Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro w 2022 roku?
- 16 kwietnia 2021
Choć w sieci pojawia się coraz więcej sklepów internetowych, Allegro wciąż jest najpopularniejszą platformą sprzedażową w Polsce i jedną z 10 największych na świecie. Każdego miesiąca odwiedza ją około 18 mln użytkowników, którzy dokonują łącznie 24 mln transakcji. Jednocześnie działa tam jednak również aż 140 tys. profesjonalnych sprzedawców. Jak wyróżnić się na tak konkurencyjnej platformie? Podpowiadamy, jak wykorzystać najnowsze narzędzia, by zwiększyć sprzedaż na Allegro.
Jak zacząć sprzedaż na Allegro?
Aby zacząć sprzedawać na Allegro, naturalnie najpierw trzeba założyć konto. Najlepiej zdecydować się na firmowe, gdyż dzięki niemu sprzedawanie na Allegro niesie znacznie więcej możliwości promowania ofert, takich jak tworzenie rozbudowanych opisów czy publikacja większej liczby zdjęć. Korzystanie z konta profesjonalnego oznacza także dostęp do narzędzi budujących zaufanie kupujących, takich jak status Super Sprzedawcy czy program Allegro Smart.
Kluczowy jest też wybór loginu. Najlepiej, by był łatwy do zapamiętania i nawiązywał do firmy lub sprzedawanego towaru. Wszelkie zdrobnienia, pseudonimy, szeregi cyfr czy nazwy niebudzące mocnych, pozytywnych skojarzeń z tym, co sprzedaje się na Allegro. Dobrze dobrana nazwa wzbudzi zaufanie i pomoże zwiększyć sprzedaż na Allegro.
Co więcej, jeśli prowadzimy zróżnicowany handel na Allegro, np. sprzedajemy akcesoria dla niemowląt i narzędzia ogrodnicze, warto rozważyć prowadzenie kilku oddzielnych kont. Pomoże to w budowaniu profesjonalnego wizerunku i pozytywnie wpłynie na wyniki sprzedażowe.
Co najlepiej sprzedaje się na Allegro?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie co sprzedawać na Allegro, aby generować satysfakcjonujące zyski. Wszystko zależy od branży, w której działa Twój biznes. Na Allegro można sprzedawać różne przedmioty – zaczynając od nieruchomości, a kończąc na produktach spożywczych czy drobnych akcesoriach. O sukcesie aukcji często decyduje nie przedmiot sprzedaży, a sposób przygotowania i przedstawienia oferty.
Allegro wciąż się rozwija i oferuje coraz nowocześniejsze narzędzia i udogodnienia dla sprzedawców. W kolejnych miesiącach planują między innymi rozwój programu Smart, ułatwienie współpracy z firmami kurierskimi czy rozbudowę Allegro Ads. Udoskonalają także narzędzia analityczne, które pozwolą jeszcze dokładniej monitorować jakość sprzedaży i działania konkurencji.
Allegro – jak sprzedawać skutecznie?
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro? Poniżej przedstawiamy listę czynników, na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę, prowadząc handel na Allegro.
Konkurencyjna cena
Oczywiście, cena nie jest jedynym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe konsumentów, ale zdecydowanie jednym z najważniejszych. Konkurencja na Allegro jest duża, a możliwość wyboru najtańszej oferty bardzo łatwa dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania. Sprzedawcy muszą więc nieustannie dbać o to, aby ich ceny były atrakcyjne dla konsumenta, ale jednocześnie przynosiły odpowiedni zysk. Nie jest to łatwe zadanie, ale można je zdecydowanie usprawnić, korzystając z nowoczesnych narzędzi do monitoringu cen.
Przykładowo, platforma Dealavo umożliwia śledzenie cen w sklepach internetowych, marketplace’ach i porównywarkach cenowych, co pozwala na bieżąco weryfikować, czy nasza oferta jest konkurencyjna. Co więcej, można również pójść krok dalej i zacząć automatyzować ceny z narzędziem Dynamic Pricing. Dzięki temu oferta będzie zawsze dopasowana do aktualnej sytuacji na rynku, a zysk zmaksymalizowany w każdym momencie sprzedaży.
Chcesz dowiedzieć się o zarządzaniu cenami w e-commerce? Zachęcamy do pobrania bezpłatnego ebooka, w którym pokazujemy, jak zwiększyć zyski ze sprzedaży online!
Prezentacja oferty
Aukcja na Allegro to jedyny punkt styczności konsumenta z ofertą. Należy więc więc zadbać o to, by była możliwie atrakcyjna. Dobrej jakości zdjęcia, które korzystnie, ale realistycznie prezentują produkt, to absolutna podstawa. Ważny jest również opis, który powinien być maksymalnie wyczerpujący i odpowiadać na wszystkie potencjalne pytania konsumenta. Nie może w nim zabraknąć również parametrów technicznych oraz dokładnego określenia stanu produktu.
Tytuł aukcji
Kolejnym kluczowym elementem skutecznej sprzedaży na Allegro jest tytuł aukcji. Platforma ta działa jak wyszukiwarka, która przetwarza około 1,6 tys. zapytań na sekundę. Nazwa przedmiotu powinna być więc zoptymalizowana tak, by kupujący mógł ją łatwo odnaleźć. Może mieć ona tylko 50 znaków, więc należy maksymalnie wykorzystać ten limit i dobrać słowa tak, by skutecznie skłonić konsumenta do kliknięcia. W nazwie należy unikać elementów niejednoznacznych i takich, które utrudniają identyfikację produktu, wprowadzają w błąd lub nie są istotne z punktu widzenia konsumenta (np. wewnętrzny numer magazynowy). Nieodpowiednie tytuły aukcji mogą spowodować znaczący spadek sprzedaży na Allegro.
Wyróżnienie oferty
W przypadku, gdy oferujemy produkty z popularnej kategorii, w której jest duża konkurencja, dobrym rozwiązaniem może być skorzystanie z reklam płatnych. Allegro Ads, czyli system reklamowy platformy Allegro, pomaga w dotarciu do nowych klientów i znacznie poprawia widoczność oferty. Istnieją w nim 3 podstawowe mechanizmy: oferty sponsorowane, reklamy graficzne oraz sieć reklamowa. Szczególnie ciekawym rozwiązaniem jest ta ostatnia opcja, która pozwala na skierowanie ruchu na Allegro z zewnętrznych serwisów, takich jak Facebook czy wyszukiwarka Google.
Budowa zaufania
Jak sprzedawać na Allegro skutecznie? Zbuduj zaufanie klientów! Podstawą są zdecydowanie dobre recenzje i oceny – klienci kupujący w sieci niemal zawsze je sprawdzają. Ważne jest więc, by nie dopuścić do otrzymywania negatywnych komentarzy. Pomoże w tym między innymi szybkie rozpatrywanie reklamacji i sprawne rozwiązywanie problemów konsumentów. Istotne jest również, by produkty oraz warunki zwrotów i reklamacji były zgodne z opisem, aby uniknąć rozczarowań i skarg.
Korzystne warunki, pozacenowe oferty
Czasem klienci są skłonni zapłacić więcej, gdy zakup wiąże się z dodatkowymi korzyściami. Jeśli oferujemy szybką lub darmową wysyłkę, wydłużoną gwarancję lub atrakcyjne możliwości dostawy (np. Paczkomaty czy program Allegro Smart), warto podkreślić to w ofercie. To pomoże przekonać klienta, że warto kupić właśnie u nas, nawet, jeśli cena nie jest najniższa.
Krok po kroku przygotuj swoje konto i aukcje na Allegro do skutecznej sprzedaży
Podsumujmy zatem wszystkie wskazówki na temat tego, jak zacząć sprzedaż na Allegro i cieszyć się optymalnymi zyskami.
- Załóż konto firmowe lub przekształć swoje konto prywatne w konto firmowe – nie tylko wzbudzi to większe zaufanie u klientów, ale też da Ci dostęp do kilku rozwiązań, niedostępnych dla kont sprzedawców prywatnych.
- Uzupełnij zakładki o mnie, dostawa, zwroty – klarowność wszystkich informacji jest niezwykle ważna dla wszystkich potencjalnych klientów.
- Załóż kilka kont – posiadanie wielu kont na Allegro jest w pełni legalne i zgodne z regulaminem serwisu. Warto o tym pomyśleć, kiedy Twoja sprzedaż na Allegro obejmuje szeroki zakres asortymentu, ponieważ klienci lepiej oceniają sprzedawców ze skonkretyzowaną ofertą.
- Uzupełnij swoje magazyny towarami, które sprzedajesz lub skorzystaj z dropshippingu – sprzedawanie na Allegro produktów, których nie ma w magazynie to bolączka wielu sprzedawców. Długi czas oczekiwania i opóźnienia w dostawach wpływają na to, że kupujący wystawiają negatywne opinie.
- Sporządź dokładne tytuły i opisy ofert – muszą nie tylko precyzyjnie opisywać przedmioty aukcji, ale też przykuwać uwagę i zachęcać do zakupu.
- Przystąp do programu Allegro Smart – darmowa dostawa jest zawsze atrakcyjną opcją dla klientów.
W tym wszystkim nie można zapomnieć o tym, że Allegro to platforma, na której klienci mogą bardzo łatwo porównywać ceny u Twojej konkurencji. Dlatego optymalizacja polityki cenowej jest wciąż kluczowa, a prowadzić ją świadomie i w oparciu o realne dane, które dostarczy Ci monitoring cen Dealavo.
Handel na Allegro – jak poprawić wyniki?
Sprzedając na Allegro należy pamiętać, że nie musimy ograniczać się do tego kanału. Świat e-commerce oferuje wiele możliwości, więc warto postawić na wielokanałowość i rozszerzyć sprzedaż o inne platformy. Oprócz dobrze już znanych Ceneo czy Google Shopping warto rozważyć też wejście na Amazona, który w Polsce jest nowością.
O sprzedaży wielokanałowej pisaliśmy więcej w naszym artykule: Sprzedaż wielokanałowa – które produkty promować na Allegro, Amazon, Google Shopping oraz Ceneo?. Aby dowiedzieć się więcej o specyfice sprzedaży na poszczególnych platformach, możesz skorzystać z naszej rozbudowanej bazy wiedzy. W szczególności polecamy Ci teksty:
- Oferta w Google Shopping – najważniejsze informacje dla sklepów internetowych
- Oferta na Ceneo – co musisz wiedzieć o opłatach i prowizjach?
- Allegro a Amazon – najważniejsze podobieństwa i różnice
Nie radzimy Ci jednak kierowania ruchu na Allegro z własnego sklepu internetowego. W ten sposób zmniejszysz swój zysk, bo sprzedaż przez pośrednika wiąże się z koniecznością opłacenia prowizji. Ustalając więc ceny na Allegro, musisz mieć na uwadze nie tylko ofertę konkurencji, ale także warunki sprzedaży w danym serwisie.
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, jak prowadzić skuteczny handel na Allegro oraz ustalać optymalne strategie cenowe, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci pokażą Ci, jak wykorzystywać nowoczesne narzędzia do monitoringu, by maksymalizować zysk ze sprzedaży internetowej.