Amazon – dlaczego warto? Instrukcja wejścia krok po kroku
Z ponad 200 milionami użytkowników i ponad 12 milionami różnych produktów w ofercie[1], Amazon jest jednym z największych marketplace na świecie. Sprzedawanie produktów na tej platformie oznacza dostęp do ogromnej, międzynarodowej grupy potencjalnych klientów, niezależnie, jakie produkty sprzedajesz, albo gdzie to robisz. Dlatego dzisiaj powiemy Ci nieco więcej o sprzedawaniu na Amazon.
Kiedy spojrzysz na te dane, decyzja o sprzedaży na Amazon jest oczywista[2]:
- Ponad 50% sprzedaży pochodzi od zewnętrznych sprzedawców
- Ponad 60% klientów zaczyna poszukiwania nowych produktów właśnie na Amazonie
- Do Amazona dołącza 6 tysięcy nowych sprzedawców… Każdego dnia!
- Najpopularniejsze produkty na Amazonie to elektronika (44%), ubrania (45%), produkty do domu (39%), kosmetyki (36%) i książki (33%).
Jednak zanim zdecydujesz się wejść na Amazona i sprzedawać tu swoje produkty, musisz zrozumieć, jak działa ta platforma. A trzeba podkreślić, że jest kilka znaczących różnic w porównaniu do na przykład Ebay. Na Amazonie jest ogromna konkurencja, a klienci wchodzą tutaj, żeby sprawdzić ceny produktów i upolować najlepsze okazje. Potrzebna będzie zatem dobrze przemyślana strategia. Ten artykuł pomoże Ci zadbać o kluczowe elementy związane z Twoją obecnością na tym marketplace.
Co więcej, przed założeniem konta i rozpoczęciem sprzedaży na Amazon, warto zrobić dogłębny research rynków, które Cię interesują np. Amazon DE, albo Amazon FR. Do takiego rozeznania idealnie sprawdzi się nasze narzędzie do monitoringu cen. Umów się na darmową konsultację i rozpocznij darmowe DEMO konta do 500 produktów z kodami EAN, aby sprawdzić różne rynki na Amazonie i zdecydować, który dla Ciebie będzie najlepszy.
Zakładanie nowego konta
Chociaż Amazon generalnie posiada dwa rodzaje kont (indywidualne i profesjonalne) to sam proces tworzenia konta poprzez stronę Amazon.pl wygląda tak samo.
Dopiero po przejściu przez tworzenie konta, można przejść do dalszej części rejestracji, gdzie należy podać dane firmowe. Tutaj przyda się kilka informacji:
- adres firmy i adres kontaktowy,
- numer telefonu,
- numer karty kredytowej (do rozliczania opłat) i numer konta bankowego (optymalnie w euro),
- szczegółowe informacje o tożsamości.
Konto dla osoby prywatnej jest darmowe, ale wiąże się z ograniczeniami w wielkości sprzedaży – możesz sprzedać miesięcznie maksymalnie 40 produktów (plus naliczane są dodatkowe opłaty). Konto biznesowe, które nie ma takich ograniczeń, kosztuje niecałe 166 zł (bez VAT).
Dowiedz się więcej o sprzedaży na Amazon.
System sprzedaży Amazon
Z powodu zaciekłej konkurencji po prostu musisz promować swoje produkty, aby zyskać wystarczającą widoczność. Masz tutaj kilka możliwości:
- Treści A+: te reklamy pozwalają markom opisywać właściwości swoich produktów w nowy sposób – poprzez unikalną historię marki oraz ulepszone zdjęcia i umiejscowienie tekstu.
- Sponsored Brands: reklamy Sponsored Brands służą zaprezentowaniu Twojej marki i portfolio produktów. Te reklamy wyświetlane są na stronach wyników wyszukiwania zakupów, co pomaga zwiększyć sprzedaż i widoczność produktów.
- Amazon Stores: Stores to darmowe i samoobsługowe miejsca docelowe zakupów z wieloma stronami w witrynie Amazon.
Wszystkimi kampaniami zarządzasz z poziomu panelu klienta zwanego Seller Central. Poczytaj więcej o reklamie na Amazon.
TWORZENIE OFERTY
Tutaj napotykamy pierwszą przeszkodę. Amazon bowiem grupuje produkty jednego rodzaju w ramach jednej karty produktowej. Oznacza to, że jeśli istnieje już karta z produktem, który chcesz sprzedawać, nie możesz utworzyć nowej karty tylko musisz „podpiąć się” pod istniejącą. Dzięki temu klienci mogą łatwo sprawdzić ceny podobnych produktów i dowiedzieć się, ile sprzedawców je oferuje.
Aby dodać nową ofertę do już istniejącej karty produktowej, przejdź do zakładki „inventory” i wybierz opcję „Add a product”, wybierz właściwy produkt i kliknij „Sell yours”, aby dokończyć wystawianie produktu i uzupełnić potrzebne informacje o swoim produkcje (np. cena, opcje wysyłki).
SELLERAPP
Jeśli chcesz rozwijać się na Amazon, przyda się pomoc. SellerApp to platforma internetowa stworzona właśnie z myślą o tym marketplace. Oferuje zaawansowane opcje analityczne, pozwalające na analizowanie ponad 35 milionów różnych produktów w poszukiwaniu tych, które mają szansę zostać bestsellerami. Z pomocą SellerApp możesz ułatwić sobie proces wyszukiwania i wybierania produktów do uwzględnienia w ofercie.
LOGISTYKA
W przypadku Amazona logistyka musi stać na najwyższym poziomie. Amazon jest znany z doskonałej obsługi klienta i szybkich dostaw – a Ty musisz sprostać tak wysoko zawieszonej poprzeczce. Ogólnie rzecz biorąc, w kwestii logistyki masz dwie możliwości:
- FBS (z angielskiego fulfillment by seller, czyli wysyłka przez sprzedawcę)
- FBA (fulfillment by Amazon, czyli wysyłka przez Amazon)
W pierwszej opcji to Ty odpowiadasz za pakowanie i wysyłkę zamówień. Amazon oczekuje, że przynajmniej 90% Twoich paczek zostanie wysłanych w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych. Jeśli to wykonalne w Twoim przypadku, możesz zdecydować się na tę opcję. Jeśli natomiast nie – powinieneś zdecydować się na FBA. Sprzedawcy korzystający z usługi fulfillment by Amazon wysyłają produkty do magazynu Amazona, a nie do klienta końcowego. To Amazon odpowiada następnie za przechowywanie, pakowanie i wysyłkę Twoich towarów. Firma zajmuje się nawet obsługą reklamacji i zwrotów. Z oczywistych powodów Amazon zachęca sprzedawców, żeby zdecydowali się na ten model logistyczny. Produkty sprzedawane poprzez FBA zyskują lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania, a użytkownicy Amazon Prime otrzymują w takim wypadku darmową dostawę. A jak wyglądają koszty takiej usługi? Są one zależne od kategorii produktu, wymiarów paczek i wagi.
Poczytasz więcej na ten temat tutaj.
KOSZTY SPRZEDAWANIA NA AMAZONIE
Częściowo już o tym mówiliśmy. Konto prywatne jest darmowe, natomiast biznesowe kosztuje niecałe 166 zł miesięcznie. Na tym jednak nie koniec opłat. Są też prowizje od sprzedaży (najczęściej 8-15%) i sporo dodatkowych opłat, które są wymagane w określonych sytuacjach. Na przykład Amazon może nałożyć następujące dodatkowe koszty:
- opłaty za przechowywanie,
- opłaty administracyjne za zwroty,
- opłaty za dużą liczbę wystawionych produktów.
Cała polityka cenowa Amazona jest dostępna pod tym adresem.
Zacznij sprzedawać na Amazon: podsumowanie
Bez wątpienia Amazon to dobre miejsce na Twoją ofertę. Jednak musisz zdawać sobie sprawę, że sprzedawanie produktów tutaj jest trudne i kosztowne. Warto dobrze się przygotować do rywalizacji na tym trudnym rynku i stale pamiętać o:
- konieczności posiadania dopracowanej strategii marketingowej,
- optymalnym modelu logistycznym,
- kosztach związanych z wystawianiem i promowaniem produktów.
I kilku innych elementach. Amazon przygotował kompleksową stronę internetową dla potencjalnych sprzedawców. Dowiesz się tutaj wszystkiego, co potrzebujesz wiedzieć, aby z sukcesami sprzedawać na Amazon. Jeśli chcesz uzyskać odpowiedzi na jakieś pytania, jeszcze zanim otworzysz konto, to miejsce dla Ciebie. Dodatkowo na rynku znajdziesz wiele agencji, które zajmują się wspieraniem sprzedawców na tym marketplace. Pomogą Ci w wyborze produktów i ich promowaniu.
I oczywiście nie zapomnij o cenach! Jak już wiesz, klienci wchodzą na Amazona, żeby odkrywać produkty i ich ceny. Dobra widoczność wymaga dobrych cen. I tutaj zaczyna się nasza rola. Zachęcamy Cię do zapoznania się z naszymi narzędziami dla sklepów internetowych, przede wszystkim jeśli chodzi o monitoring cen i platformę dynamic pricing. Ta platforma to inteligentne narzędzie wykorzystujące algorytmy AI. Pozwala ona utrzymać ceny na optymalnym poziomie, według ustalonych wcześniej zasad. Możesz na przykład zdecydować, że chcesz, aby Twój produkt był w TOP5 w danej kategorii produktowej na Amazon. Nasze algorytmy zajmą się resztą.
Zapoznaj się z naszą stroną, aby poznać szczegóły i zacznij korzystać z Dealavo już dzisiaj!
[1] https://www.bigcommerce.com/blog/amazon-statistics
[2] https://financesonline.com/amazon-statistics/