Gratis Versand im E-Commerce: Kostenlose Lieferung im Online-Shop anbieten und Umsatz steigern

Es ist kein Geheimnis, dass der kostenlose Versand ein wichtiges Verkaufsargument für Online-Käufer ist. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat ergeben, dass über 70 % der Kunden eher in einem Geschäft einkaufen, das einen kostenlosen Versand anbietet. Wie kann Ihr Unternehmen also diese Kundenpräferenz nutzen, um den Umsatz zu steigern?

Quelle: https://www.webinterpret.com/de/blog/kostenloser-versand/

Wie kostenlose Lieferung im Online-Shop den Umsatz steigert

Kostenloser Versand ist ein zunehmend beliebter Weg, um den Online-Umsatz zu steigern. Da der E-Commerce immer beliebter wird, erwarten die Kunden niedrigere Kosten und mehr Komfort. Der kostenlose Versand ist besonders attraktiv, weil er den Ärger und die zusätzlichen Kosten für den Versand der Artikel beseitigt, ohne dass der Käufer zusätzliche Anstrengungen unternehmen oder Kosten auf sich nehmen muss. Auch die Unternehmen können von einem kostenlosen Versand profitieren, da die Kunden möglicherweise dazu ermutigt werden, mehr zu kaufen, als sie eigentlich vorhatten, wenn keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung anfallen. Letztlich ist der kostenlose Versand sowohl für Verkäufer als auch für Kunden von Vorteil, da er den Umsatz des Verkäufers steigert und gleichzeitig das Einkaufen für die Kunden erschwinglicher und bequemer macht.

Der kostenlose Versand kann also auf verschiedene Weise zur Steigerung Ihres Umsatzes beitragen. Erstens schafft er Vertrauen und Loyalität zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Zweitens verbessert er das Kundenerlebnis, da er bequemer und günstiger ist als andere Versandoptionen. Und schließlich ermutigt er Ihre Kunden, mehr Artikel in den Warenkorb zu legen, da sie sich nicht um die zusätzlichen Versandkosten kümmern müssen.

Sollten Sie kostenlosen Versand anbieten, für mehr Kundenzufriedenheit?

Kunden einen kostenlosen Versand anzubieten, kann eine großartige Möglichkeit für Unternehmen sein, den Umsatz zu steigern und die Zahl der abgebrochenen Einkäufe zu verringern. Die Kunden freuen sich, wenn sie an der Kasse keine zusätzlichen Kosten sehen, im Gegensatz zu den unsicheren, berechneten Versandkosten. Das ermutigt sie, ohne Bedenken zu kaufen, weil sie sich keine Gedanken über zusätzliche Liefer- oder Versandkosten machen müssen.Darüber hinaus können Sie mit dieser Vergünstigung Ihre Kunden kontinuierlich an sich binden und zu weiteren Transaktionen anregen, indem Sie ihnen attraktive Anreize wie Treuepunkte oder Rabattcoupons für ihre nächsten Bestellungen bieten. Alles in allem ist das Angebot eines kostenlosen Versands ein effektiver Weg, um Kundenzufriedenheit und -treue zu gewährleisten – zwei Schlüsselkomponenten für ein erfolgreiches Unternehmen. In Verbindung mit der richtigen Preisstrategie und der Preisbeobachtung kann der kostenlose Versand das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Bieten Sie gratis Versand ab einem bestimmten Produkt-/Warenkorbwert an

Eine Möglichkeit, kostenlosen Versand anzubieten, besteht darin, einen Mindestwert für das Produkt oder den Einkaufswagen festzulegen, den Kunden erreichen müssen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Wenn Sie einen Mindestbestellwert festlegen, wissen die Kunden, dass ihre gesamte Bestellung versandkostenfrei ist, sobald sie den angegebenen Betrag erreicht haben. Der gleiche Ansatz kann für den Warenkorbwert verwendet werden, d. h., sobald ein Kunde genügend Artikel in den Warenkorb gelegt hat, um den erforderlichen Gesamtbetrag zu erreichen, ist die Lieferung kostenlos. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden genug Geld für Ihre Produkte ausgeben, damit sich der kostenlose Versand für Ihr Unternehmen lohnt.

Diese Art von Aktion ermutigt Kunden, mehr Artikel zu kaufen, um den kostenlosen Versand zu erhalten. Dies hilft auch Ihrem Unternehmen, den Umsatz und die Einnahmen zu steigern, da die Kunden eher bereit sind, mehr zu kaufen, als sie eigentlich vorhatten, wenn keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung anfallen. Letztlich profitieren hier sowohl Verkäufer als auch Kunden vom kostenlosen Versand, da er den Umsatz des Verkäufers steigert und das Einkaufen günstiger und bequemer macht.

Keine Versandkosten, um mit der Konkurrenz mitzuhalten, oder zu besonderen Anlässen

Eine weitere Möglichkeit, die Vorteile des kostenlosen Versands zu nutzen, besteht darin, ihn zu besonderen Anlässen wie Feiertagen oder in Zeiten anzubieten, in denen Ihre Konkurrenten ihn ebenfalls anbieten. Auf diese Weise können Sie Kunden anlocken, die sonst bei Ihrem Konkurrenten einkaufen würden, nur weil dieser kostenlosen Versand anbietet. Ein kostenloser Versand zu besonderen Anlässen ermutigt Ihre Kunden, größere Mengen zu kaufen, wenn sie an Versand sparen können, was Ihnen helfen kann, den Gesamtumsatz und die Einnahmen zu steigern. Außerdem ist es eine effektive Möglichkeit, Kunden zu binden, indem Sie sie mit kostenlosem Versand belohnen, wenn sie wieder in Ihrem Geschäft einkaufen.

Bieten Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, um Kunden zum Kauf zu bewegen

Schließlich können Unternehmen ebenfalls kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten. Dies ermutigt die Kunden, häufiger einzukaufen, da sie wissen, dass keine zusätzlichen Kosten für den Versand anfallen. Diese Art von Werbeaktion hilft Ihrem Unternehmen auch dabei, die Kundenbindung zu stärken und Wiederholungskäufe zu tätigen, da die Kunden dazu neigen, wieder in dasselbe Geschäft zu kommen, wenn sie wissen, dass die Versandkosten übernommen werden. Es ist auch eine vielversprechende Möglichkeit, Kunden für ihre Treue zu belohnen. Wenn Sie zudem einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, können Sie sich von der Konkurrenz abheben und mehr Kunden anziehen. Am besten funktioniert diese Strategie jedoch bei hochpreisigen Artikeln, wo Sie trotz der entfallenden Versandgebühr Profit erzielen. Dazu müssen Sie unbedingt beachten, dass Sie Ihre Gewinnmarge richtig berechnen.

Insgesamt ist ein kostenloser Versand eine effektive Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken. Unternehmen können aus einer Vielzahl von Optionen wählen, wenn sie einen kostenlosen Versand anbieten, z. B. einen Mindestwert für das Produkt/den Warenkorb festlegen.

E-Commerce Preisüberwachung mit Dealavo: So bleiben Sie im Wettbewerb

Mit dem intuitiven Überwachungs-Tool von Dealavo können Unternehmen schnell feststellen, wo ihre Konkurrenz ein besseres Angebot hat und Maßnahmen ergreifen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch regelmäßige Preisüberwachung mit diesem Tool können Unternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern, indem sie mit den Preisen der Konkurrenz gleichziehen und ihren Kunden kostenlosen Versand anbieten. Dies könnte ihnen helfen, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz langfristig zu steigern, ohne dass hohe Investitionen oder umfangreiche Werbekampagnen erforderlich sind. Alles in allem kann das Preisüberwachungssystem von Dealavo ein großer Gewinn für Unternehmen sein, die in ihrer Branche die Nase vorn haben wollen.

Fazit: Es lohnt sich für Online-Shops, gratis Versand anzubieten

Wie Sie sehen, bietet der kostenlose Versand viele Vorteile für Unternehmen und Kunden gleichermaßen. Für Unternehmen kann es helfen, die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Für die Kunden bedeutet der kostenlose Versand, dass sie für ihre Einkäufe nicht extra bezahlen müssen und Geld sparen können. Obwohl es für Unternehmen nicht immer einfach oder kosteneffektiv ist, kostenlosen Versand anzubieten, überwiegen die Vorteile bei Weitem die Risiken. Wenn Sie die Preise Ihrer Konkurrenten im Auge behalten und sie regelmäßig mit dem Dealavo Preisüberwachungstool kontrollieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer das beste Angebot erhalten. Bei sorgfältiger Planung und durchdachter Umsetzung kann das Angebot eines kostenlosen Versands Unternehmen helfen, ihre Ziele schneller und effizienter zu erreichen.