Oferta na Ceneo – co musisz wiedzieć o opłatach i prowizjach?

Ceneo to porównywarka cen, która pozwala sklepom internetowym zaprezentować swoją ofertę, a klientom – znaleźć poszukiwany produkt w najniższej cenie. Obecnie na platformie jest zarejestrowanych ponad 26 tysięcy sklepów, a łączna liczba wizyt przekroczyła w zeszłym roku okrągły miliard. W tym artykule przyjrzymy się bliżej tej porównywarce i prześledzimy wszystkie koszty związane ze współpracą z Ceneo.

Ceneo jest bez wątpienia jedną z najlepiej rozpoznawanych marek na polskim rynku e-commerce. Z badania „E-commerce w Polsce 2020” przeprowadzonego przez Gemius wynika, że aż 10% respondentów zapytanych o spontaniczną znajomość serwisów e-commerce wymieniło właśnie Ceneo. To jedyna porównywarka cenowa, która znalazła się w tym zestawieniu:

Źródło grafiki: https://www.gemius.pl/wszystkie-artykuly-aktualnosci/e-commerce-w-polsce-2020.html

W praktyce zasada działania Ceneo jest bardzo prosta – platforma agreguje oferty produktowe z różnych sklepów (aktualnie jest ich ponad 26 tysięcy[1]) i prezentuje wyniki według podanych przez użytkownika kryteriów, dotyczących:

• Ceny
• Sposobu dostawy
• Oceny sprzedawcy

Użytkownicy wykorzystują Ceneo przede wszystkim w celu znalezienia poszukiwanego produktu w jak najniższej cenie. W wielu wypadkach różnice w cenie mogą być bowiem znaczące, szczególnie jeśli szukasz drogiego produktu. Na przykład w wypadku tej lodówki, różnica w cenie między sklepami to aż 400 złotych:

Źródło grafiki: https://www.ceneo.pl/54623700

Nic dziwnego, że w trakcie miesiąca Ceneo odwiedza ponad 23 miliony użytkowników, a liczba sklepów współpracujących z platformą dynamicznie rośnie. Jak można się spodziewać, prezentacja oferty na Ceneo nie jest darmowa.

Koszty korzystania z Ceneo

Podstawowe rozliczenie z Ceneo odbywa się w bardzo popularnym w sieci modelu CPC (Cost Per Click). Firmy współpracujące z platformą płacą za każde przejście użytkownika z Ceneo na stronę sklepu. Taki pojedynczy klik kosztuje od 27 gr do nawet 1 zł i zależy przede wszystkim od kategorii produktu i okresu w roku. Wyjątkiem jest kategoria handmade, gdzie nie ma kosztu CPC, a jedynie prowizja od sprzedaży z pomocą Ceneo (15%)[2]. Tutaj słowo wyjaśnienia – Ceneo stosuje inne ceny w okresie styczeń-wrzesień a inne w miesiącach październik-grudzień gdy ruch w sklepach internetowych jest znacznie większy z uwagi na święta Bożego Narodzenia, Cyber Monday i Black Friday. Czwarty kwartał jest zawsze najgorętszym okresem sektora e-commerce na całym świecie, nic dziwnego, że stawki w tym czasie są wyższe.

Najdroższe kategorie to na przykład felgi aluminiowe (95 gr w okresie paź-gru) i cała kategoria outlet (97 gr w okresie paź-gru). Najtańsze w promocji produkty znajdziesz np. w kategorii delikatesy (pieczywo – 39 gr w okresie sty-wrz) czy dom i wnętrze (olejki i lampy zapachowe – 39 gr w okresie sty-wrz). Cały cennik znajdziesz tutaj.

Rozliczenie z Ceneo odbywa się formie przedpłaty – sprzedający z góry wpłacają środki na poczet przyszłych zobowiązań z tytułu generowania ruchu. Dopóki na koncie sklepu pozostaje dostępny budżet, dopóty mają miejsce przekierowania na stronę. W ten sposób firma może łatwo monitorować budżet marketingowy i zmieniać go w zależności od potrzeb.

DODATKOWE FORMY PROMOCJI NA CENEO

Oczywiście lista możliwości oferowanych przez Ceneo jest znacznie dłuższa. Platforma oferuje na przykład:

• Licytowanie pozycji: licytujesz pozycję w TOP3 na stronie produktu lub stronie kategorii, niezależnie od ceny w Twoim sklepie. Koszt: od 1 gr.
• Kup Teraz: to usługa marketplace, umożliwiająca sprzedaż produktów bezpośrednio w Ceneo. Koszt: 1,6% prowizji od każdej sprzedaży.
• Teksty promocyjne: to krótkie komunikaty wyświetlane pod Twoją ofertą (np. informacja o wysyłce tego samego dnia). Koszt: od 210 zł.
• Przycisk Zadzwoń: możliwość wykonania połączenia telefonicznego z Twoim sklepem od razu z pozycji listy ofert (rozwiązanie zaprojektowane z myślą o użytkownikach mobilnych). Koszt: od 350 zł.
•  Program Ochrona Marki: to usługa, dzięki której masz wpływ na negatywne opinie i komentarze i możesz dbać o pozytywny wizerunek sklepu, np. wyjaśniając z klientami nieporozumienia, które doprowadziły do wystawienia negatywnej opinii. Koszt: 500 zł  miesięcznie.

Oprócz tego dostępnych jest ponad 30 form reklam typu display (m.in. bannery video, boxy reklamowe, belki reklamowe, doublebillboardy, scroll footery i wyróżnienia ofert np. w formie podświetlenia).

Oferta Ceneo jest bez wątpienia szeroka i dopasowana do potrzeb sprzedawców online, ale to zdecydowanie nie jedyne miejsce, w którym powinieneś być obecny.

 Gdzie jeszcze powinieneś promować swoją ofertę?

E-commerce to jeden z najdynamiczniej rosnących sektorów biznesu online. Sklepy internetowe mają do dyspozycji cały wachlarz platform i narzędzi, które umożliwiają promocję ich ofert i przyciąganie coraz to nowych kupujących. Które miejsca powinieneś rozważyć jeśli zajmujesz się e-handlem?

GOOGLE SHOPPING/ZAKUPY

To usługa dostarczana przez giganta z Mountain View, która działa bardzo podobnie do porównywarek cenowych. Zakupy Google działają jednak dwojako. Po pierwsze – usługa Zakupy wyświetla bezpośrednio w wyszukiwarce produkty i oferty ze sklepów internetowych pasujące do wyszukiwanej przez danego użytkownika frazy. Wygląda to tak:

Po drugie, pod polem do wpisania zapytania wyświetlają się różne zakładki – grafika, wideo, mapy i właśnie zakupy. Po przejściu do tej zakładki użytkownik widzi znacznie więcej produktów spełniających określone zapytanie. Google oferuje również szerokie możliwości sortowania ofert:

Aby dołączyć do Google Shopping, należy zarejestrować sklep w Google Merchant Center. Więcej na ten temat znajdziesz w naszym wpisie na blogu: Co to jest Google Merchant Center i dlaczego warto z niego korzystać? .

PLATFORMY ZAKUPOWE

Pamiętasz cytowany na wstępie raport? Wynika z niego, że aż 86% badanych spontanicznie wymienia platformę Allegro, gdy są pytani o znajomość serwisów e-commerce. Nic dziwnego, Allegro to niekwestionowany lider polskiego e-handlu. Według rankingu Alexa Allegro to czwarta najpopularniejsza strona internetowa w Polsce[3], a raport „Digital 2021: Poland” informuje, że w grudniu 2020 roku Allegro odnotowało ponad 260 milionów wizyt[4]. Oznacza to, że jeśli chcesz rozwijać swój biznes online, powinieneś rozważyć wejście ze swoją ofertą na ten największy marketplace w Polsce.

Druga platforma zakupowa, którą warto wziąć pod uwagę to Amazon, czyli największy marketplace na świecie z ponad 150 milionami uczestników programu Amazon Prime i ponad 300 milionami zarejestrowanych użytkowników[5]. W styczniu tego roku Amazon dotarł do Polski i z dniem 27 stycznia umożliwił rejestrację kont sprzedawców na stronie sell.amazon.pl. Jeśli chciałbyś zarejestrować się na Amazonie, koniecznie przeczytaj artykuł na naszym blogu, gdzie gruntownie porównujemy Allegro i Amazona.

Zacznij monitorować ceny z Dealavo!

Z pomocą Dealavo możesz prowadzić stały monitoring cen we wszystkich sklepach i platformach e-commerce, które Cię interesują. Dealavo umożliwia automatyczną zmianę cen w oparciu o wcześniej określone reguły (np. top 3 dla danego produktu w określonym kanale sprzedaży, np. właśnie w Ceneo).

Nasze rozwiązanie automatyzujące ceny pracuje na bazie algorytmów sztucznej inteligencji, stale monitorując rynek i Twoją konkurencję. Dzięki naszemu monitoringowi cen możesz łatwo ustawić stawki w swoim sklepie, a następnie je utrzymać na najwyższym możliwym poziomie. Dowiedz się więcej:

 

Od czego zacząć? Analiza sklepu

Chcesz zobaczyć, czy monitoring cen na Ceneo będzie przydatny w Twojej branży? Zależy Ci na szybkim sprawdzeniu obecnej konkurencyjności Twojego sklepu?

Aby ułatwić błyskawiczne zorientowanie się w pozycjonowaniu cenowym sklepu internetowego, wprowadziliśmy  możliwość pobrania darmowego raportu Analiza Sklepu pokazującego konkurencyjność cenową sklepu internetowego, najważniejszych konkurentów oraz największe szanse na zwiększenie zysku. Dane w nim zawarte są oparte o informacje z najważniejszych platform e-commerce.

Chcesz się dowiedzieć więcej o opłatach na innych platformach? Sprawdź nasz artykuł: Oferta w Google Shopping – najważniejsze informacje dla sklepów internetowych

Dowiedz się, jak duża jest konkurencja na Google Shopping w porównaniu do Ceneo: Konkurencja na Ceneo vs Google Shopping: raport Dealavo

Dowiedz się więcej o tym, jakie czynniki wziąć pod uwagę przy wyborze kanałów promocji i sprzedaży: Sprzedaż wielokanałowa – które produkty promować na Allegro, Amazon, Google Shopping oraz Ceneo?

 

 

[1] https://info.ceneo.pl/o-nas

[2] https://biznes.ceneo.pl/Handmade

[3] https://www.alexa.com/topsites/countries/PL

[4] https://datareportal.com/reports/digital-2021-poland

[5] https://www.feedbackwhiz.com/blog/7-awesome-amazon-stats-sellers-2021/