Jak często sprawdzać ceny produktów w internecie?
- 20 marca 2020
Monitoring cen nie jest procesem, który można identycznie zaaplikować i wykorzystać w praktyce do wszystkich możliwych produktów na zasadzie copy-paste. Towary dostępne na rynku różnią się między sobą wieloma czynnikami, poczynając od branży przez kategorie, specyfikacje aż wreszcie popularność wśród konsumentów.
Jak więc dostosować monitoring cen do Twojego portfolio produktów? Które produkty monitorować częściej, a które rzadziej i na co zwrócić uwagę? Tego dowiesz się w poniższym poście.
Dynamika branży
Jednym z czynników, wpływających na częstotliwość zmian cen produktów jest sama branża. Niektóre charakteryzują się częstymi zmianami cen i zazwyczaj jest to powiązane z krótkim cyklem życia produktu. W przypadku elektroniki (szczególnie produktów takich jak np. smartfony) lub mody, trzeba maksymalizować zysk w krótkim czasie – ani sprzedawca ani producent nie chce zostać z niesprzedanymi zapasami w momencie, gdy wprowadzone są już nowe modele.
Są też branże, które charakteryzują się wysoką dynamiką w związku z dużym zapotrzebowaniem na produkty oraz olbrzymią konkurencją. Są to m.in. produkty medyczne oraz leki OTC, a także kosmetyki – w obu tych przypadkach konsument może dosłownie przebierać w ofertach, a, będąc wrażliwy cenowo, najczęściej wybierze po prostu tę najtańszą. Możemy to zobaczyć np. w naszym poście – analiza cen w branży beauty.
Przykładem produktów o z kolei małej dynamice zmian cen są np. meble, które mają bardzo długi cykl życia, a ich zakup zazwyczaj nie jest spontaniczną decyzją ani małym wydatkiem. W przypadku takich decyzji, większą rolę odgrywają walory estetyczne czy wygoda, niż niewielkie różnice w cenach.
Które produkty monitorować częściej?
Wybór monitorowanych produktów z danymi aktualizowanymi częściej niż raz dziennie zależy od typu prowadzonego biznesu.
W przypadku producentów, szczególnie ważne jest monitorowanie cen nowości – żadna marka nie chce, aby nowy produkt, w który został włożony ogromny wysiłek marketingowy, zaraz po wprowadzeniu na rynek był agresywnie wyprzedawany, tracąc zupełnie swoje pozycjonowanie cenowe i np. spadając do kategorii niżej. Dlatego trzeba trzymać rękę na pulsie. Kolejnymi produktami, które warto monitorować częściej są tzw. “topy” – najpopularniejsze produkty, które sprzedają się najlepiej oraz są najbardziej rozpoznawalne dla konsumentów.
E-sklepy z kolei, będą wybierały produkty wizerunkowe (najpopularniejsze, przyciągające klientów), oraz te, które są najczęściej kupowane w kategorii – w elektronice będzie to przykładowo stosunkowo nowy, ale też korzystny cenowo smartfon marki Samsung.
Ponadto, prowadząc sklep internetowy, warto jest częściej monitorować produkty, które są również w ofercie wielu konkurentów, ponieważ większa konkurencja zazwyczaj wiąże się z częstszymi zmianami cen.
Zarówno w przypadku producentów, jak i e-sklepów, produkty które są standardem w ofercie od dawna lub takie, które mają bardzo długi cykl życia, mogą być monitorowane rzadziej.
Decyzja oparta na danych
Aby jak najlepiej dobrać produkty monitorowane częściej, warto jest przeprowadzić eksperyment. Na określony czas (np. tydzień, miesiąc) możemy zaproponować naszym klientom częstsze monitorowanie określonych sklepów, produktów lub kategorii. Następnie w oparciu o twarde dane, klient może podjąć decyzję, które produkty oraz sklepy chce długofalowo monitorować częściej.
W przypadku e-sklepów, podobny eksperyment można również zastosować do identyfikacji konkurentów posiadających systemy do automatyzacji cen – wystarczy sprawdzić, którzy bardzo szybko reagują na zmiany cen u innych.
Podsumowanie
Rozpoczęcie monitoringu cen to pierwszy krok, warto jednak dobrać go odpowiednio do określonej branży, produktów oraz rodzaju prowadzonego biznesu. Dzięki temu możemy zyskać jeszcze więcej na pozyskanych danych i mieć pełną świadomość sytuacji na rynku. Jeśli nie jesteś pewien, jaką częstotliwość zbierania danych zastosować do Twoich produktów, nie martw się, nasi konsultanci pomogą Ci dobrać najlepsze rozwiązanie!