W internecie, a szczególnie na platformach social media, forach i blogach, można znaleźć mnóstwo zapytań użytkowników o rekomendację oraz polecenie produktu czy usługi w konkretnej branży czy dziedzinie. Tacy internauci najczęściej są na ścieżce zakupowej – poszukują odpowiedniej, korzystnej dla nich oferty, wedle wcześniej przygotowanego klucza wyboru i kryteriów. Nie mają jeszcze żadnego, konkretnego typu...
Kategoria: Marketing w e-commerce
Język korzyści – jak wykorzystać go w sprzedaży online?
Konsumenci kupujący w e-commerce mają ogromny wybór. Aby zachęcić ich do skorzystania z oferty sklepu, trzeba w przekonujący sposób pokazać, jakie korzyści mogą osiągnąć, kupując dany produkt. Aby zrobić to skutecznie, nie wystarczy opis parametrów i właściwości produktu – w idealnym scenariuszu klient powinien być w stanie wyobrazić sobie siebie korzystającego z produktu i w...
Marketing docelowy w e-commerce
Czy lepiej oferować swoje produkty szerokiemu gronu odbiorców, czy może raczej skupić się na wąskich grupach docelowych? Przed takim pytaniem staje praktycznie każdy właściciel sklepu internetowego i właśnie to jest istotą target marketingu. Generalnie rzecz biorąc, możesz myśleć o swoich klientach na dwa sposoby: możesz traktować ich jak jedną wielką masę, lub podzielić odbiorców na...
Lejek sprzedażowy w e-commerce – jak go zbudować i wykorzystać?
Jak skutecznie przyciągać klientów do sklepu online? To pytanie, które nurtuje wielu sprzedawców e-commerce. Samo generowanie ruchu to jednak za mało. Aby zamienić odwiedzających w płacących klientów, należy zbudować skuteczny lejek sprzedażowy. Co to takiego i jak go wykorzystać do zwiększenia sprzedaży? Jak zbudować lejek sprzedażowy? Lejek sprzedażowy to zaplanowany proces, który pozwala zapewnić stały...
Czym jest segmentacja rynku? Definicja, kryteria oraz przykłady
Klienci kupujący online przejawiają różne zachowania zakupowe. Są one wynikiem kombinacji wielu czynników – dochodu, wieku, płci, zwyczajów, zainteresowań i potrzeb. Tak duża różnorodność sprawia, że niemal niemożliwe jest przygotowanie oferty, która będzie atrakcyjna dla wszystkich. Z pomocą przychodzi segmentacja rynku. Co to jest i dlaczego jest konieczna w sprzedaży e-commerce? Segmentacja rynku – co...
Klasyczne strategie sprzedaży w e-commerce. Jak je wykorzystać i co ma do tego Marketing Mix?
Choć czasy się zmieniają, pewne obszary związane z pozyskiwaniem zainteresowania klientów oraz samą sprzedażą produktów pozostają niezmienne. Mamy tu na myśli Marketing Mix – znany również pod pojęciem 4P, czyli 4 kluczowych elementów, które wpływają na sprzedaż. Czy dokładnie jest Marketing Mix i jaką rolę odgrywa w e-commerce? Czy to podejście sprawdza się równie dobrze...
Poradnik SEO dla e-commerce
E-commerce to pojęcie, które odnosi się do transakcji zawieranych przez internet. Nie chodzi jednak wyłącznie o sklepy online, ale także bankowość elektroniczną, kantory w sieci czy portale aukcyjne. Znakomite wyniki sprzedażowe dla tej branży mogą przynosić działania z zakresu SEO. Czym jest SEO? SEO to skrót od Search Engine Optimization, co oznacza ogół...
Monitoring promocji w Internecie – zaoszczędź czas handlowców dzięki automatyzacji
Promocje to jeden z najważniejszych mechanizmów przyciągających klientów. Ich skuteczne monitorowanie pozwala dogłębnie poznać strategie konkurencji i właściwie zaplanować własny kalendarz promocyjny. Niestety, ręczne śledzenie ofert na dziesiątkach lub setkach marketplace’ów często oznacza wiele godzin pracy sprzedawców i marketerów. Zgodnie z raportem HubSpot w 2019 roku aż 19% handlowców spędzało ponad 60 minut dziennie na...
Czym monitoring promocji różni się od monitoringu cen?
Jak z niego korzystać?
Mogłoby się wydawać, że stosowanie monitoringu cen automatycznie wiąże się z monitorowaniem promocji. Niestety, nie do końca tak jest. Choć na rynku istnieje wiele firm oferujących usługę monitoringu cen, tylko nieliczne oferują jednoczesne śledzenie promocji. Na czym właściwie ono polega i dlaczego warto je wdrożyć? Monitoring cen a monitoring promocji Za pomocą narzędzi do monitoringu...
Jak monitorować produkty konkurencyjnej marki?
Monitorowanie cen własnych produktów to dla producentów czynność naturalna. Wielu z nich wciąż jednak zapomina o tym, że aby uzyskać pełen obraz sytuacji, należy śledzić również konkurencję. Dzięki temu możliwe jest zdobycie cennej wiedzy o własnej pozycji na rynku oraz podjęcie działań optymalizujących ofertę i maksymalizujących zysk, takich jak zmiana cen sugerowanych czy re-kategoryzacja produktów....