Monitoring cen w branży elektroniki użytkowej

W tym artykule znajdą Państwo porady dotyczące efektywnego wykorzystania oprogramowania do śledzenia cen w szybko rozwijającej się branży elektroniki użytkowej. Pokażemy również, w jaki sposób sklepy internetowe mogą skutecznie konkurować na tym dynamicznie rosnącym rynku.

Omówimy następujące kwestie:

1. Jakie cechy wyróżniają rynek elektroniki użytkowej?

2. Dlaczego monitoring cen i dynamic pricing (repricing) są tak często poruszanymi tematami w kontekście elektroniki użytkowej?

3. Jakie funkcje i raporty udostępniane przez narzędzie do śledzenia cen są najważniejsze?

4. Przykłady zastosowania monitoringu cen w branży elektroniki użytkowej

5. Jak zacząć systematycznie monitorować ceny?

1. Jakie cechy wyróżniają rynek elektroniki użytkowej?

Sektor elektroniki użytkowej obejmuje wyroby elektroniczne, z których klienci korzystają regularnie. Najpopularniejsze produkty z tej branży to:

• Smartfony (wg portalu Statista, produkty z segmentu „Telefonia” stanowiły 48% całości rynku elektroniki użytkowej w 2019 r.)

• Komputery

• Laptopy

• Tablety

• Telewizory

Jaka są charakterystyczne cechy tego rynku?

• Dynamiczny wzrost. Wg portalu Statista, w samym 2020 roku rynek urósł aż o 17,6%:

Przyczyną takiego stanu rzeczy jest nie tylko wysoki popyt — zwiększony jeszcze bardziej ze względu na pandemię COVID, o czym pisaliśmy w artykule Monitory drożeją, słuchawki tanieją. Jak zmieniają się ceny podczas pandemii? — lecz także coraz silniejsza konkurencja, która sprawia, że produkty z dziedziny elektroniki użytkowej są dostępne w coraz bardziej przystępnych cenach.

• Cykl życia elektroniki użytkowej jest stosunkowo krótki. Jest to związane głównie z szybkim postępem technologicznym oraz pojawianiem się na rynku kolejnych wersji poszczególnych produktów. Oznacza to, że niezdolność do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej we właściwym czasie, może sprawić, że towar będzie skazany na zaleganie w magazynach.

• Coraz większe znaczenie sprzedaży przez Internet — obecnie 37% elektroniki użytkowej na świecie sprzedaje się właśnie za pomocą tego kanału. W niektórych krajach popularność tej formy zakupów jest jeszcze większa – w USA szacuje się ją na 49,5%. Jest to czynnik, który musi uwzględnić każdy, kto chce skutecznie konkurować w tej branży.

2. Dlaczego monitoring cen i dynamic pricing (repricing) są tak często poruszanymi tematami w kontekście elektroniki użytkowej?

Jak zaznaczyliśmy powyżej, sprzedaż przez Internet jest bardzo istotna dla sektora elektroniki użytkowej. A jaki czynnik jest kluczowy dla osób kupujących online? Zgodnie z wynikami wielu badań najistotniejszym czynnikiem dla klientów dokonujących zakupów w Internecie jest cena.

Oznacza to, że e-sklep, który chce przyciągnąć do siebie klientów, powinien oferować konkurencyjne ceny. Bez wykorzystania narzędzia do monitoringu cen praktycznie niemożliwe jest jednak skuteczne śledzenie wszystkich oferowanych SKU każdego dnia we wszystkich istotnych kanałach. Dzięki wykorzystaniu oprogramowania do śledzenia cen możesz szybko sprawdzić ranking (pozycję) Twojego sklepu w przejrzystym panelu:

Uzyskuje się również dostęp do informacji na temat istotnych zmian na rynku czy też możliwości zwiększenia zysku. Aby zawsze być na bieżąco, można włączyć możliwość uzyskiwania tego typu informacji w formie powiadomień e-mail.

Drugą często wykorzystywaną funkcją jest dynamic pricing (repricing). Funkcja ta umożliwia zmianę ceny w sklepie internetowym w zależności od aktualnej sytuacji na rynku. Jak to działa? Najpierw musisz ustawić spersonalizowane reguły określające zasady rządzące zmianami cen w Twoim sklepie. Przykładowe reguły to „mieć najtańszą ofertę na Google Shopping” lub „mieć ceny niższe niż średnia na rynku”. Mogą one również zawierać określone warunki (np. minimalny poziom marży). Dzięki takiej automatyzacji cen można wyeliminować dotychczasową pracę manualną i znacznie ograniczyć czas niezbędny na wprowadzenie zmian. Oprócz tego, dzięki natychmiastowym reakcjom, możliwe jest zwiększenie zysków. Być może zdarzyło Ci się natrafić na konkurentów, którzy zawsze oferowali ceny niższe o kilka groszy od Twoich — często oznacza to, że wykorzystują oni opisane powyżej reguły w procesie automatycznego ustalania cen.

3. Jakie funkcje i raporty udostępniane przez narzędzie do śledzenia cen są najważniejsze?

Na co powinno się zwrócić uwagę podczas wyboru oprogramowania do monitoringu cen i repricingu?

• Możliwość szybkiego oglądu sytuacji na rynku — narzędzie do monitoringu cen powinno umożliwiać nie tylko sprawdzenie pozycji Twojego sklepu na rynku, lecz także zidentyfikowanie najistotniejszych konkurentów. Narzędzie Dealavo może pokazać konkurencyjność Twojego sklepu w odniesieniu do każdego produktu oraz do każdego konkurenta. Błyskawicznie można także sprawdzić listę innych sklepów internetowych oferujących ten sam towar w celu lepszego zrozumienia rynku.

• Wszystkie dane zintegrowane w jednym miejscu — dzięki dostępowi do danych ze wszystkich platform w jednym panelu możesz łatwo i szybko zrozumieć, co dzieje się na rynku.

• Dane wyświetlane w formie wykresów — najprostszym sposobem na zauważenie aktualnych trendów jest analiza wykresów. Dlatego właśnie w Dealavo dbamy o to, aby dane były wizualizowane w sposób bardzo intuicyjny, z wykorzystaniem wykresów dotyczących cen różnych konkurentów w określonym przedziale czasowym.

• Dynamic pricing — stosowanie mechanizmów dynamic pricing z wykorzystaniem zindywidualizowanych reguł umożliwia natychmiastową reakcję na zmiany na rynku. Niektóre sklepy korzystają z różnych reguł w zależności od kanału lub kraju — w przypadku korzystania z oprogramowania Dealavo nie jest to żaden problem.

• Powiadomienia e-mail — dzięki powiadomieniom e-mail będziesz na bieżąco ze zmianami na rynku. Zostaniesz powiadomiona za każdym razem, gdy np. gdy nastąpi znaczący wzrost/spadek cen lub pojawi się możliwość podniesienia ceny bez pogorszenia pozycji sklepu. Dzięki Dealavo możesz zadecydować, o jakich zdarzeniach chcesz otrzymywać wiadomości (np. tylko wtedy, gdy ceny spadną o ponad 15%).

• Dostęp do API — integracja API jest kluczowa, gdy musisz wprowadzać dane z narzędzia do swojego systemu – szczególnie jeżeli monitorujesz setki lub tysiące produktów. Dealavo zawsze udostępnia interfejs API.

• Dane dostępne w formie plików csv — dostępność danych w formacie csv może być przydatna podczas analizy danych. Wszyscy klienci Dealavo mogą skorzystać z możliwości pobrania danych w tej formie.

• Dane o dostępności produktów — niekiedy przy konkurencyjnych ofertach mogą wyświetlać się wyjątkowo niskie ceny, jednak po chwili okazuje się, że produkt w tych sklepach wcale nie jest dostępny. W skrajnych sytuacjach może się zdarzyć, że pomimo istnienia kilku różnych ofert, produkt jest dostępny tylko w Twoim sklepie. Dobre narzędzie musi mieć dostęp do takich informacji.

• Częstotliwość aktualizacji — szybka reakcja jest możliwa tylko dzięki dostępowi do często aktualizowanych informacji. W Dealavo dane mogą być odświeżane nawet co 15 minut.

4. Przykłady zastosowania monitoringu cen w branży elektroniki użytkowej

Kiedy monitoring cen jest szczególnie istotny? Z naszego doświadczenia wynika, że stosowanie tego typu rozwiązań jest szczególnie ważne w okresach nieprzewidywalnych zmian na rynku. Głośnym przykładem takich zmian w ostatnim czasie jest oczywiście pandemia COVID. Zjawisko to miało istotny wpływ na rynek elektroniki użytkowej — przede wszystkim ze względu na konieczność pracy zdalnej i nauki online, które często wymagały zakupu nowego sprzętu. Śledząc zmiany zachodzące na rynku każdego dnia, można być pewnym, że nie przegapimy żadnych zmian cen u konkurencji dokonywanych w odpowiedzi na tego typu zjawiska.

Innym przykładem zastosowania typowym dla branży elektroniki użytkowej jest możliwość śledzenia promocji, które obowiązują tylko przez kilka godzin w ciągu dnia, np. w nocy – w branży elektronicznej szczególnie popularne są tzw. nocne wyprzedaże. Sklep, który monitoruje ceny tylko raz dziennie, może nie zauważyć, że konkurencja stosuje takie praktyki. Dzięki wykorzystaniu narzędzia do śledzenia cen możliwa jest natychmiastowa reakcja po otrzymaniu powiadomienia e-mail o znaczących zmianach lub analiza takowych danych dzięki wykresom historycznym.

5. Jak zacząć systematycznie monitorować ceny?

Gdy już dojdziesz do wniosku, że korzystanie z rozwiązania do monitoringu cen i repricingu rzeczywiście jest niezbędne, wykonaj następujące kroki:

1. Wypełnij formularz kontaktowy, a skontaktujemy się z Tobą przez telefon, aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i ustalić, jak możemy Ci pomóc.

2. Wypróbuj demo narzędzia do monitoringu cen Dealavo.

3. Wybierz produkty, które chcesz monitorować.

4. Wybierz strony, na których chcesz śledzić ceny — mogą to być marketplace’y, porównywarki cen lub sklepy internetowe.

5. Nasz zespół zajmie się całą resztą!

Zacznij monitorować ceny!

Dowiedz się więcej o śledzeniu cen w innych branżach:

• Monitoring cen w branży farmaceutycznej
• Monitoring cen na rynku produktów AGD
• Monitoring cen w branży modowej i odzieżowej
• Monitoring cen na rynku książek i mediów
• Monitoring cen w branży FMCG (branży spożywczej)
• Monitoring cen w branży zdrowia i urody