Jak wygląda dopasowywanie ofert w monitoringu cen?

Share

W pierwszym etapie przygotowań do wdrożenia monitoringu cen klient wybiera produkty i strony internetowe do monitoringu, a następnie nasz zespół tworzy ich powiązania z dostępnymi w sieci ofertami. W Dealavo nazywamy ten proces matchowaniem. Dziś wyjaśniamy, jak wygląda on ze strony technicznej.

 

Jak rozpoczynamy proces matchowania?

Na początku współpracy klient dostarcza nam listę produktów, jakie chciałby monitorować, a my matchujemy je z dostępnymi w Internecie ofertami. Ważne, aby lista ta zawierała możliwie dużo informacji – na przykład kody EAN, pełne nazwy, pojemności, warianty, a nawet zdjęcia. Im więcej szczegółów otrzymamy, tym większa będzie efektywność monitoringu cen.
W naszym procesie dopasowywania produktów do monitoringu biorą udział 3 zespoły:

  1. Developerzy, którzy tworzą algorytmy zbierające dane
  2. Technical support, który dobiera parametry algorytmu
  3. Quality Assurance, który zapewnia najwyższą jakość danych dzięki dodatkowej, ręcznej weryfikacji ofert dobranych przez algorytm.

 

Monitoring cen od strony technicznej – jak wygląda?

W Dealavo wyróżniamy matchowanie:

  • automatyczne – oferty są dopasowywane przez algorytm, a dział kontroli jakości weryfikuje wybrane oferty, które zostały przez niego oznaczone jako niepewne dopasowanie
  • ręczne – algorytm jedynie proponuje produkty do dopasowania, ale finalne matche są każdorazowo zatwierdzane przez nasz zespół.

Co ważne, nasz algorytm jest w stanie skutecznie pozyskiwać informacje także ze stron w innych językach, a nawet pisanych innym alfabetem (np. cyrylicą). Jest to przydatne przy prowadzeniu monitoringu międzynarodowego, np. w celu wykrywania nieautoryzowanej sprzedaży za granicą.

 

Dopasowywanie ofert do monitoringu – dobór metody

Proporcje doboru automatycznego lub ręcznego zależą od 3 czynników:

  • informacji o produktach otrzymanych od klienta – im bardziej dokładne, tym większa szansa na skuteczne stosowanie doboru automatycznego
  • monitorowanych źródeł – niektóre sklepy mają ubogie i niedokładne opisy produktów, co powoduje konieczność stosowania doboru ręcznego
  • branży – niektóre typy produktów określa wiele parametrów, które trudno jest poprawnie matchować metodą automatyczną.

Przykładowo, monitoring automatyczny dobrze sprawdzi się w przypadku laptopów, które są zazwyczaj jednym, konkretnym modelem. Sprawa komplikuje się jednak przy produktach, które występują w różnych wariantach lub pojemnościach – np. perfumach, kosmetykach, częściach samochodowych. W takich przypadkach wyposażamy nasz algorytm w dodatkowe wtyczki, które ułatwiają rozpoznawanie poszczególnych parametrów. W przypadku produktów, które wymagają jeszcze więcej uwagi, stosujemy natomiast weryfikację ręczną.

 

Dobór SKU do monitoringu – jak wygląda w praktyce?

Co istotne, matchowanie w Dealavo nie kończy się wraz z początkową konfiguracją. Ponieważ ofert stale przybywa, aktywnie opiekujemy się kontem przez cały okres trwania kontraktu, robiąc tzw. domatchowanie. W zależności od umowy, codziennie lub co 2 dni obejmujemy procesem monitoringu wszystkie nowe oferty. Nieustannie czuwamy też nad poprawnością działania algorytmów – w momencie, gdy wykryjemy niepoprawny dobór, konfigurujemy go, aby zapewniał pełniejsze i dokładniejsze dopasowania.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o monitoringu cen i przygotowaniu do jego wdrożenia, skontaktuj się z nami. W Dealavo dysponujemy zespołem ekspertów od procesów sprzedażowych i technicznych, którzy będą w stanie skutecznie doradzić Ci w zakresie dostępnych opcji monitoringu.

 

Zacznij monitorować ceny!