Kundengewinnung für mehr Umsatz: Mit automatischer Preisüberwachung mehr Kunden im E-Commerce gewinnen

Als Inhaber eines Unternehmens im E-Commerce möchten Sie wahrscheinlich sicherstellen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die richtigen Verbraucher erreicht und zu erfolgreichen Verkäufen führt. Sie benötigen jedoch nicht nur eine effektive Werbestrategie, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Auch die richtigen Preise sind wichtig, um sicherzustellen, dass sich Ihre Investitionen auszahlen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie die Sichtbarkeit Ihres Onlineshops erhöhen und mehr Kunden im E-Commerce gewinnen.

Entwickeln einer Marketingstrategie für Ihre Zielgruppe: SEO, soziale Medien und Newsletter

Je nachdem, in welcher Nische Sie verkaufen, sollten Sie zunächst darüber nachdenken, wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte erhöhen. Eine kluge Marketingstrategie sorgt dafür, dass potenzielle Kunden Ihre Website oder Ihr Geschäft leicht finden können. Sie können Ihre Produkte beispielsweise über SEO, Kampagnen in sozialen Medien, bezahlte Anzeigen, und E-Mail-Kampagnen bewerben.Bei der Entscheidung über die Verteilung von Werbe- und Imagemaßnahmen ist es wichtig, besonders sorgfältig vorzugehen. Unternehmen legen oft ein Budget für ihre Marketingstrategien fest und das bedeutet, dass die Effektivität innerhalb dieser Parameter maximiert werden muss. Unternehmen können ihre gewünschte Zielgruppe präzise erreichen, wenn sie wissen, wer ihr Kundenstamm ist und mit welchen Mitteln sie ihn am besten ansprechen können. Zudem kann die Zeit, die man sich nimmt, um Botschaften zu erstellen, die die Werte der Marke widerspiegeln und den Geschmack einer bestimmten Bevölkerungsgruppe ansprechen, die Effektivität erheblich steigern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auswahl von Werbe- und Imagemaßnahmen mit Bedacht, Recherche und Engagement getroffen werden sollte, um den Erfolg sicherzustellen.

Kampagnen optimieren und E-Commerce Kunden gewinnen

Die meisten Händler beginnen damit, Google Shopping Ads oder andere Plattformen wie Facebook Ads und Twitter Ads nutzen, um bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Sobald Sie Ihre Kampagnen eingerichtet haben, analysieren Sie die Ergebnisse anhand von Kennzahlen wie der Klickrate (CTR), den Kosten pro Klick (CPC) und den Impressionen. Dadurch sehen Sie sofort, ob das für die Werbung ausgegebene Geld in Einnahmen für Ihr Unternehmen zurückfließt und Verkäufe getätigt werden. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise die Ausrichtung Ihrer Anzeigen anpassen oder andere Optionen wie soziale Medien, Content-Marketing, Affiliate-Programme usw. in Betracht ziehen, um den ROI (Return on Investment) zu erhöhen.Zu beachten ist hierbei jedoch ein Faktor, der häufig in Vergessenheit gerät: die Preisüberwachung. Oftmals bewerben Händler Produkte, die von der Konkurrenz für einen deutlich niedrigeren Preis angeboten werden. Dadurch wird das Werbebudget für Klicks verbraucht, die letztlich nicht zum Kauf führen, da der jeweilige Kunde ein günstigeres Angebot in Anspruch nimmt. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie die Preise der Konkurrenz im Blick haben, bevor Sie eine Kampagne starten. Am besten ist es hierbei, auf automatisierte Tools zur Preisüberwachung zurückzugreifen.

Optimieren Sie Ihre Internetseite für einen besseren Online-Auftritt

Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Website für die beste Benutzererfahrung optimiert ist. Das bedeutet, dass sie schnell lädt, ein attraktives Design hat und einfach zu navigieren ist. Verwenden Sie außerdem relevante Schlüsselwörter in Ihren Produktbeschreibungen, Seiten und Blogbeiträgen, damit Ihre Kunden leicht finden können, wonach sie suchen.Sie sollten auch daran denken, aussagekräftige Bilder und detaillierte Produktbeschreibungen auf Ihrer Website zu erstellen, die potenzielle Kunden ansprechen. Diese Inhalte sollten spannend geschrieben, relevant und aktuell sein, damit die Kunden sich veranlasst fühlen, bei Ihnen zu kaufen. Achten Sie zusätzlich darauf, dass die Website benutzerfreundlich ist, keine Fehler aufweist und sich auch auf mobilen Geräten problemlos anzeigen lässt.

Erstellen Sie attraktive Rabatte und Angebote und erhöhen Sie die Kundengewinnung

Um mehr E-Commerce-Kunden anzuziehen, müssen Sie attraktive Rabatte und Angebote erstellen, primär dann, wenn viel Konkurrenz in Ihrer Nische vorhanden ist. Dabei kann es sich um einen prozentualen Nachlass auf den Originalpreis, kostenlosen Versand oder einen Mengenrabatt handeln. Bewerben Sie diese Rabatte auf Ihrer Website und in Ihren Marketingkampagnen, damit die Kunden wissen, dass es sie gibt und sie nutzen können. Viele Kunden suchen explizit nach Schnäppchen und kaufen erst, wenn Sie das Gefühl haben, einen guten Deal zu machen.

Bieten Sie attraktive Preise und qualitativ hochwertige Kundenbewertungen an

Neben attraktiven Rabatten werden Kunden auch durch attraktive Preise angezogen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie auf Ihrer Website wettbewerbsfähige Preise anbieten, damit die Kunden nicht woanders suchen müssen. Dazu müssen Sie selbstverständlich die Preise der Konkurrenz immer im Auge behalten, um keine Sales zu verlieren. Durch Preisvergleichsseiten wie Idealo.de sind Kunden im Zeitalter des Internets problemlos in der Lage, Preise von Gütern zu vergleichen.  Schneiden Sie in diesem Vergleich deutlich schlechter als die Konkurrenz ab, werden Sie mit geringerem Umsatz rechnen müssen. In manchen Fällen, vorrangig auf Marktplätzen wie Amazon und Ebay, kann eine Preisänderung um nur wenige Cent für Umsatzsteigerungen, aber auch Umsatzrückgänge verantwortlich sein.Wichtig ist dabei ebenfalls die Anzahl und Qualität der Bewertungen. Produktbewertungen zeigen Ihren potentiellen Kunden, dass Ihr Produkt die richtige Wahl ist. Verzichten Sie jedoch auf gefälschte Bewertungen, denn diese werden von Kunden nicht gerne gesehen. Stattdessen sollten Sie sich die Anmerkungen und Kommentare der Verbraucher zu Herzen nehmen und sie nutzen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verbessern.

Hervorragender Kundenservice

Schließlich ist es wichtig, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Kunden sollten das Gefühl haben, dass ihre Fragen schnell beantwortet werden und dass sie sich im Falle eines Problems auf Sie als Shop-Betreiber verlassen können. Dazu müssen Sie über zuverlässige Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat verfügen und sicherstellen, dass Ihre Antwortzeiten kurz sind. Vor allem bei Produkten, die stationär nicht erhältlich sind, haben viele Verbraucher oft Fragen und Bedenken. Haben Kunden jedoch das Gefühl, dass auf Ihre Anmerkungen eingegangen wird und Kundenbindungsmaßnahmen ergriffen werden, ist der Kauf meist nur noch einen Klick entfernt.

Preisüberwachung als Basis für steigende Umsätze

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz Ihres Online-Shops zu steigern, kann Dealavo Ihnen helfen. Die automatisierte Preisgestaltungstechnologie von Dealavo ermöglicht Ihnen, die Preise Ihrer Mitbewerber zu verfolgen und schnelle, dynamische Änderungen vorzunehmen, damit Ihre Preise wettbewerbsfähig bleiben. Die Preisüberwachung mit Dealavo trägt dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und infolgedessen den Umsatz zu steigern, ohne dass Sie dafür manuell tätig werden müssen. Optimale Preise im Onlinehandel helfen Ihnen dabei, neue Kunden zu gewinnen, wobei ein Teil dieser zu Stammkunden werden.

Schlussfolgerung: Verstehen Sie die Kundensprache

Die Steigerung der Umsätze eines E-Commerce-Unternehmens ist ein langer und oft schwieriger Prozess, aber die Ergebnisse können sich lohnen. Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Erfolg im E-Commerce eine Kombination aus strategischem Marketing, Preisoptimierung und Website-Optimierung erfordert. Mit den richtigen Maßnahmen, wie der Erforschung von Zielgruppen, der Einrichtung von Kampagnen, der Optimierung von Produktseiten und dem Einsatz attraktiver Rabatte und Angebote, können Sie ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft. Mit dem richtigen Einsatz von Preisüberwachungstools können Sie zudem Ihren Umsatz steigern und Ihr Geschäft ausbauen.