Aby skutecznie sprzedawać online, konieczne jest zrozumienie kupujących tam klientów. Gdzie szukają inspiracji i informacji o produktach? Co jest najskuteczniejszym sposobem na zachęcenie ich do dokonania zakupu? Wskazówek związanych ze zwiększeniem sprzedaży online dostarcza najnowszy raport „The Behavior of Online Shoppers Survey 2021” przygotowany przez Epinion i iPaper. Można się z niego dowiedzieć więcej o...
Autor: Aleksandra Holownia
Zestawy produktowe – jak je wykorzystać do rozwoju biznesu online?
Kategoria: Strategie cenowe
Sprzedaż kilku produktów naraz może być opłacalna dla obu stron. Dla sprzedawcy jest to szansa na zwiększenie średniej wartości koszyka (AOV – average order value). Dla klienta oznacza to z kolei niższy koszt transportu i bardziej atrakcyjne ceny jednostkowe. W tym artykule wyjaśnimy, jak zbudować skuteczną strategię sprzedażową (i cenową), która będzie się opierać właśnie...
Automatyzacja sprzedaży w sklepie internetowym
Kategoria: Zarządzanie sklepem internetowym
Technologia umożliwia automatyzację wielu powtarzalnych i czasochłonnych procesów w biznesie. Dziś trudno wyobrazić sobie codzienne sprawdzanie ręcznie tych samych danych w wielu źródłach albo wysyłanie maila z potwierdzeniem otrzymania zamówienia do każdego kupującego na stronie sklepu. Wynika to z większej efektywności automatyzacji, która gwarantuje: Oszczędność czasu – automatyzacja sprawia, że pracownicy mają więcej czasu na...
Allegro Family – co nowy program kont rodzinnych oznacza dla sprzedawców?
Kategoria: E-commerce (Handel internetowy)
W połowie lipca Allegro wprowadziło program Allegro Family. Ma on ułatwić zakupy dla innych członków rodziny oraz umożliwić korzystanie z Allegro SMART nawet w sytuacji, gdy tylko jedna osoba z rodziny posiada wykupiony pakiet. Wszystko to przy pełnej prywatności każdego z kont. Jakie są założenia programu i jakie ma konsekwencje dla sprzedawców? Allegro Family...
Platformy sprzedażowe (marketplace) i portale aukcyjne
Kategoria: E-commerce (Handel internetowy)
Dwie największe firmy na światowym rynku e-handlu (Amazon i Alibaba) to platformy sprzedażowe (marketplace). Największy serwis e-commerce w Polsce – Allegro – także jest platformą sprzedażową (dodajmy – i serwisem aukcyjnym w jednym). Współczesny rynek e-commerce kształtują nie pojedyncze sklepy internetowe, ale ogromne platformy zakupowe, które dla wielu osób są, obok Google, głównym źródłem poszukiwania...
Cena w handlu internetowym – kiedy jest kluczowym elementem? Wywiad z Francesco Donato
Kategoria: Strategie cenowe
Ceny mają wpływ nie tylko na pozycjonowanie i wizerunek przedsiębiorstwa, ale przede wszystkim na jego zysk. To dlatego odpowiednia strategia cenowa jest zazwyczaj traktowana jako kluczowy element strategii firmy. Są jednak sytuacje, w których sklep internetowy powinien skupić się na innych elementach. Opowiada o tym Francesco Donato, Dyrektor Pricingu w SSI Schäfer Shop GmbH. Aleksandra...
Marża i narzut – co to jest i czym się różnią?
Kategoria: Strategie cenowe
Podczas ustalania strategii cenowej, zarówno sklepy internetowe, jak i producenci zazwyczaj biorą pod uwagę docelowy lub minimalny poziom marży. Dla producentów punktem odniesienia są wtedy poniesione koszty produkcji, dla sklepu internetowego – cena zakupu. E-sklepy korzystające z automatycznego zarządzania cenami (dynamic pricing), często stosują pewien poziom marży jako warunek graniczny – ceny zmieniają się automatycznie,...
Wojny cenowe – Konkurencja cenowa i pozacenowa w e-commerce
Kategoria: Strategie cenowe
W jaki sposób konkurować na rynku tak, aby przyciągnąć klientów, a jednocześnie zapewnić przedsiębiorstwu jak najwyższe zyski? Czy obniżanie ceny to dobry kierunek? A jeśli nie, to na czym powinieneś się skupić tworząc strategię sprzedażową dla swojej firmy lub sklepu internetowego? Przyjrzyjmy się nieco bliżej odpowiedziom na te pytania. Tak naprawdę lista elementów, którymi firma...
Darmowa wysyłka w sklepie internetowym – jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?
Kategoria: E-commerce (Handel internetowy)
Darmowa wysyłka w sklepach internetowych to udogodnienie, do którego klienci są coraz bardziej przyzwyczajeni. Stało się to głównie za sprawą programów obecnych na najważniejszych marketplace’ach, takich jak Allegro Smart, Empik Premium czy Amazon Prime. Sklepy internetowe próbują ją zazwyczaj wykorzystać, aby zachęcić klientów do zakupu, a także – aby zwiększyć wartość koszyków klientów (AOV). Czy...
Jaka jest przyszłość handlu i dlaczego wciąż kupujemy lokalnie? Wywiad z Karstenem Holdorfem (gap intelligence)
Kategoria: E-commerce (Handel internetowy)
Mimo że od paru lat znaczenie e-commerce stale rośnie, wciąż istnieją wyzwania, którym handel internetowy nie jest w stanie sprostać. Dlaczego klienci nadal wolą kupować droższe produkty stacjonarnie? Jak pandemia wpłynęła na zakupy w lokalnych sklepach? Jakie metody promocji są najbardziej skuteczne? Na te pytania odpowiada Karsten Holdorf, Dyrektor Zarządzający gap intelligence GmbH. Aleksandra Hołownia,...