii model ten jest dostępny pod nazwą Kauai, ponieważ, jak się okazało, słowo „Cona” w portugalskim jest wulgarnym slangowym określeniem waginy. Właśnie dlatego tak ważne jest powierzenie brandingu profesjonalistom – aby uniknąć tego typu wpadek, szczególnie jeśli działasz na szczeblu międzynarodowym.

Przyjrzyjmy się teraz kilku przykładom dobrze zrobionej identyfikacji wizualnej. Mogą one posłużyć jako inspiracja do rozwoju własnej identyfikacji wizualnej marki.

IDENTYFIKACJA WIZUALNA FIRMY: PRZYKŁADY

Apple

To ciekawy przykład znanego na całym świecie brandingu. Dziś logo Apple w oczach wielu oznacza jakość i prostotę. Ale czy wiesz, że ich pierwsze logo było zupełnie inne? Co ciekawe, zostało ono zaprojektowane przez jednego z założycieli firmy. Ponieważ jednak nie pasowało ono zbyt dobrze do sektora technologicznego, zostało wkrótce zastąpione (po zaledwie roku) nadgryzionym jabłkiem, które dobrze znamy dzisiaj:

apple-logo

Źródło: https://www.tailorbrands.com/blog/apple-logo

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat strategii cenowej wykorzystywanej przez Apple, zachęcamy do lektury artykułu o price skimming.

AirBnb

Ta platforma umożliwiająca znalezienie noclegu na całym świecie chciała stworzyć markę, które będzie pokazywać ich wartości i misję – stworzyć świat, gdzie każdy czuje się u siebie. Stworzyli zatem logo, które stanowi odbicie tego podejścia i składa się z czterech elementów:

  • ludzi,
  • miejsc,
  • miłości,
  • wielkiej litery A.

Rezultat na pewno jest Ci dobrze znany. Zobacz, jak powstało ich logo:

Coca-Cola

Chyba nie da się prowadzić dyskusji na temat brandingu bez wymienienia Coca-Coli. Ich logo pozostaje prawie niezmienione od przeszło 120 lat. To chyba najlepszy przykład dobrze przemyślanego brandingu, który budzi pozytywne skojarzenia na całym świecie. To logo i ten czerwony kolor są rozpoznawane natychmiast, czy jesteś w Stanach Zjednoczonych, czy w Japonii.

cola-logo

Źródło obrazka: https://usbrandcolors.com/coca-cola-colors/ 

Coca-Cola uczy nas jeszcze jednej ważnej lekcji na temat identyfikacji wizualnej firmy – jeśli zrobisz to dobrze, nie będziesz musiał poprawiać swojej pracy przez wiele lat.

Mamy nadzieję, że ten post zainspirował Cię do spojrzenia na swoją firmę z nowej perspektywy. Może nawet zdecydowałeś się ulepszyć swoją identyfikację wizualną.

Zachęcamy do połączenia tych działań z wdrażaniem spójnej strategii cenowej. Wykorzystaj nasze narzędzia dla producentów, aby upewnić się, że Twoja polityka cenowa odpowiada pożądanemu wizerunkowi (pamiętaj, że ceny powinny odzwierciedlać jakość Twoich produktów i pozycję rynkową). Napisz do nas, aby dowiedzieć się więcej!