Rynek e-commerce w Polsce w 2021 roku

Share

e-commerce-polska

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się w ostatnich latach bardzo dynamicznie. Jest to spowodowane wysoką wygodą i szybkością zakupów przez internet, łatwym dostępem do informacji z wielu źródeł oraz dostępem do szerokiej oferty. W 2020 r. wpływ na jeszcze szybszy wzrost sektora e-commerce w Polsce miał wybuch pandemii COVID, który spowodował przeniesienie wielu stref życia do internetu. Jak będzie wyglądał rynek e-commerce w Polsce w 2021 r.?

 

Rynek e-commerce w Polsce – prognozowany wzrost o 12% rocznie

Jak wynika z badania PwC “Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce”, w 2026 r. polski rynek handlu e-commerce osiągnie wartość brutto 162 mld zł. Oznacza to, że prognozowany jest średnioroczny wzrost o 12% – w roku 2020 jego wartość wynosiła 100 mld zł.

Prognozowany wzrost jest znaczący, jednak nieporównywalnie niższy niż w roku 2020, w którym w wyniku pandemii COVID i częstszych zakupów internetowych rynek urósł aż o 35%.

Wzrost rynku e-commerce jest zauważalny zarówno dla sklepów internetowych, które muszą radzić sobie ze wzmożoną konkurencją, ale także dla producentów, których sieć dystrybucji znacząco w tym czasie się poszerzyła. Przykładem jest firma Dibaq, której baza klientów wzrosła z nieco ponad 100 retailerów w 2019 roku (kiedy rozpoczęła się współpraca z Dealavo) do niemal 400 w maju 2021 r. O tym, jak przedsiębiorstwu udaje się zarządzać takim wzrostem sieci dystrybucji oraz jakie trendy zauważyli w tym czasie można przeczytać w wywiadzie z Igorem Gębarowskim.

Produkty z najszybszym wzrostem sprzedaży online

Produkty, dla których przewidywany jest najszybszy wzrost sprzedaży w e-commerce w Polsce należą do kategorii:

  • Produkty spożywcze – dotychczas była to jedna z branż, w której klienci stosunkowo niechętnie kupowali online. Według raportu PwC będzie to jednak ulegało zmianie – do 2026 r. Sprzedaż produktów spożywczych w e-commerce ma rosnąć w tempie 28,7% rocznie. O rosnącym znaczeniu sprzedaży online w tym sektorze pisaliśmy w artykule Monitoring cen w branży FMCG (branży spożywczej)
  • Zabawki i dziecko – według ekspertów PwC roczny wzrost rynku e-commerce w tej kategorii wyniesie 14% do 2026 r.
  • Zdrowie i uroda – w tym sektorze szacowany średni wzrost sprzedaży online wynosi 12,5%. O tym, jak zarządzać sprzedażą i cenami w tej branży pisaliśmy w artykule Monitoring cen w branży zdrowia i urody

 

Zakupy online w Polsce pozostaną popularne w 2021 r.

Jak podkreśla raport PwC, dla większości osób wzrost popularności zakupów w internecie nie jest związany z jednorazowym skokiem – e-handel będzie popularny także po pandemii COVID. Aż 85% Polaków deklaruje utrzymanie lub zwiększenie obecnej częstotliwości zakupów online – także po zniesieniu obostrzeń związanych z pandemią.

Handel e-commerce w Polsce – liczba sprzedawców

W 2020 r. liczba przedsiębiorstw sprzedających online wyniosła 150 tys. Obecnie przedsiębiorcy sprzedający online mogą korzystać ze zróżnicowanych kanałów sprzedaży. Jak wynika z raportu PwC:

  • 80 000 spośród polskich przedsiębiorstw sprzedających online posiada własne sklepy
  • 70 000 przedsiębiorców sprzedaje wyłącznie na Allegro

Wejście Amazon do Polski umożliwi przedsiębiorcom sprzedaż w kolejnym kanale, którym będzie platforma amerykańskiego giganta. Jest to jedno z najbardziej oczekiwanych wydarzeń, które na pewno będzie miało wpływ na polski rynek e-commerce. Jak zaznaczył Paweł Kowalik, manager w dziale strategii PwC: “Amazon wchodząc na polski rynek stworzy kolejny kanał sprzedaży i szansę dla polskich małych przedsiębiorców. Już teraz ponad 1/3 przedsiębiorstw prowadzących sklepy online oprócz własnej witryny jest też obecna na platformie Allegro. Dzięki temu ich zasięg jest dużo szerszy. Platforma Amazona, za którą stoją ultranowoczesne technologie i najwyższy poziom klientocentryczności, pozwoli tym firmom docierać do jeszcze większej liczby klientów i okazji zakupowych, a tym samym zwiększać sprzedaż. Będzie to też szansa na to, by polskich sklepów internetowych powstało jeszcze więcej, aby zaspokajać coraz więcej specyficznych potrzeb zakupowych klientów.”

O tym, czym różnią się różne platformy e-commerce można przeczytać w artykule Marketplace, porównywarka cenowa i sklep internetowy. Jak monitorować ceny na platformach e-commerce?

Jak wygląda polski rynek e-commerce w porównaniu do innych krajów europejskich? Liczba sklepów własnych online nadal jest stosunkowo niewielka – wskaźnik mówiący o liczbie sklepów własnych online na 1000 mieszkańców w wieku 16-74 wynosi w Polsce zaledwie 2,9 – jest to zdecydowanie mniej niż w Wielkiej Brytanii (8,7), Holandii (8,8) czy Niemczech (4,7). Pokazuje to też potencjał do wzrostu rynku e-commerce w Polsce w 2021 r. oraz w kolejnych latach.

 

 

Na co zwrócić uwagę sprzedając online?

Choć zgodnie z badaniem ASM – Centrum Badań i Analiz Rynku z 2019 roku, jakość produktów i usług staje się coraz ważniejsza dla konsumentów, cena wciąż jest kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe.

Jak wynika z raportu “Nowy obraz polskiego konsumenta”, najważniejsze czynniki przy wyborze marki produktów to:

  • Jakość produktu: 80%
  • Cena: 79%
  • Znajomość marki: 42%

Jak widać, cena ma kluczowe znaczenie. Pandemia COVID spowodowała jeszcze większą wrażliwość cenową konsumentów. Połączenie tego ze wzmożoną konkurencją oznacza tylko jedno: sprzedawcy e-commerce muszą podjąć jeszcze większy wysiłek, żeby nadążyć za zmianami zachodzącymi w świecie sprzedaży internetowej. Aby utrzymać dobre i konkurencyjne ceny, a tym samym przyciągnąć konsumentów, którzy znacznie rzadziej decydują się na sięgnięcie do portfela, konieczne jest regularne i intensywne śledzenie zmian cen na rynku.

Solidne monitorowanie cen w cyfrowych kanałach sprzedaży, takich jak sklepy, wyszukiwarki czy marketplace, już teraz stanowi bardzo duże wyzwanie. Istnieją jednak sposoby na to, by skutecznie prowadzić monitoring w e-commerce i sprawnie optymalizować własną strategię cenową.

 

Od czego zacząć? Analiza sklepu

Chcesz zobaczyć, czy monitoring cen na najważniejszych platformach e-commerce będzie przydatny w Twojej branży? Zależy Ci na szybkim sprawdzeniu obecnej konkurencyjności Twojego sklepu?

Aby ułatwić błyskawiczne zorientowanie się w pozycjonowaniu cenowym sklepu internetowego, wprowadziliśmy  możliwość pobrania darmowego raportu Analiza Sklepu pokazującego konkurencyjność cenową sklepu internetowego, najważniejszych konkurentów oraz największe szanse na zwiększenie zysku. Dane w nim zawarte są oparte o informacje z najważniejszych platform e-commerce.

Zamów darmowy raport, uzupełniając formularz poniżej: