Häufige Dropshipping-Fehler, die Sie als Händler unbedingt vermeiden sollten
- 29 Dezember 2022
Dropshipping ist eine großartige Geschäftsmöglichkeit, aber es kann auch eine große Herausforderung sein. Bei der Vielzahl von Anbietern müssen Sie sich gut informieren, um den richtigen für Ihr Geschäft zu finden. Sie müssen auch auf die Unvorhersehbarkeit des Dropshipping-Geschäfts vorbereitet sein, denn die Bestellungen können plötzlich und ohne Vorwarnung ansteigen. Und schließlich müssen Sie verstehen, welche Rolle Vertrauen und Kontrolle für den Erfolg im Dropshipping-Geschäft spielen. Welche Fehler Sie bei diesem Geschäftsmodell vermeiden sollten, besprechen wir in diesem Artikel.
Mangelnde Recherche bei der Auswahl eines Anbieters
Einer der häufigsten Fehler, den Unternehmen machen, ist die unzureichende Recherche bei der Auswahl eines Anbieters. Die Zusammenarbeit mit dem falschen Anbieter kann sowohl kostspielig als auch ineffizient sein, da Unternehmen am Ende oft zu viel ausgeben oder Anbieter engagieren, denen es an relevanter Erfahrung oder Fähigkeiten fehlt. Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt ist es für Unternehmen unerlässlich, sich die Zeit zu nehmen, potenzielle Anbieter gründlich zu bewerten, indem sie deren Referenzen, Portfolios, Kundenrezensionen und etwaige Branchenauszeichnungen prüfen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass sie Fragen zu bestimmten Prozessen und operativen Systemen stellen, um ein besseres Verständnis der Fähigkeiten und Möglichkeiten des Anbieters zu erhalten. Auf diese Weise können Unternehmen fundierte Entscheidungen bei der Auswahl ihres Anbieters treffen und sicherstellen, dass sie nicht nur ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, sondern auch einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Service.
Bevor Sie einen Anbieter für Ihr Dropshipping-Geschäft auswählen, sollten Sie sich also unbedingt die Zeit nehmen, dessen Stärken und Schwächen gründlich zu recherchieren. Stellen Sie Fragen zur Preisstruktur, zum Kundenservice, zu den Versandmethoden, zur Produktauswahl, zum Rückgaberecht und vielem mehr. Ausführliche Recherchen über das Angebot eines Anbieters, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen des eigenen Unternehmens entspricht, können auf lange Sicht Zeit, Geld und Ärger sparen. Es ist wichtig zu wissen, wie ein Anbieter Bestellungen abwickelt, welche Art von Kundendienst er anbietet und wie viel Kontrolle Sie über Produktspezifikationen und Rücksendungen haben, bevor Sie die Unterschrift auf der gepunkteten Linie leisten. Wenn Sie sich in die Welt des Dropshipping stürzen, ohne sich vorher ausreichend informiert zu haben, kann es sein, dass Sie kurz darauf mit einem Fuß wieder draußen sind.
Beachten Sie die großen Konkurrenten und wählen Sie die richtigen Produkte zu den bestmöglichen Konditionen
zu erkennen, dass Sie darauf angewiesen sind, zu den besten verfügbaren Konditionen einzukaufen. Außerdem sollten Sie sich des Vorteils bewusst sein, den konventionelle Einzelhändler manchmal gegenüber Ihnen haben. Aufgrund ihrer besseren Cashflow-Optionen können sie billiger einkaufen als die meisten Einzelpersonen oder kleinen Unternehmen, die Dropshipping über Distributoren oder Großhändler versuchen, welche erhebliche Vorauszahlungen auf Bestellungen verlangen. Dies führt zu höheren Kosten pro Artikel, verglichen mit Unternehmen, die große Mengen direkt von den Herstellern kaufen. Diese erzielen sofort bessere Preise als kleinere Unternehmen wie Sie und haben oft auch Zugang zu besseren Rabatten für größere Mengen. Daher ist es immer ratsam, Angebote sorgfältiger zu kalkulieren, vor allem wenn es sich um stark umkämpfte Artikel wie Elektronik, Kleidung, Zubehör usw. handelt.
Seien Sie vorbereitet auf jegliche Marktveränderungen
Als Unternehmen kann es äußerst erfolgreich sein, wenn täglich eine große Anzahl von Bestellungen hereinströmt. Ganz gleich, ob der plötzliche Zustrom auf das Saisongeschäft, Rabattaktionen oder einfach darauf zurückzuführen ist, dass Ihr Unternehmen populär geworden ist, diese Bestellungen müssen umgehend und mit tadellosem Service erfüllt werden. Ihre Kunden erwarten eine reibungslose und einwandfreie Lieferung, die pünktlich eintrifft. Daher muss Ihr Unternehmen sicherstellen, dass es große Mengen an Bestellungen bewältigen kann, ohne die Qualität zu gefährden. Durch Investitionen in eine effiziente Lagerverwaltungssoftware und eine gründliche Beobachtung der aktuellen Nachfrage kann dieses Ziel erreicht werden. Am besten besprechen Sie diesen Punkt direkt mit Ihrem Lieferanten, der die Bestellungen abwickelt.
Bereiten Sie sich auf Retouren vor
Es ist kein Geheimnis, dass die Kundenrücklaufquote bei vielen Unternehmen in letzter Zeit gestiegen ist. Das ist besorgniserregend, denn es kann auf einen Rückgang der Kundenzufriedenheit hindeuten und Unternehmen teuer zu stehen kommen. Das Verständnis und die Überwachung der Rückgabequoten sind für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, von entscheidender Bedeutung, da eine hohe Rückgabequote nicht nur die Kundentreue beeinträchtigt, sondern auch Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette haben kann. Unternehmen sollten sich sowohl mit Kundenfeedback als auch mit Analysedaten befassen, um gute Entscheidungen zu treffen, wenn es um Retouren und die allgemeine Kundenzufriedenheit in ihrem Unternehmen geht. Besprechen Sie daher in jedem Fall mit Ihrem Lieferanten, wie Retouren gehandhabt werden. So sind Sie abgesichert und vermeiden eventuelle Probleme in der Zukunft.
Preisüberwachung ist unerlässlich: nur so bleiben Sie im Wettbewerb
Um wettbewerbsfähig zu bleiben und Kunden in Ihr Unternehmen zu locken, ist es unerlässlich, die Preise für Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu überwachen. Dies ist besonders wichtig in einem wachsenden Markt, in dem die Kunden mehr Möglichkeiten und einen besseren Einblick in die Preisgestaltung haben. Durch die Überwachung der Preise können Unternehmen sicherstellen, dass sie wettbewerbsfähige Preise anbieten und für ihre Kunden attraktiv bleiben. Dies trägt nicht nur dazu bei, mehr Kunden anzuziehen, sondern hilft auch, Verluste zu vermeiden, indem ein Produkt oder eine Dienstleistung zu billig oder zu teuer verkauft wird. Mit einer sorgfältigen Preisüberwachung können Unternehmen eine optimale Preisstrategie entwickeln, die den Umsatz steigert, die Kundenbindung fördert und kostspielige Fehler vermeidet.
Zur Preisüberwachung sollten Sie eine automatisierte Software verwenden, wie das Dealavo Preismonitoring Tool. Dieses Werkzeug ermöglicht es Ihnen, die Preise Ihrer Konkurrenz zu verfolgen und Ihre eigene Preisstrategie zu entwickeln. Nur durch diese Daten können Sie sichergehen, dass Sie konkurrenzfähig bleiben und Kunden gewinnen. Auch können Sie sicherstellen, dass Sie so Ihr Marketingbudget sinnvoll einsetzen und keine Sales an die günstigere Konkurrenz verlieren. Das Dealavo-Tool für Preismonitoring können Sie zudem kostenlos testen.
Fazit: Dropshipping bietet viele Möglichkeiten, wenn Sie richtig kalkulieren
Als Dropshipper ist es für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend, die besten Lieferanten und Angebote zu finden. Es ist zwar wichtig, bestehende Kunden zu halten, aber noch wichtiger ist es, der Konkurrenz in Bezug auf Produktqualität und Preis voraus zu sein. Um dies zu erreichen, müssen Sie bereit sein, die Extrameile zu gehen und Angebote gründlicher zu kalkulieren.
Auch wenn konventionelle Einzelhändler durch ihre Geschäfte mit bestimmten Lieferanten oft bessere Preise erzielen, sollten Sie sich nicht davon abhalten lassen, sich auf den Einkauf zu den besten Bedingungen zu konzentrieren. Dropshipping bietet einzigartige Vorteile, mit denen der traditionelle Einzelhandel nicht mithalten kann, wie z.B. die Tatsache, dass Sie sich nicht um die Kosten für die Lagerhaltung kümmern müssen, also nutzen Sie diese zu Ihrem Vorteil. Wenn Sie bei der Festlegung Ihrer Einkaufskonditionen sowohl die Qualität als auch die Kosten berücksichtigen, können Sie mit der Konkurrenz mithalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Sie das Beste aus jedem Geschäft herausholen.