Dynamic pricing na Otto.de

Niemiecki rynek e-commerce jest rozwinięty i bardzo aktywny – szacuje się, że jego wartość przekracza 100 miliardów dolarów. Tak aktywny rynek wiąże się oczywiście z dużą konkurencją, której lwia część handluje na Otto.de – jednym z największych marketplace w Niemczech. Jeśli Ty także chcesz tam oferować swoje produkty, potrzebujesz skutecznej strategii cenowej. I właśnie tutaj zaczyna się rola dynamic pricing.

Otto.de to jeden z najpopularniejszych serwisów w niemieckim internecie. To ogromny, wielobranżowy marketplace, na którym można znaleźć praktycznie dowolny produkt – od zabawek, przez sprzęt sportowy, po meble. Co ciekawe, chociaż Otto jest znany przede wszystkim w Niemczech i we Francji, to sama firma Otto Group ma znacznie więcej usług i serwisów, które są dostępne w 20 krajach.

Warto też podkreślić, że Otto.de to marketplace przede wszystkim dla średnich i dużych niemieckich firm. Marketplace stawia szereg warunków firmom e-commerce, które chcą wejść tam ze swoją ofertą. Oprócz standardowych wymagań (zarejestrowana firma w Niemczech), sklepy internetowe, które chcą działać na Otto.de muszą zapewnić obsługę klienta w języku niemieckim i wysyłać produkty z Niemiec.

Jednak spełnienie tych oczekiwań to dopiero początek – trzeba się odpowiednio zaprezentować i ciągle starać się wyprzedzić konkurencję. Jak dynamic pricing może Ci w tym pomóc?

Dynamic pricing – skuteczna strategia dla Otto.de

Marketplace spełniają wiele ról – pomagają w znalezieniu wielu produktów, ułatwiają zakupy (często możesz zebrać nawet kilkadziesiąt zupełnie różnych produktów w ramach jednego zamówienia), ale też służą do porównywania cen.

Nie ma co się oszukiwać, wielu klientów wchodzi na marketplace, żeby znaleźć produkt, który ich interesuje w jak najniższej cenie. Dlatego, jeśli chcesz odnieść sukces na Otto.de, Twoje ceny muszą być zoptymalizowane pod kątem tego rynku. Równolegle, nie może za bardzo na tym ucierpieć Twoja marża – w końcu po to prowadzisz sklep internetowy, aby zarabiać.

Otto.de oferuje 13 głównych kategorii produktowych i dosłownie dziesiątki tysięcy produktów. Co ciekawe, na marketplace znajdują się zarówno produkty oferowane bezpośrednio przez Otto.de, jak i przez innych sprzedawców współpracujących z tym marketplace. Każda oferta jest odpowiednio oznaczona dokładnie tak, jak na poniższym przykładzie:

Źródło: otto.de

Konkurujesz zatem nie tylko z tysiącami innych e-sprzedawców, ale i z samym właścicielem tego marketplace. W tak konkurencyjnym środowisku nie możesz liczyć na sukces bez dobrej strategii cenowej. Na szczęście dynamic pricing może przechylić szalę na Twoją korzyść! W jaki sposób?

Czym jest dynamic pricing?

Dynamic pricing (czyli po prostu dynamiczne ceny) to usługa cenowa korzystająca z AI do ciągłej aktualizacji i optymalizacji cen, zarówno w Twoim sklepie internetowym, jak i w innych miejscach, gdzie jesteś obecny ze swoją ofertą (np. Google Shopping czy Otto.de). Dynamic pricing to usługa w pełni zautomatyzowana – algorytmy cenowe analizują sytuację na rynku 24/7 i mogą dostosowywać Twoje ceny nawet kilka razy dziennie. Cel jest jeden – aby Twoje ceny zawsze były jak najbardziej atrakcyjne dla klienta.

Dynamic pricing obejmuje trzy główne elementy, które gwarantują skuteczność i bezpieczeństwo tego rozwiązania:

1. Predefiniowane reguły: korzystając z dynamic pricing, nie chcesz, aby system zaczął oferować Twoje produkty po zbyt niskiej cenie, nie możesz przecież sprzedawać po kosztach. Jeśli zatem Twoja marża wynosi między 15 a 20 złotych i nie chcesz, aby była niższa niż np. 14 złotych, to możesz ustawić taką regułę.
   
2. Monitoring 24/7: algorytmy dynamic pricing działają w sposób zautomatyzowany. Po ustawieniu wszystkiego tak, jak oczekujesz, do gry wchodzi automatyzacja, która dba o ciągłe działanie usługi.
   
3. AI: Dealavo wykorzystuje sztuczną inteligencję, która pozwala zwiększać skuteczność i szybkość działania naszej usługi. Dzięki temu mamy pewność, że klienci otrzymują wsparcie najwyższej jakości, niezależnie od branży, kanału sprzedażowego, czy nawet godziny.

Jak dynamic pricing działa na Otto.de

Dynamic pricing sprawdza się najbardziej w przypadku klientów, którzy sortują produkty według ceny (od najtańszego do najdroższego). Aby pokazać Ci, jak dynamic pricing działa w praktyce, przygotowaliśmy małą symulację. Spójrz na poniższy screen:

Mamy fikcyjnego klienta, który poszukuje telewizora. Ustawił filtrowanie ofert od najniższej ceny (bardzo wielu klientów tak robi) i przegląda dostępne oferty. 

Na początku oferta sklepu BuyTV.com jest najdroższa, co powoduje, że oferta tego sklepu zajmuje dopiero piątą pozycję. Kiedy jednak przyjrzymy się tym ofertom, okaże się, że różnica między najdroższym a najtańszym sklepem to zaledwie 2,01 EUR. Jeśli BuyTV.com zdecyduje się na obniżenie swojej ceny o wspomniane 2.01 EUR, to przeskakuje z miejsca piątego na pierwsze! W efekcie sklep zyskuje lepszą widoczność swojej oferty (rzadko który klient ma czas na analizowanie faktycznych różnic cenowych, najczęściej myślimy w kategoriach najtańszy/najdroższy) i może otrzymać znacznie więcej zamówień.

Właśnie tak działa dynamic pricing. Przeprowadzanie takich analiz dla każdego produktu w Twojej ofercie nawet kilka razy w tygodniu jest bardzo nieefektywne, żeby nie powiedzieć niemożliwe. Nasze algorytmy są w stanie to robić nawet setki razy dziennie dla setek różnych produktów i stron internetowych. I robią to w sposób zautomatyzowany, 24/7, przez cały rok!

Zalety dynamic pricing na Otto.de

Wdrożenie dynamic pricing na Otto.de wiąże się z kilkoma kluczowymi korzyściami dla Twojej firmy. Po pierwsze, dzięki temu, że Twoje ceny są teraz w pełni zautomatyzowane, widoczność Twojej oferty znacznie się poprawia (i to bez wydawania nawet 1 euro na reklamę!). Lepsza widoczność oferty to oczywiście większe zainteresowanie ze strony klientów i większa sprzedaż.

Druga ogromna zaleta to oszczędność czasu. Też już o tym wspomnieliśmy – manualna analiza cen na Otto.de i w innych sklepach internetowych jest praktycznie niemożliwa. Nasze algorytmy w pełni automatyzują tę pracę, co oznacza, że masz więcej czasu na zarządzanie firmą.

I ostatnia kwestia warta podkreślenia to ochrona marży. Dzięki predefiniowanym regułom nie ma obaw, że algorytmy DP zaczną nagle sprzedawać Twoje produkty po zaniżonej cenie, co będzie się wiązało ze stratami finansowymi.

Wady dynamic pricing na Otto.de

Dynamic pricing może teoretycznie wiązać się z pewnym ryzykiem, jeśli okazałoby się, że wiele firm w ramach Otto.de wykorzystuje tę strategię. Nietrudno wyobrazić sobie sytuację, w której różne algorytmy dynamic pricing zaczynają konkurować ze sobą non-stop optymalizując ceny. Mogłoby to doprowadzić do niekończącej się wojny cenowej i psucia rynku.
Oczywiście wzięliśmy pod uwagę taki scenariusz i wdrożyliśmy niezbędne środki bezpieczeństwa, przede wszystkim wspomniane już predefiniowane reguły. Nawet jeśli Twoja konkurencja korzysta z rozwiązań, które nie mają wdrożonego takiego środka bezpieczeństwa, Ty nie musisz się niczym martwić. Dealavo nigdy nie obniży ceny żadnego towaru w Twojej ofercie poniżej Twojego progu minimum. Dzięki temu Twój sklep pozostaje konkurencyjny i to bez konieczności rezygnacji z zysków ze sprzedaży.

Zacznij optymalizować ceny na Otto.de

Otto.de to jeden z kluczowych serwisów na niemieckim rynku e-commerce. Dlatego nasze algorytmy aktywnie monitorują ceny na tym marketplace (a także na kilku innych niemieckich stronach internetowych) i optymalizują ceny dla naszych klientów, którzy prezentują tam swoją ofertę.
Działasz na Otto.de? Chcesz przekonać się, jak nasze algorytmy działają w praktyce? Zapraszamy Cię do wypełnienia tego formularza. Resztą zajmie się nasz zespół!